CA Technologies全球售前高级副总裁：云计算本身就是问题

移动终端、社交媒体、分析工具、云计算、新的市场增长点和新交付模式等“新常态”，给IT企业带来了前所未有的挑战。如何在这一新常态下更好地利用IT实现商业价值成为摆在众多企业面前的难题。CA Technologies主办的年度盛会——CA Expo2012日前在北京召开，CA Technologies全球售前高级副总裁Trevor Bunker接受了记者的专访，分享了CA Technologies在云计算、大数据、与合作伙伴的合作、等话题的相关计划和策略。

CA Technologies全球售前高级副总裁Trevor Bunker

云计算本身就是问题

Trevor Bunker非常认同云计算是CA Technologies公司的一个重中之重，“但就目前来看，云计算这个问题本身可能是一个尚未解决的问题。”

Trevor Bunker提到，CA Technologies目前与惠普、戴尔、IBM、富士通、NEC等硬件厂商开展合作，CA Technologies提供了一个中间的抽象层可以让客户利用现有的设备和现有的投资应用不同的设备，使得客户充分利用现有的投资和设备建立他们自己的私有云。

对于大家普遍担忧的云安全问题，Trevor Bunker说到，“在私有云安全性这方面，实际上更多的是设备和管理，包括安全策略制定的问题，而不是个技术问题。”

“第一要了解用户，非常清楚用户的身份，这样才能很好地管理每个人的身份。第二要认识到这个用户到底是谁，他在组织当中发挥什么样的作用。第三要将我们了解到的信息，包括用户的身份和他所发挥的角色等信息返回到我们的应用当中去。”

对于云计算来说，CA Technologies能够做的是，帮助客户将现有的应用转移到云上面、保证在云上面进行的在线交易的安全、将现有的一些管理功能转移到云上面。

大数据产品正在研发 偏重于体验和分析

对于所有人都在关注的大数据，CA Technologies也不例外。对于大数据来说，一是如何管理大数据，谁能够获得这些数据，并且对这些大数据都能够进行什么样的操作，以及如何管理这些大数据的生命周期。二是如何能够给这些大数据提供更好的包括服务器以及相关的技术支持。

“CA Technologies我们现在正在做的，就是把在运营的服务器、交换器，包括数据准入等这些信息充分收集起来，并且进行分析和挖掘，将这些数据转化成所需要的商业智能的信息。

比如CA Technologies在全球范围内有超过1000名的客户都在使用我们的应用性能管理产品，很多银行在使用我们的技术监测在线银行的状况等，我们可以利用这些数据进行分析，帮助客户来了解如何能够改善应用和提高效率。”

Trevor Bunker透露，大数据相关的产品正处于研发过程中，主要会出现一些相关的分析型的工具，比如说涉及到用户体验，包括应用性能分析这些软件，之后也会扩大到基础设施这个层面上。从短期来看，可能更多的会关注用户体验和应用性能分析这两块。

“大数据领域，我们在中国和亚洲这个地区，也是和很多的合作伙伴进行合作，我们只需要给这些公司提供大量的原始数据，然后让专业的开发人员去开发分析软件。包括也赞助了一些在大学当中的研发项目。”

好产品不如好伙伴

Trevor Bunker在采访一开始就强调，CA Technologies和我们的客户成功的至关重要的一点就是与当地的合作伙伴建立强有力的合作关系，第一能够帮助我们实现产品的本地化，并且他们也能够为我们提供更好的解决方案，我们负责开发核心的应用，合作伙伴能够将应用进行落实，并且调整适应各地方市场。

第二，我们在合作伙伴身上，无论是在人员、资本和技术方面都进行了投资。通过和合作伙伴的合作关系，能够推动当地经济的发展。与此同时还有来自于CA Technologies的员工，也负责各个市场的运营，通过打组合拳来共同推动市场的发展。

第三，未来两年当中中国技术中心员工的数量将会增加一倍，与中国的合作伙伴继续在软件行业进行投资，为中国专门创造适合中国的软件，我们认为最了解中国的人一定是在中国的人。

“我在与一个朋友吃饭时，他谈到在中国与其有最好的产品，不如有最好的合作伙伴。就是我们应该如何销售产品，如何做生意，如何给客户以支持，做事情的方式可能比产品本身更重要。”CA Technologies全球售前高级副总裁Trevor Bunker说到。

Trevor Bunker表示，不同地区文化是有所差异的，在其他的地方，大部分采取的都是直销的方式，在亚太及日本地区主要是采取合作伙伴合作的方式进行的。我们希望能建立一个大的合作伙伴社区，这样能够更好地服务我们的客户，这样是做乘法，而不是加法，通过这样做法，可以更快的实现规模经济的效果，为我们的客户提供更多的服务资源。

“现在的很多客户不只是买软件，大多数的客户需要的是买一种一体化的或者是集成式的解决方案，我大胆地预测一下未来，也许直销的客户的数量是有所下降的，但是会有更多的销售额来自于系统集成商和解决方案的供应商。”

Trevor Bunker向记者说到，我们一直认为合作伙伴实际上就是CA Technologies的一个延伸，与他们的合作也是相当透明的，甚至是把合作伙伴当作是公司的一部分，和我们员工基本能享受同样的待遇，比如培训、产权信息、相关的服务等。