[原创]AMT咨询产品介绍_经营分析体系之二：企业为什么要建设经营分析体系?

管理既是科学又是艺术；说管理是艺术，是管理者可以凭直觉做出决策（随着业务规模扩大，这种依靠直觉做出的决策出错的可能性大增，所以企业内有一个贬称：“拍脑袋”决策）；说管理是科学，是需要管理者在对事实充分了解基础上，以事实为基础做出决策。经营分析体系就是帮助管理层了解企业事实的，明确企业的问题所在，并引导采取行动。

随着企业规模扩大，业务变得复杂，这对企业“排脑袋”决策的方式提出了挑战，需要企业的管理层有更多的科学决策，少一些艺术（不是不要管理艺术），这对建设一个全面系统的经营分析体系提出了要求。

究其对经营分析体系需求的原因，我们总结以下几点：

1．企业规模大，决策失误带来的影响大，影响时间久远。前不久与一位供应链总监谈，他不停感慨：“企业大了，战略就非常重要，船大不好掉头。一步没有走好，可能几年都改不过来；企业小的时候，可以快速决策，错了改过来就是了。战略太重要了，战略太重要了。”他所说的战略，我得理解就是正确的决策，这需要管理层充分占有企业事实，需要充分感知企业，做出正确决策。

2．企业规模大，管理层时间成为企业最为紧缺的资源，管理层需要获得简明直观的企业经营信息。做为高层几乎没有多少思考的时间，拍脑袋决策至少也要建立在充分感知上，但是这种感知对于高层来说难以充分。我们在企业中见到：总经理办公室外总是有几位等着约见的人，一直到下班之后；CEO一年有800多次会议；我们一个客户的总经理，当企业6个亿的时候还能保持每天8小时工作，当企业规模扩大到20亿的时候，每天需要工作16小时。如果企业需要再扩大，管理层必须改变工作和决策方式，因为人一天最多只有24小时。

3．企业规模扩大，组织扩大，管理层越难以正确感知企业，难以获得全面真实的企业信息，这个脑袋是越来越难拍。一是高层时间有限，二是对获得信息的真实性难辨（比如不同渠道获得信息不一致；下级汇报总是突出优点隐藏缺点揽功诿过）三是信息量大；四是业务本身很复杂，难以理清业务的来龙去脉抓住本质。往往一个小小的材料采购问题可能涉及销售、财务、采购、质量各个环节，何况大的决策呢。

4．在现实中，管理层当然会要求各个部门做各种报表以了解企业事实，但是报表缺乏体系，使得管理层很难通过报表了解企业运行整体情况。常见的情况是：高层并不清楚自己需要什么报表，总是在临时提出大量的报表需求，导致企业内有一批表哥表妹，疲于应付；业务部门付出大量努力提供的报表并没有得到高层有效反馈，很多报表实际上并不能够有效支持决策（后面我们会分析）。

经营分析体系三要素：以数据为基础的指标和报表，以发现问题为导向的分析报告，以行动为导向的经营分析会议，正是可以帮助企业解决这些问题：

n帮助管理层全面掌握企业经营状况；

n帮助管理层快速简洁获得企业经营状况；

n帮助管理层获得真实的企业经营状况；

n帮助管理层在获得事实基础上做出正确决策。

所以，经营分析体系对于企业来说，是一种现实的需求，尤其对于业务规模较大或者快速扩大的企业。

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