云存储公司Box采访录:过去和未来

“Box 当时真的是非常幸运，”莱维承认，在当时的全国经济形势下，他们也不知道应该做什么，“还好，我们发现原来所有企业都对于文件存储和分享服务有着一定需求。在经济衰退的那段时间里，这些企业不再用原先成本高、速度慢、设计水平低下的网络存储软件，而是开始寻找效率更高、性价比更高的轻量级云存储解决方案。”

来自 iPhone 和 iPad 的助力

出乎管理层意料，Box 崛起的另一大主要催化剂是苹果公司 2007 年发布的 iPhone，和 2010 年发布的 iPad。

“直到 iPhone 发布，我们才发现，原来还有这么一款设备适合安装 Box。”

“这两个强有力的新设备，完全打破了我们对智能设备的传统认识，因此我们认定，未来移动端会变得越来越重要，”莱维说，“直到 iPhone 发布，我们才发现，原来还有这么一款设备适合安装 Box。iPhone 成功的让消费者们意识到，‘好吧，现在我想做什么都可以用它来做，不再需要电脑了。’”

至于 iPad，莱维感叹，这是他首次看到平板电脑不仅能用来娱乐，还能作为生产力工具。

“消费类设备电子产品促进了 IT 行业的娱乐化，尽管如此，还是有必要为这些设备打造企业级的应用程序，”莱维解释道，“我们发现，最好的交界处就是 iPad，全新的设计让各行业用户都能用它完成以往无法做到的事情，比如医生可以随时调出医学图片，建筑工人可以展示施工现场规划……但是，他们都需要一款软件来做到这些，而消费者级的应用软件功能不够强大，无法满足这些场景。”

史密斯表示，如果没有 iPad 应用，整个企业云存储市场都是“欠发达”的。

“实际上 iPad，或者说移动端，为企业创造了一系列挑战和机会，”史密斯说，“原先我们说的是，‘这事儿 Sharepoint / 我的私人服务器就能做到啊’，但实际上它们没法完美地完成任务。”

史密斯认为，Box 与这些设备组合，解决了所有行业首席信息官（CIO）们的痛点——企业们渐渐愿意把文件存储从本地转移至云端，这个转变过程缓慢而坚定。史密斯保守分析认为，企业云存储市场仍然处于早期阶段，“总会有一些公司慢一步”，这些文件存储没有转移至云端的公司，主要分布在监管较严格的行业，比如医疗和金融。

竞争对手与合作伙伴

Box 抓住了机会，与这些管制严格的行业内公司达成合作，这是其他竞争对手们没有做到的一点。Box 是业内第一个与医疗保健行业接触的公司，在 2012 年底 Box 成功与 HIPAA（Health Insurance Portability and Accountability Act，健康保险流通与责任法案）兼容。

“五年前我们根本不会想到，Box 会应用于这些情景，”史密斯承认，“不过我们很认真的朝这方面努力了，事实证明我们抓住了机会，做了该做的事情，最终获得成功。”

为了让产品整合数十家第三方医疗软件应用、符合政府制定的行业认证标准，Box 在全国范围内已经和一些知名度高的医疗机构达成了合作例如帕洛阿尔托的斯坦福大学医院采用了 Box 服务，公司账户数量已超过 2 万名。随后 Box 向律师事务所和代理人开展了类似服务，不过 Box 高管们对于公司下一个目标行业守口如瓶。

“我们在许多行业都获得了成功，但其中大部分行业的监管并不严格，所以谈起它们来，并不需要像谈医疗保健一样，”史密斯表示，Box 的合作伙伴范围很广，高科技行业、零售业、媒体和娱乐行业都有。

这方面的成功并没有让管理层有所松懈，成功的发展过程途中，Box 还是遇到了不少难缠的竞争对手。

“我们还是有点偏执，作为一家创业公司，我们从来不会假设自己已经获得了胜利，”哈米德表示，微软 Sharepoint 是个重量级竞争对手。莱维一直在公开场合批评 Sharepoint，他补充道，“即使在某些领域我们是竞争对手，我们还是非常积极地联系微软，想要在多方面与他们合作。”