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上海软件测评中心市东分中心软件测试服务手册

  作者:吴薇
2010/6/30 13:02:20

中心简介
上海市软件评测中心成立于2001年,是上海市经济和信息化委员会领导下专业的第三方检测机构,是经中国国家实验室认可委员会认可的软件检测实验室,中心按照ISO/IEC 17025及ISO 9001:2000建立了完备的质量管理体系并按照ISO/IEC 27001建立了信息安全管理体系并有效实施,出具的测试报告具有国际互认性。围绕测试、评审、评估、评价四大业务板块,主要开展计算机软件、硬件与网络测试、计算机信息系统集成资质评审、信息化成果评估、软件产品评价和质量管理咨询等服务。


经过多年的快速发展,中心配备了国际先进的计算机软件、硬件和网络测试环境与工具,汇聚和培养了一批管理经验丰富、测试技术精湛、评估经验丰富的专业人才,掌握了先进的测试技术、规范的测试方法和流程,出色地完成了一系列重大信息系统的评测工作。

秉承为软件产业服务的理念,在做好政府工作支撑的基础上,积极参与“国家863计划”、上海市地方标准《世博会信息化软件质量控制管理规范》制定等重大项目。评测中心始终努力为业界提供优质高效、专业的服务,为促进我国信息产业发展,助力工业和信息化融合做出贡献。

上海市软件评测中心市东分中心与2010年6月在杨浦区国定路335号2号楼成立,与数字化创业网络仿真研发实验室联合立足杨浦科技创业,服务东上海软件联盟。

评测中心服务理念
服务引领市场、技术创造价值 、公正维护质量

评测中心愿景
全面、专业、权威的第三方IT服务提供商

服务项目


 

服务优势


平台与实验室
 

 

上海市软件测试公共技术服务平台
在上海市经济和信息化委员会、徐汇区政府积极支持下,针对软件产业发展特点,在评测中心建立一个开放的软件测试公共平台,为软件企业提供满足软件生命周期过程的软件测试技术与方法、标准与规范、工具与环境等公共服务资源。

世博信息化软件质量与测试技术联合实验室
该联合实验室是由世博局信息化部、上海市软件评测中心、中国惠普公司共同签署成立的,主要为世博会软件提供测试服务。联合实验室基于《世博信息化软件质量控制管理规范》和有关国家标准,以测试管理工具为核心,集成了功能测试工具、性能测试及诊断工具。在此基础上,设计出高效的工作流程和合理的人员体系,经过了技术培训和试点运行,正在为世博信息化软件质量的控制发挥着巨大作用。


典型案例

政务信息化

 

上海市突发公共卫生事件应急指挥系统    

上海市居住证信息系统                  

上海城市网格化管理信息工程            

上海市房地资源统一应用支撑平台        

临港新城规划与建设管理业务系统        

上海市质量技术监督局金质工程        

                                                                                          


企业信息化

 

中国外汇交易中心新版本币系统

世博集团上海市对外服务有限公司HRM系统

振华港机高效智能型立体装卸集装箱码头软件

装备制造业共性技术专业服务平台

上海电气液压ERP实施第三方监测

沪东重机船用柴油机数字化集成制造平台

沪东造船厂造船设计、制造、管理一体化数字平台

新杰货运第三方综合物流协同管理系统

上海市建科院数字工地集成控制系统

国泰君安企业运作支持、经济业务服务平台

龙头集团上海纺织品供应链系统

中远集团集装箱班轮公司全球数据交换平台

 

社会信息化


中国2010年上海世博会信息系统软件质量保障

2007年上海世界特殊奥运会执委会管理信息系统

上海市学校行政管理系统

仁济医院信息管理系统

东方有线数字电视付费系统、交互式数字电视服务平台

上海化学工业区应急管理指挥系统

上海市新型农村合作医疗信息系统

 

合作与发展


★上海市经济和信息化委员会授权的软件产品检测管理机构      

★中国软件评测中心上海分中心

★上海Linux 产品测试认证中心                          

★同济大学软件学院工程硕士培训点

★华东师范大学软件学院工程硕士培训点           

★创新技术推进中心(与Intel合建)

★软硬件性能测试实验室(与联想集团合建)

★软件工程咨询服务中心(与工信部华东工程软件测评中心合建)

 

业务介绍


软件产品登记测试

软件产品登记测试是专门配合国家软件企业认定和软件产品登记制度设立的测试类型。

【软件产品登记后享受的政策】

1.     软件产品经登记生效后,对增值税一般纳税人销售其自行开发生产的软件产品,按17%的法定税率征收增值税后,对其增值税实际税负超过3%的部分实行即征即退。

2.     软件产品经登记生效后,可将研发此软件的研发人员的奖金和培训费可以按实际发生额在计算应纳税所得额时扣除。(财政列支)

【软件企业认定享受的政策】

1.     经认定后,自开始获利年度起,第一年和第二年免征企业所得税,第三年至第五年减半征收企业所得税。

2.     经认定后,企业研发人员的奖金和培训费可以按实际发生额在计算应纳税所得额时扣除。(财政列支)

【业务流程】


【国内软件产品登记测试】

受上海市经济和信息化委员会的委托,按照工信部颁布的《软件产品管理办法》和国家标准《GB/17544-1998 IDT ISO/IEC 12119:1994 信息技术软件包质量要求和测试》对软件产品进行产品登记测试。

【进口软件产品登记测试】

进口软件产品是指在我国境外开发,以各种形式在我国生产、经营的软件产品。

进口软件产品本地化是指对进口软件加工,使之满足特定市场的用户对语言和功能的特殊要求。可能涉及文字的翻译、用户界面布局调整、本地特性开发、联机文档和印刷手册的制作,以及保证本地化版本能正常工作的软件质量保证活动。

【服务内容】 软件产品登记测试从常规要求、用户文档、功能性、可靠性、易用性等方面对软件进行符合性测试,其测试结果证明软件的质量是否符合中华人民共和国信息产业部关于《软件产品管理办法》以及相应的国家标准中规定的要求。

【交付成果】《软件产品登记测试报告》

 

软件成果鉴定测试


软件类科技成果鉴定是科技行政管理部门组织同行专家对软件技术成果进行审查和评价的行政行为,软件成果鉴定测试结果可作为软件类科技成果鉴定的依据。在成果鉴定报科技部审核登记后,可以申请享受例如:奖项申报、减免税、科技贷款、高新技术企业等国家优惠政策。检测鉴定报告及鉴定结论,可以真实反映成果的技术水平和市场价值,有助于项目成交和产品营销。

【服务内容】 软件类科技成果鉴定测试是依据其科研项目计划任务书或技术合同书,从软件文档、功能性、使用技术等方面对软件进行符合性测试,其测试结果证明软件的质量是否符合技术合同书或技术报告以及相应的国家标准中规定的要求。同时,根据用户的要求,我们还可以提供科研项目申报、鉴定组织、省部级或国家科研奖励项目申请等相关的代理服务。

【交付成果】 《软件成果鉴定测试报告》

产业化专项资金项目验收测试
产业化专项资金项目验收是上海市信息化专项资金(信息产业发展类)行政管理部门组织同行专家对项目的软件技术成果进行审查和评价的行政行为,产业专项资金项目验收测试结果可作为产业专项资金项目验收的依据。检测验收报告可以真实反映成果的技术水平和市场价值,有助于项目的产品化推广。
 

【服务内容】根据专项资金拨款项目计划任务书的要求,对软件产品所应实现的功能和性能指标进行验证。从功能性、安全性、可靠性、兼容性、可扩充性、资源占用率、易用性、文档和质量特性等方面对软件进行测试并给予评价。

【交付成果】《产业专项资金项目验收测试报告》。

 

软件著作权登记代理


软件著作权登记是软件知识产权保护的重要手段,软件著作权登记证书是证明拥有自主知识产权的重要文件,软件著作权登记是软件产品登记、软件企业认定的有效前提。

【软件著作权登记享受的政策】

根据《上海市软件著作权登记费资助办法》的规定:凡持有2001年1月1日以后签发的软件著作权登记证书的本市公民或法人,均可申请资助,最高补贴费用以800元为限。

 

【服务内容】负责审核所需申请软件的文档,包括著作权申请表、委托书、用户文档、源代码等。

【交付成果】《计算机软件著作权登记证书》

 

工业软件测试服务


上海市软件评测中心为工业类企业提供一流的工业软件质量控制和测试服务,帮助企业提高工业软件的质量,为工业软件企业提供满足软件生命周期全过程的软件测试的技术与方法、标准与规范、工具和环境。

【服务内容】

工业软件包括两类:一类是嵌入式软件,又可以细分为操作系统、支撑软件(嵌入式数据库和开发工具)、应用软件等;另一类则是各种工业部门专用的软件,从产品研发、产品设计、产品生产、流通、生产管理等不同方面,实现生产和管理过程的智能化、网络化管理和控制。各种计算机辅助设计(CAD)、辅助制造(CAM)、辅助工艺流程(CAE)、辅助生产计划(CAPP)、产品数据管理(PDM)等工业软件。

上海市软件评测中心提供工业软件公共测试与验证平台,平台由软件测试协同工作系统、软件测试过程自动化管理系统、软件测试与验证环境、基础支撑环境这四部分组成,为嵌入式软件和工业领域专用软件提供专业的测试服务。

 

【嵌入式软件测试服务】


【工业领域专用软件测试服务】


 

【服务优势】

l  硬件优势:拥有符合国际ISO/IEC17025标准的测试实验室及工业软件公共测试与验证平台。

l  人才优势:评测中心拥有一支专业背景厚实的技术和管理团队,中心分别和同济大学、华东师范大学软件学院、东华大学建立了工程硕士培训点,并引入了国际测试工程师认证项目,为中心储备高端人才。

l  技术优势:掌握国际领先的测试技术、规范的测试方法和流程,严格按国际标准运作,是经中国国家实验室认可委员会认可的软件检测实验室,出具的测试报告具有国际互认性。

l  资源优势:拥有业内专家库,可随时邀请相关专家参与重大项目评审、组织特殊测试工具开发等。

 

【成功案例】

l  智能电网

电网调度集控自动化软件,电力市场辅助报价软件,矿用电力监控系统控制软件,高压电缆在线监测软件

l  轨道交通

嵌入式道路交通信号机软件,自动售检票软件

l  电站设备

高频开关直流电源屏系统微机监控软件,继电器通用控制软件,公用配变监测软件

l  仪器仪表和自动控制

麻醉机嵌入式软件,高频手术器嵌入式软件,嵌入式三相多功能电表软件

l  电子信息制造

加密狗控制软件,自动空调控制器软件,脉冲电子围栏主机软件产品测试

汽车产业

集成的支持柔性生产的汽车制造执行系统测试

l  船舶产业

船舶进出港监控软件,船舶制造生产作业数据管理系统,船舶产品数据管理系统

l  数控机床及机电一体化设备

全自动悬吊系统控制及管理软件,基于DSP给煤机控制软件,起重机变频调速控制软件

物联网

基于无线传感网络的农业信息监控系统测试,污水处理生产运行监测软件

【交付成果】《工业软件测试报告》

 

司法鉴定测试


司法鉴定(计算机类)测试是面向社会提供司法诉讼活动中计算机类的技术鉴定服务,接受司法机关、仲裁机构、公民、法人或者其他组织的委托进行司法鉴定(计算机类)测试,运用计算机理论和技术,对通过使用非法手段给计算机程序和数据的所有权、安全性、完整性或系统正常运行造成危害的行为及其程度进行检验并提供检验结果。

【服务内容】 受司法机关、仲裁机构等单位的委托,针对委托单位提出的需求,依据国际和国家等相关标准和规范,对软硬件产品、信息系统工程质量进行鉴定。出具的测试报告可被委托单位采纳为客观证据。

【交付成果】《司法鉴定测试报告》

 

网络及服务器性能测试


【目的及意义】

随着互联网的不断普及,网络的建设、维护和故障诊断面临着巨大的挑战;网络的规模越来越大、组织成网络的设备越来越复杂、在网络中运行的软件系统越来越庞大、网络承载的业务越来越多。网络测试是保证网络高性能、高可靠性和高可用率的基本手段,它在网络建设和发展中的重要意义正得到日益广泛的认可。

【服务内容】

1、 网络链性能测试

网络链路测试是测试链路两端的连通性,通过在链路两端架设测试设备来测试网络链路的吞吐量、延时、丢包等指标,以确定在网络中此链路的连通性、健康性。

2、 网络设备测试

网络设备测试分为防火墙测试和其他设备测试(如,路由器交换机等),防火墙测试是通过逐步增加对防火墙的负载以及模拟各类网络攻击来测试防火墙的性能和功能,并确定防火墙在传输时的最大宽带、延时、丢包率以及能抵挡住何种网络攻击,并以此来判定此防火墙适合哪种网络环境;其他设备测试是通过逐步增加对设备的负载来测试设备的性能,并确定设备在传输时的最大宽带、延时、丢包率,并以此来判定此设备适合哪种网络环境。

3、 服务器性能测试

应用服务器测试,包括WEB服务器、邮件服务器、视频服务器等。方法是模拟大量客户端对服务器进行压力测试,并确定服务器的每秒建链数、最大建链数等指标,并以此来判定此服务器的性能。

4、 综合布线测试

使用测试设备,验证在网络中所使用的网线种铜缆、光缆是否达到需求中所要求的规格,以确保布线的质量。

测试工具

Spirent(硬件):SmartBits、Testcenter

Spirent(软件):Smartflow、Websute、Avalanche、Spirent TestCenter

Application、Spirent TestCenter Layer 4-7 Application、clearsight

FLUCK(硬件):DSP-4000、OptiView

NetlQ(软件):Chariot

Compuware(软件):Network vantage

HP:Network Node Manager

【经典案例】

上海市互联网络交换中心核心交换网络测试

上海市质量技术监督局网络测试

上海城市网格化信息管理系统浦东新区工程网络测试

上海市松江区财政局防火墙性能测试

 

信息系统性能测试及瓶颈分析


信息系统的性能状况就像一个黑盒子,使得系统的开发者和使用者无法清楚地了解系统的内部性能。但通过测试人员运用专业的测试工具和测试技术,可以帮助人们了解系统性能是否能够满足当前上线的需要,预测系统性能是否能够满足日后扩容的潜在需求,并验证系统连续运行的能力。对于存在性能问题的信息系统,应查找形成系统瓶颈或者故障的根本原因,对其进行性能调整和优化,以保证系统性能满足用户需求。

【服务内容】

1.     负载测试

负载测试在一定约束条件下测试系统所能承受的并发用户量、运行时间、数据量,以确定系统在给定约束条件下的服务能力。

2.     压力测试

压力测试是通过逐步增加系统负载,测试系统性能的变化,并最终确定在什么负载条件下系统性能处于失效状态,并以此来获得系统能提供的最大服务级别的测试。

3.     疲劳强度测试

采用系统稳定运行情况下能够支持的最大并发用户数或者日常运行用户数,在一定时间段内持续执行业务,通过综合分析交易执行指标和监控资源指标来确定系统处理最大工作量强度性能的过程。

4.     大数据量测试

一方面是在一定业务历史数据量的背景下进行的测试,目的是发现在小数据量下不易发现的潜在问题。另一方面是针对某些系统存储、传输、统计查询等业务进行大数据量的测试。

5.     性能瓶颈定位及性能调优

性能瓶颈定位及性能调优的一般步骤为,首先查找形成系统瓶颈或者故障的根本原因,其次是进行性能调整和优化,最后便是评估性能调整的结果。

6.     系统运行维护监控

在系统运行阶段,通过专业的系统测试、监控及诊断工具的使用,对服务器、操作系统、数据库、应用软件及网络进行监控,对收集到的实时和历史数据进行分析,评价系统及网络的健康状况,对系统服务优化及升级提供专业评价,以延长系统的生命周期。

 

【测试工具】

HP :LoadRunner、Diagnostics、SiteScope、Business Availability Center

Compuware :QALoad、Server Vantage、Application Vantage、Client Vantage、Network Vantage 、Vantage Analyzer

Spirent:SmartBits

 

【交付成果】《性能测试及性能瓶颈分析报告》

 

【经典案例】

中国外汇交易中心新本币系统

上海市委组织部党员党组织管理系统

上海市质量技术监督局金质工程

仁济医院信息管理系统

软件漏洞扫描


随着互联网时代的来临,电子商务和电子政务不断普及,越来越多的应用软件开始面向网络,随之产生的问题就是网上应用系统频频受到黑客威胁,并且越来越多的是隐形攻击,因此,保证网上应用系统的安全性已成为人们日益关注的问题。通过软件漏洞扫描测试,可以及时加强软件程序自身的安全性,有效防止黑客攻击。

 

【服务内容】

l  白盒测试

对软件源代码进行扫描,检测软件源代码中存在的漏洞;提供全面的数据流分析,定位存在漏洞代码段及其路径,找出外部输入能影响到的易损函数。例如:SQL Injections、Cross-Site Scripting等漏洞。

l  黑盒测试

对正在运行的B/S架构的系统进行动态的渗透性测试,检测B/S架构系统的特定功能点是否存在漏洞,并收集系统泄露的各种信息。例如:HTTP Response Splitting、System Information Leak、Privacy Violation等漏洞。

 

【测试工具】

Fortify Source Code Analysis Engine、Fortify Security Tester

【交付成果】《软件漏洞扫描测试报告》

 

【经典案例】

上海市人民检察院队伍建设信息管理系统

上海市统计局统计业务综合处理系统信息系统

世博集团上海市对外服务有限公司HRM系统

 

软件开发过程质量管理


随着软件应用领域的不断扩展,软件项目规模越来越大,复杂度越来越高,使得软件项目或产品开发过程的质量、进度和成本控制难度增加。为信息化项目业主单位提供软件开发全生命周期质量管理服务,在信息系统计划阶段、软件需求分析阶段、概要设计阶段、详细设计阶段、编码和单元测试阶段、软件集成阶段、软件合格性测试阶段、系统集成阶段、系统评测阶段、试运行阶段及终验阶段直至最终系统上线运行阶段,开展全生命周期质量保障和控制服务,将能有效保证高质量、高可靠性的软件交付用户使用。

 

 

【服务内容】

l  参与软件需求调研,着实掌握用户需求;

l  配合开发方制定开发计划和方案,对开发进度进行有效控制;

l  评审软件开发过程文档,包括:《需求规格说明书》、《概要设计说明书》、《详细设计说明书》、《数据库设计说明书》、《开发方内测报告》等;

l  为客户提供开发过程中的测试,包括:单元测试、集成测试、系统测试、源代码漏洞扫描、性能测试并进行缺陷管理等,保证软件按照用户需求实现;

l  对项目进行验收测试,确保软件达到验收标准;

l  在软件正式上线后,定期对系统进行运行维护和运行分析,消除系统在运行过程中的故障与瓶颈;

l  为客户提供专业团队的咨询分析,以帮助客户最大限度达到有效过程管理。

 

【经典案例】

中国2010年上海世博会世博事务协调局办公自动化系统

上海市突发公共卫生事件应急指挥系统

上海市嘉定区审计局审计业务管理系统

上海市非税收入管理信息系统

 

信息系统项目验收测试
 

软件开发项目验收是对整个开发项目的结果的评价,是软件交付使用前对项目进行评估、认定和总结的过程,包括费用、质量、服务等多个方面。通过项目验收测试,可找出项目中可能存在的问题和不足,并进行最后的修正,以使项目成果完美的交付到最终使用人员手中。由评测中心出具的验收测试报告将对软件是否满足开发方与用户的合同约定,给出公正、科学、权威的质量评价,已成为项目投资方、项目用户单位进行项目验收的主要依据。

【服务内容】 项目验收测试由验收测试和回归测试两个阶段组成。根据用户需要,可提供项目成本评估的增值服务。

l  验收测试:依据其项目计划任务书或委托开发软件的相关合同书、软件需求说明书以及相关行业标准、国家标准、法律法规等对软件的功能、性能、可靠性、易用性、可维护性、可移植性等特性进行严格的测试,以找出软件的缺陷和不足。在必要的情况下,提供专业的故障诊断及性能瓶颈定位服务,帮助开发商和业主实施缺陷定位、修复、验证直至最后关闭的完整过程。在缺陷修改完成后,对系统进行回归测试。

l  回归测试:对软件开发人员修改后的软件再次进行重新测试,以验证原来存在的问题已修改,同时确认所做的修改没有引入新的缺陷。

l  项目成本评估:为需要对项目成本进行审计、核算的用户提供项目成本评估,对软件的成本给出参考性意见。

【交付成果】《信息系统项目验收测试报告》

【经典案例】

2007年上海世界特殊奥运会执委会管理信息系统

上海市居住证信息系统

上海洋山港综合信息服务平台

 

计算机信息系统集成企业资质认证


上海市软件评测中心是本市经工业和信息化部资格认定授权的专业从事资质评审的机构,是上海市经济和信息化委员会领导下的唯一一家开展本市计算机信息系统集成资质(三、四级)评审及计算机信息系统集成(高级)项目经理资质评定业务的专业评审机构。

根据《计算机信息系统集成资质管理办法》(信部规[1999]1047号)文件规定,凡从事计算机信息系统集成业务的单位,必须经过资质认证并取得《计算机信息系统集成企业资质证书》。

系统集成企业的资质等级是企业能力与信誉的象征,它对企业的业务拓展有着重要的影响。在信息系统集成项目招投标或竞争中,信息系统集成资质等级将作为一个重要的约束条件出现。

资质申报主要条件:

【三级资质】

1)     注册资本200万元以上;

2)     近三年内完成的系统集成项目总值4500万元以上;至少一项500万元以上的项目;项目中软件费用应占工程总值30%以上(至少不低于1350万元),或自主开发的软件费用不低于750万元;

3)     通过认证的质量管理体系;

4)     企业负责人有3年以上管理经历,技术负责人有硕士学位或中级职称、不少于3年集成技术工作,财务负责人有财务初级职称;

5)     从事软件开发与系统集成相关工作的人员不少于50人,且其中大学本科以上学历人员所占比例不低于80%;

6)     具有计算机信息系统集成项目经理人数不少于6名,其中高级项目经理人数不少于1名。

【四级资质】

1)     注册资本30万元以上;

2)     近三年内完成的系统集成项目总值1000万元以上,其中软件费用应占工程总值30%以上(至少不低于300万元);

3)     已建立质量管理体系;

4)     企业负责人有2年以上管理经历,技术负责人有硕士学位或中级职称、不少于2年集成技术工作,财务负责人有财务初级职称;

5)     从事软件开发与系统集成相关工作的人员不少于15人,且其中大学本科以上学历人员所占比例不低于80%;

6)     具有计算机信息系统集成项目经理人数不少于3名。

 

计算机信息系统集成(高级)项目经理资质评定


计算机信息系统集成(高级)项目经理,是指从事计算机信息系统集成业务的企、事业单位法定代表人在计算机信息系统集成项目中的代表人,是受计算机信息系统集成企、事业单位法定代表人委托对计算机信息系统集成项目全面负责的项目管理者。

《计算机信息系统集成资质等级评定条件(修订版)》(信部规[2003]440号)中对项目经理、高级项目经理按不同资质级别作相应数量要求,并作为计算机信息系统集成资质申报的必要条件之一。

资质申报主要条件:

【项目经理】

1)     获得《中华人民共和国计算机技术与软件专业技术资格(水平)证书》,资格名称为系统集成项目管理工程师;

2)     近两年管理过、或作为项目组主要成员参与管理过的系统集成项目未发生过责任事故,其中验收完成的系统集成项目应符合下列条件之一:

l  至少有2项合同额在200万元以上的系统集成项目;

l  完成系统集成项目总额500万以上,其中至少一项合同额在100万以上,软件费用不低于30%的系统集成项目。

【高级项目经理】

1)     获得《中华人民共和国计算机技术与软件专业技术资格(水平)证书》,资格名称为信息系统项目管理师;

2)     获得项目经理资质不少于3年;

3)     作为项目负责人或主要管理人员近3年管理过的系统集成项目未发生过责任事故,其中验收完成的系统集成项目应符合下列条件之一:

l  至少有1项合同额在1200万元人民币以上、软件费用不低于30%的系统集成项目;

l  系统集成项目总额3000万以上,其中至少2项合同额在500万以上、软件费用不低于30%的系统集成项目。

                     

信息化成果评估


信息化成果评估是借助科学、可行的信息化成果评估模型,采用定性与定量相结合的评估指标体系,通过自评、问卷调查、专家评估、第三方评估等方式,对信息化成果从宏观到微观层面进行全面、科学的评估。

上海市软件评测中心经过多年的探索、研究和实践,已经形成科学合理的评估指标体系、规范高效的评估流程和可行实用的评估方法。公司现已成为上海市极具影响力的专业评估机构。

【评估目标】

1.   推进信息化项目的应用,提升政府部门信息化发展能级;

2.   进一步规范项目管理,为信息化项目计划管理、立项审批、实施管理、竣工验收和绩效评估等全过程管理提供强有力的支撑;

3.   发现优秀案例,总结经验,示范推广,分析不足,提出整改举措,以评促建;

4.   建立信息化项目建设投融资辅助决策机制,预防政府投资偏差,形成信息化成果绩效评估的长效管理机制。

【评估任务】

1.   建立科学合理的信息化成果评估的指标体系和评估模型,形成规范高效的评估流程和方法;

2.   开展信息化成果评估的调研和现场评估,采集相关的数据,并进行分析整理;

3.   完成信息化成果评估报告,提出信息化系统绩效改进的意见和建议。

【评估方法】

采用定量指标与定性指标相结合的方法来对比分析评价目标项目的绩效,而评估活动可采用自评、问卷调查、现场打分及专家评估等方法。

 

主要评估业务:

 

 

【评估流程】

 

【交付成果】

《信息化成果绩效评估报告》

【成功案例】

信息化项目绩效评估:                  网站咨询服务评估:

上海市“十一五”重大信息化项目评估    市人力资源和社会保障局门户网站咨询服务评估

宝山区信息化项目绩效评估              市房屋管理住宅保障局门户网站咨询服务评估

卢湾区信息化项目绩效评估              卢湾区门户网站咨询服务评估

松江区信息化项目绩效评估              闵行区门户网站咨询服务评估

杨浦区信息化项目绩效评估              静安区门户网站咨询服务评估

闵行区信息化项目绩效评估              青浦区门户网站咨询服务评估

信息化项目后评估:                    电子商务项目评估:

上海市市本级信息化项目后评估        2010年上海市电子商务“双推”试点工程可行性评估

电子政务发展水平评估:

2007年中国电子政务发展水平评估

2008年中国电子政务发展水平评估

 

软件过程改进咨询服务
 

【CMMI备案登记工作】

受上海市经济和信息化委员会委托,具体负责CMMI资助资金申请的受理、材料汇总整理,对申请企业的认证实施进行跟踪,收集行业信息,了解本市过程改进企业的发展现状,组织有关的过程改进沙龙活动,建立上海地区软件度量基准数据库,为企业提供交流与成果分享,推动CMMI企业持续改进。

【中国系统与软件过程改进年会上海分会】

评测中心作为中国软件行业协会系统与软件过程改进分会的副理事长单位,在上海市经济和信息化委员会的支持下,分别于2005年、2006年、2007、2008年成功召开了四届年会。过程改进年会是国内软件过程领域具有影响力的会议之一,年会以推动国内软件行业发展,持续改进为目标,面向国内外过程改进企业,国际化程度高、讨论范围广,不断推动中国软件过程改进企业达到国际标准,使过程改进与企业商业目标紧密联系。

【SSQPIC年会和沙龙】

邀请国内外专家、学者或业内专业人士就当今各技术领域、行业发展的前沿问题和热点话题,进行广泛深入的交流。向本市实施CMMI人员提供一个学习交流的平台,通过沙龙活动,分享行业知识与经验,不断提高企业的持续改进。

 

信息化专项资金项目验收测试
 

根据《上海市信息化发展专项资金项目验收办法(试行)》(沪信息委规【2006】224号)和《上海市市级机关信息系统建设和管理指南(试行)》(沪信息委规【2007】1号)的有关要求,信息化工程项目竣工后,应当提供专业技术机构的技术验收测试报告。上海市软件评测中心开展信息化专项资金项目的验收测试服务。

信息化专项资金项目验收测试以相关的国家标准、项目的文档为测试依据和参考(包括:《GB/T 17544-1998信息技术 软件包 质量要求和测试》、《GB/T 16260-2006 软件工程 产品质量》、《GB/T 8567-2006计算机软件文档编制规范》、计划任务书、项目合同、需求规格说明书、用户手册等),结合项目要求,对软件系统的功能性、可靠性、易用性、效率、维护性、可移植性质量特性进行度量,并对项目文档进行审阅,以检测被测系统是否实现了项目需求,是否达到了国家标准的相关质量要求。

【交付成果】

《信息系统项目验收测试报告》

 

软件与信息技术培训         


上海信息专业技术人才知识更新工程(“653工程”)课程

“软件功能点估算方法”课程简介

【课程背景】

根据国家人事部和信息产业部联合颁发的《信息专业技术人才知识更新工程(“653工程”)实施办法》(国人厅发[2006]8号)和《上海市信息专业技术人才知识更新工程(653工程)实施意见》的要求,上海市经济和信息化委员会组织各相关机构,在全市范围内开展软件专业技术人员知识更新培训工作,其中培训班“软件功能点估算方法”和“软件过程质量度量”由上海市软件评测中心具体组织实施。

【软件功能点估算的作用】

软件功能点估算作为企业在软件开发工程中掌握项目进度,规范项目过程,提高管理水平,确保项目顺利实施的有效方法,为越来越多的企业所认识和关注。掌握功能点估算方法,可以有效控制软件产品和开发过程质量,增加软件开发过程管理的可见性,提高软件企业的市场竞争能力。

【课程性质和目的 】

提高软件项目经理的管理水平、改进软件开发过程的质量控制、培养上海信息化领域专业人才。

【培训对象】

n  过程改进工程师、质量保证工程师、度量工程师、研发部部门经理、软件项目经理

n  甲方项目经理、架构分析师、系统分析师、项目组成员、监理工程师等

n  科研院所、大专院校从事软件工程经济学研究等

【培训证书】

参加培训的学员经考核合格后,可获得由国家人事部和信息产业部用印的《专业技术人才知识更新工程(“653工程”)培训证书》。

【培训及考试方式】

脱产班: 循环开班,具体开班时间请查阅评测中心网站

企业内训:根据企业的需求制定个性化的培训方案

考试形式:上机考试,考试时间90分钟

 


软件与信息技术培训    

ISTQB国际软件测试工程师认证                  

【ISTQB简介】

国际软件测试认证委员会(简称 ISTQB )是国际唯一权威的软件测试资质认证机构,是软件测试行业中最享有盛誉的非营利性组织,主要负责制定和推广国际通用资质认证框架,即“国际软件测试工程师资质认证项目(ISTQB-Certified Tester Program)”。现有包括美国、德国、英国、法国、日本等超过40多个成员国。到2008年10月为止,全球已有超过 10万名IT 专业人士通过ISTQB 国际软件测试工程师资质认证。

【CSTQB简介】

中国软件测试认证委员会 (简称CSTQB)是ISTQB在中国的唯一授权机构,旨在推广ISTQB的认证体系,使中国软件测试体系与国际接轨;同时,配合国家行业主管部门,制定和颁布符合国际标准的测试行业规范;加强国际交流与合作,推动国际软件测试人才流动和技术交流等。

【关于我们】

上海市软件评测中心作为中国软件测试认证委员会(CSTQB)理事单位和授权的培训机构,结合自身基于对软件与系统测试技术和理论的理解和经验积累,建立软件协同管理平台和软件测试平台,形成丰富的案例库,致力于 ISTQB-Certified Tester培训及认证体系的推广。

【培训证书】

考试通过后,将由CSTQB颁发ISTQB-Certified Tester 软件测试工程师资质证书

【提供的培训服务和认证体系】

ISTQB-Certified Tester培训及认证体系分为三个级别:

ISTQB-Certified Tester-基础级/Foundation Level

ISTQB-Certified Tester-高级/Advanced Level

ISTQB-Certified Tester-专家级/Expert Level

【培训及考试方式】

周末班: 循环开班,每期32学时,连续两个周末

脱产班: 循环开班,每期32学时,连续四天

企业内训:根据企业的需求制定个性化的培训方案

考试形式:中文/英文试卷,书面笔试,考试时间60分钟

常年接受考试报名,培训后直接安排考试        


 
  

责编:朱正平
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