SaaS腾飞正当时 2013年成关键

来源: 移动信息化
2013/2/18 14:06:02
相较于IaaS与PaaS公有云服务,SaaS其实是更早之前就在市场上出现的公有云服务,明基电通信息部协理萧守真表示,SaaS服务在市场上的萌芽,其实是伴随客户关系管理云端服务厂商Salesforce.com的云端服务而来,经过多年的市场教育后,2013年的发展至为关键。

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本文关键字: SaaS 云服务 PaaS

相较于IaaS与PaaS公有云服务,SaaS其实是更早之前就在市场上出现的公有云服务,明基电通信息部协理萧守真表示,SaaS服务在市场上的萌芽,其实是伴随客户关系管理云端服务厂商Salesforce.com的云端服务而来,经过多年的市场教育后,2013年的发展至为关键。

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在2千大企业中,目前已经采用SaaS服务的企业,不仅以9.1%屈居IaaS(10.3%)之后,未来1年计划采用SaaS服务的比例,更首度超越IaaS。

根据2013年的调查结果,企业已采用的SaaS服务类型,前5名分别是企业邮件(9.9%)、个人储存空间(7.3%)、Office/在线文书(6.2%)、协作平台(6.0%),以及视频会议(4.4%),也就是企业先将非核心系统的部份,逐渐转换至云端上。2013年,企业预计将采用的SaaS服务,虽然仍以这5个类型为主,不过,采用需求的排序却有所不同,最多的是个人储存(10.3%),次之是Office/在线文书(9.6%),第三则是企业邮件(8.5%)。其中,有超过4成的政府与学校今年将优先导入云端个人储存与云端Office/在线文书,显见政府与学校对于SaaS服务的接受程度相较其他产业高出不少。

3大关键突破,带动云端服务需求持续往上冲

萧守真认为,企业虽然早就听闻SaaS服务,但是,一直没有大规模的应用,就是因为数据安全等疑虑。近来,由于虚拟化技术发展,直接催化云端服务发酵,继IaaS的应用效益浮现之后,SaaS的采用比例也将快速跟进,主要来自几个重要关键因素,除了技术面的突破之外,企业采用公有云的心态转变以及不景气的影响都至为重要。

以技术面的突破来说,企业不仅可以自行制定防火墙等信息安全政策,数据处理过程中的加密机制也有所强化,企业对公有云服务相对比较放心,让企业对公有云的接受度有所转变。不过,萧守真认为,临门一脚的关键,并非只是企业对公有云的心态扭转,而是不景气所助长的推力,因为不景气的情况下,企业仍有许多业务活动,相关系统建设的需求没有减少,但是,信息预算又不断紧缩的情况下,采用云端服务的机会就增加。一般而言,非核心的应用将会引燃第一波SaaS服务需求,依据明基电通的计划,2013年将会把窗体签核流程,转移到SaaS平台上使用,不仅可以因应越来越普遍的移动设备应用需求,也可以加速完成签核流程。

此外,值得一提的是,云端服务的应用面向,从IaaS延伸到SaaS之后,服务面向将会更加多元,云端服务面临的信息安全挑战也会变得更加复杂,萧守真认为,信息安全疑虑永远都不可能会销声匿迹,这是云端服务的宿命。

责编:罗信
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