[分享]不要用别人的过错来惩罚自己－工商银行广西分行行长

不要用别人的过错来惩罚自己

陈志彪

这几年来，由于工作长期的忙碌和劳累，导致了我健康发生了问题，使得我患上了慢性病——咳嗽。和大多数人一样，我是一个非常讨厌去医院看病的人，为了方便，我已经记不清到了药店买过多少有关治疗咳嗽的药。吃了这些药之后，我感觉没有什么效果，只是症状有所缓解。虽然我患的不是什么绝症，但睡眠愈来愈不好，加上家人对我的担忧及劝说，最近，我抱着试一试的心态，经朋友介绍去看了一位中医。中医师看了一下我，把了一下脉，之后就对我说：“你的咳嗽问题不在肺部，也不在支气管，而是在肝脏和消化系统，是因为肝脏和消化系统的不好而造成血气不足。”他接着说“当一个人长期透支体内能量，会使血气下降到阴虚火重的水平，肝必定比较热，肝火也比较旺，这时人很容易生气。”医生最后对我说：“只要按我的要求做，咳嗽病一定会治好，而且不用吃太多的药。我的要求是：一要早睡早起养血气，二要避免生气，三要自己按摩一下经络。只要你坚持做三个月，咳嗽就会大大减少，半年就会基本消失。”我别无选择，只好做了三个月的实验，令我奇怪的是，咳嗽居然比以前减少了很多。

这个例子说明病与症的关系。咳嗽是症而不是病，血气不足才是真正的病，而发病的原因是睡眠不足和生气。一直以来我只听说过治病只有对“症”下药，没有听说过用“生活的理念”来治病。按上面这位中医师的说法，对症下药根治不了慢性病，除了外伤性疾病及传染病之外，许多慢性病如：高血压、糖尿病、痛风、哮喘、骨质增生……等疾病多数只能控制而不能治愈，只有对“病”下药，用精神修复身体的办法治病，才真正的有效。这使我想起柏拉图曾说过一句非常著名的话：“大部分医生所犯的最大错误在于，他们只治疗身体，不医治精神，但精神与肉体是一体的，不可分开处置。”

我知道自己经常看书熬夜，但自我感觉却很少生气，而且生气怎么能使我生病呢？我百思不得其解，因此，我开始寻找有关这方面的信息。

所谓生气，简单地说就是指当人发怒时身体产生的一股气，所以称之为生气。由于生气要消耗体内大量的资源，所以对身体五脏六腑损耗很大，很容易由此产生疾病。性格外向的人很容易生气，对一些不满意的事就会马上发怒，而性格内向的人表面上不容易生气，但容易生闷气，这种人外表修养很好，好像不怎么发脾气，其实心里经常在生气。大概我属于生闷气的类型。

按中医的理论认为，人生气时，肝气会往上冲，严重时会造成肝出血，轻度生气，久而久之就会伤肝，造成供血供气不足。生闷气会使得气在胸腹腔中形成横逆气滞，造成十二指肠溃疡或胃溃疡。

美国有一位学者研究了一万五千名胃病患者的记录之后证实，有五分之四的病人得胃病并非生理原因，而是由于经常“生气”造成的。

美国康乃尔大学医学院的罗素·西基尔博士是世界关节炎的权威，他说：人如果长期的愤怒，则最容易得关节炎。

美国的一位叫哈罗·海彬博士研究了176名平均年龄在44岁的工商界负责人（相当于总裁级以上的），大约三分之一的人由于生气而引发心脏病或消化系统溃疡或高血压。

心脏病是当今美国头号刽子手，第二次世界大战期间，大约有三十几万人死在战场上，可在同一时期，心脏病却杀死200万平民，其中有100万人的心脏病是因“生气”而引发的。

许多失眠的人绝大部分是由于“生气”造成的。

伟人毛泽东早期参加革命时，由于受到排挤和打击，每次患病都与生气有关，这并非巧合。据史料记载，1924年毛泽东在上海被别人诬陷他亲国民党，使他失去了中央委员会的职务；1925年至1926年毛泽东因强调农民在革命中的作用问题，使他的人事关系紧张，只好隐退回到韶山；1929年来自李立三的压力；1934年与28个布尔什维克的冲突，这几件事情都让他事业受挫，也让他非常郁闷和生气，每次的事件之后都让他患上一场大病。

通过大量的阅读，我才感到自己平时过高估自己的知识和经验，才造成“中毒”如此之深的结果。由此我联想到我所管理的组织。

在企业的组织里，领导是一群最容易生气的群体。这是由于领导有一种不甘落后的气质，很容易对现状产生不满，因此，领导最容易“生气”，如果自己调节不好，则必定会最容易患病，难怪有人说当领导就是牺牲的代名词。

在我们的工作生活中，我经常遇到许多人为下例的事情生气。如：

因为自己竞聘不上领导岗位而生气；

因为自己收入比不上自己的同事而生气；

因为上级提拨身边的同事而自己感觉干得不比别人差而生气；

因为别人对他产生误解而对别人生气

因为下属没完成工作任务而对下属生气

因为员工在会上提了几点意见对下属生气

因为别人讲错一二句话而对别人生气；

……

企业领导“生气”给组织带来的危害十分巨大，许多不满的情绪在公司得到扩散，大部分是从领导的生气哪里产生的。心理学上有一则著名的故事叫“踢猫效应”，故事大致是这样的：

某公司董事长对公司的业绩不满，为了整顿公司，董事长对销售经理训诉了一番，搞得销售经理莫明其妙，他心情坏透地回到自己的办公室，便叫来业务主管，也火冒三丈地对着业务主管说：“告诉你，赶紧把销售额做上去，否则这个月的奖金就别想领了……”愤怒传到了这位业务主管身上，她一肚子的委屈离开了销售经理室，去找她的出气筒，她走到她的下属客户经理身边，毫不客气地对客户经理说：“你赶快挖几个客户回来，否则我就另找别人干。”她的话里带着威胁的语气。客户经理马上在办公桌上发呆，她不知到在哪一件事上得罪了业务主管，她的内心矛盾极了，下班回到家里还闷闷不乐，她看着家里的猫从面前走过，客户经理便狠狠地踢了它一脚，便骂道：“给我滚出去，你这臭猫。”最终，愤怒从董事长传递到这只猫的身上，猫怎么发泄它的不满呢？如果董事长的怒气直接去踢这只猫，董事长的怒气发泄了，其他人也不会受影响。

上述的一连串事件，已清楚描述愤怒情绪的传递过程。试想，这位公司董事长的生气能提高公司的业绩吗？显然是不可能的。钢铁大王卡内基曾付给他的下属史瓦伯年薪100万美元（当时这是一笔相当大的数目），这是因为史瓦伯是天才吗？不是，是因为史瓦伯对钢铁制造懂得比别人多吗？也不是，史瓦伯的秘诀在哪里呢？史瓦伯自己是这样说的：“世界上最容易抹杀一个人才能的就是上司的愤怒，所以我从来不对下属生气。我相信给人以工作的激励，会激发他无限的创造力。”所以，在你的组织里，遇上一位涵养好的领导，不仅是公司的幸运，也是你的幸运。反过来说，我看到许多领导之所以做得成功是因为他们的修身养性做得好的缘故。刚刚结束的 2006 年世界杯足球冠亚军比赛由法国队与意大利队进行，正是由于法国队的核心人物队长齐达内因意大利球员的几句伤人的话而用头撞倒该球员，结果齐达内被红牌罚出场，失去了核心人物的法国队也就失去了灵魂，最后由于一个人的生气导致了一个国家足球冠军的失败，真是太可惜了。

知道了生气的严重后果，许多人也许再也不敢生气了。说得更直白一点，生气实际上是“用别人的过错来惩罚自己”。这是一种最愚蠢的行为，许多人由于“生气”造成疾病，再由于疾病不愈造成死亡，人们将这种现象称为“气死”，其实倒不如说他们是因为无知而“笨死”的。

生气不仅对自己有害，实际上对别人也没有作用。在我从事管理工作的十九年生涯中，现在回想起来，我没有遇到过对下属生气就能达到自己目的的，而是往往事与愿违，反而使别人采取防守的态势，使别人竭力为自己辩护。当面对着别人生气往往会伤害一个人的自尊心，使别人与你的关系就像一道很深的伤痕一样，在很长时间不易弥合，而且别人也会激起反抗。

怎样才能避免生气？

卡耐基说过：“不必去想是否快乐，让自己忙碌起来，你的血液就会加快循环，你的头脑就会变得敏锐，让自己一直忙着，这是世界上最便宜的一种药，也是最好的一种。”生气是一个人内发的因素造成的，再好的医生也无法防止病人生气，因此，生气只能由自己提高修养才能克服的。

学过物理学的人都知道，自然界中没有真空状态，一个白炽灯泡一旦被打破，空气就立刻“钻”进去，填满那一块空间。你的头脑一旦空闲下来，也会被东西进去填充。这时，憎恨、嫉妒就会填充进来，进而把我们思想中平静的、快乐的成分都挤出去。所以，一个人生气，最能伤害自己往往不是在你上班工作忙碌的时候，而是在你清闲时候，这时你的思想就像一辆没有装货的车子，什么胡思乱想的事情就会自动搬进这辆车。

当我们知道生气不好之后，我们要学会修身养性，开阔心胸，善于沟通，宽以待人，实在无法避免生气，就设法转换环境，将自己忙碌起来，尽快忘掉让你生气的事情。

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