前言 ：这是本人学位论文的一部分节选改写的，结合本人从事行业和工作经验，目前营销界都在说“决胜终端”这个话题，对终端的重视提到前所未有的境地，所有行业如此，竞争态势最为激烈的移动电话行业更是如此，但目前学术界没有一个完整的“终端营销”管理体系及相应策略的阐述，本文试图从理论与实践的基础上建立移动电话市场终端营销总体架构和管理模式，并提出了移动电话市场终端营销一些存在问题及解决对策。

目录

终端营销管理体系包括管理的计划、组织、执行、控制四个部分

第一部分：终端营销管理的计划

终端营销体系规划目标及宗旨

终端营销管理策略：（KA）核心终端的建立与终端精耕

第二部分：终端营销管理的组织

终端营销管理的组织策略及注意问题

第三部分：终端营销管理执行策略（资源配置），包括：

终端形象与终端VI系统建立

终端销售人员管理系统的建立

终端促销管理系统建设

终端管理及信息反馈系统建设

第四部分：.终端营销管理的控制策略

终端的执行力与业绩评估体系的建设

终端营销管理体系的建立

（一）、 终端营销管理体系概念

终端营销管理体系是以营销管理的四个组成部分为依据建立的一个围绕终端营销的管理体系，分为四部分：即管理的计划、组织、执行（资源配置、部署）、控制，第三部分是管理资源的配置，因为管理的核心与内容就是人、财、物、信息等资源的合理配置与使用。

终端营销计划的执行关键是掌握和培养企业必需业务的终端核心资源的能力，在于如何把以上终端资源变成具有竞争优势的资源。

（二）终端营销管理体系的组成部分

终端营销管理体系包括了四大部分：

1.终端营销管理的计划

(1)体系规划目标建立

(2)终端营销管理基本策略制定

2.终端营销管理的组织

(1)组织设计及职能规划

(2)组织管理原则

3.终端营销管理的执行（资源配置）

(1)硬终端资源（物力资源）

(2)软终端资源（人力资源）

(3)终端促销资源（财力资源）

(4)终端信息资源（信息资源）

4.终端营销管理的控制

(1)执行力建设

(2)业绩评估体系的建设

组成关系

1.计划、组织、执行（资源配置）与控制这四个部分相互独立，围绕终端营销管理体系这个核心运行。

2.分别属于终端管理的四个过程，从计划、组织、执行（资源配置）到控制是一个循环渐进的过程。

移动电话终端营销管理体系架构图