SaaS挑战企业IT部门地位 CIO需造新突破

众多中小企业因自身规模小、资金不足，对信息化成本高度敏感。因为传统信息化的改造，前期需购买昂贵的信息化设备，以后还要配置专门人员对系统进行维护升级，因此它们渴望一种简单实效的信息化模式。"我们当然希望信息化，但成本费用一直是困扰我们最大的问题。"这是许多中小企业的心声。在这种强烈市场需求的背景下，近一两年 SaaS这种 软件即为服务的经营提供模式(与早期的ASP有异曲同工之处，ApplicationServiceProvider)应运而生。

目前信息化领域各厂商开始把目光投向中小型企业以寻求新的机会， IBM、 微软、 SAP等国际巨头也纷纷在我国发布针对中小企业信息化解决方案。一时间，国内中小型企业信息化市场风起云涌，商机涌现。

SaaS模式之下，CIO处境微妙

SaaS是英文SoftwareasaService的缩写，直译为“应用服务提供商”，是一种信息化管理平台，服务重点定位于中小企业。该应用模式最大优势是使中小企业不需要投入专门的机器设备和相应的IT维护人员，而是通过采用租赁的方法，中小企业用户只需支付一定的租金，将企业用户的pc机通过Internet接入SaaS的运行平台，从专业的SaaaS运营服务商那里取得相关 管理软件系统的使用权，就可以享受到 服务器、网络、系统管理员以及网上办公管理、客户关系管理、企业计划管理、 财务管理等一整套信息化便利。这样既可以为中小企业节省一大笔用于购买昂贵的软件与硬件、建设IT网络环境、招聘专业IT人员以及繁琐的系统升级等投入，将迎刃而解目前中小企业信息化建设所遇到的种种问题，使中小企业也能利用信息化有力提高自己的市场快速反应能力与壮大自身实力。

特别是今年以来，面对人民币增值、出口退税政策调整、原材料成本不断上涨、通货膨胀压力持续增大等诸多不利形势，国内进入一个高成本经营时代，节支降耗、开源创收成了中小企业求生图强的不二法则，而SaaS模式也成了中小企业信息化建设的更好路径。

然而由于SaaS模式正如“自来水一样，想用就拧开，不用，就关掉”那么容易简捷经济，使应用此模式的一些中小企业的CIO境况似乎越发尴尬，地位日益衰微。

王东国是厦门一家工程机械公司的CIO，自从去年他努力建议公司采用SaaS信息化模式以来，公司感受到了SaaS模式的经济、便捷，而他却遭受从未有的危机感。一天，公司精减机构、减员增效，他的IT部门首当其冲成了裁员的目标，把他手下两个“兵”撤掉，他成了“光杆司令”。这令他很郁闷，"好心没好报"。