咨询为信息化成功护航

　　咨询贯穿于企业信息化的整个过程，起到了创新理念、规划总体、提供方法、监测过程、评价效果等十分重要的作用。

　　信息化咨询，尤其是企业信息化的第三方咨询服务，在应用的成熟性、软件的工具性等条件存在不足的状况下，是弥补产品及解决方案不尽完美的有效途径之一。

　　企业信息化中的咨询服务至少有以下几类：

　　*一般性信息服务：提供企业信息化的理论、技术、产品、方案、方法、供应商、政策、人才等各方面的信息。

　　*信息技术培训服务。*IT技术服务：包括各类软、硬件的安装、调试、故障诊断、维护等。

　　*系统集成服务：系统地提供软件、硬件及网络，以及软硬件间、各软件之间相互接口和集成的解决方案，并协助企业进行采购、供应、安装、调试、维护等。

　　*应用系统实施服务：采用科学的实施方法，帮助企业用好信息化产品和工具。

　　*第三方咨询服务：客观、中立、公正的为企业进行信息化战略规划、系统方案设计、软硬件选型、项目的管理及过程监理、应用效果评价等等。

　　咨询贯穿于企业信息化的整个过程，起到了创新理念、规划总体、提供方法、监测过程、评价效果等十分重要的作用。

　　尽管企业信息化可采用多种方式和途径，但以不同的理念、方针为指导，采用不同的方法实施，必然产生不同的效果。根据多年服务于企业信息化的体会，坚持企业为主体，重视集成，政、产、学、研、企动态联盟，注重服务和监理，积极探索第三方专业化和社会化服务等等，都是值得借鉴的重要方法。

当然，在借鉴成功经验和方法的同时，又必须考虑理念、方针和方法应随内、外环境的变化而有所更新。面对复杂多变的技术、经济形势，面对各种不同类型的企业，必须注重理念和手段的持续创新，必须不断探索和采用新模式。以“集成”为例，过去将集成的注意力集中在“技术”和计算机硬件、操作系统平台和数据库上，然后转向重视“人和组织的集成”。由于计算机技术的发展使得技术层面的集成已渐渐为相对统一的标准所变得简便，因此此时的关注集成，主要又是指关注“应用集成”。讲求“好用、适用、易用”，不盲目追求技术的“新”、“奇”、“高”。既需要注重与国际经济、技术发展相衔接，但更要从中国企业实际出发，充分考虑适时与适度。需要考虑企业现有基础情况和现实承受能力，考虑企业的观念、人、组织、基础管理等是否能够适应实施信息化工程的要求。对带动企业管理模式、生产方式变革的信息化过程，应充分估计到它的难度，规划好它的步骤、节奏、阶段划分等等。信息化的根本目的是提高企业经济效益和核心竞争力，对技术目标的追求必须最终落实在效益目标上。专业的顾问公司对于上述这些问题具有丰富的理论、技术和实践经验，有了他们从第三方的立场上予以帮助，可以有效的减少信息化的风险，更好的保障企业的信息化工程实施成功。

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