SaaS终将走向PaaS是历史的必然？

随着公众对于云计算领域快速发展形势关注的不断加深，越来越多的业界人士开始热衷于讨论一个话题——SaaS是不是最终会走向PaaS。作为云计算的两种应用形态，SaaS（SoftwareasaService，软件即服务）目前更为广大用户所熟知和接受，而PaaS（PlatformasaService，平台即服务）的名气相对来说更小一些，但已经有越来越多分析人士开始提出这样的观点：PaaS将是SaaS的未来发展趋势，因为PaaS能给客户带去更高性能、更个性化的服务。其中具有代表性的业务形态就包括世界知名SaaS厂商Salesforce旗下的Force.com和中国最大的在线应用提供商百会旗下百会创造者这两款PaaS级的应用。带着SaaS是否终将走向PaaS这一问题，记者走访了百会的市场总监余凯，请他就这一观点发表见解。

余凯认为，对于这一论述，必须得考虑在不同的语境和条件下来进行判断，或者说在不同的层面上，对其能够做出不同的解读。

在宏观上考虑，余凯认为PaaS的确代表着SaaS的未来发展方向，这是商业经济发展的必然趋势并且不可逆转。余凯以目前国内非常火爆的互联网开放平台举例，比如说腾讯、百度和淘宝这些国内的互联网巨头，他们纷纷开始推出自己的开放平台，其原因何在？当我们分析一下互联网的发展态势就可以找到对应的答案。在互联网刚刚开始进入中国的时候，渗透率非常低，在那个阶段用户需要的只是初级的，标准化的，能够代表互联网典型价值的产品和服务，比如说即时通讯，比如说搜索引擎，比如说C2C交易集市，这些初级的应用都是互联网的基础模式，是每个用户在上网的时候都必须用到的。所以中国互联网发展的最初十年，通过这些基础类型的应用，发展出了一批目前在互联网产业处于垄断地位的厂商。

因为某一项类型的服务实际上只需要一家厂商来提供就完全足够了，通过这些基础性的服务，很容易就产生垄断巨头。但是，随着互联网渗透率的不断提升，加上用户对于使用互联网产品的需求越来越细化，一家厂商已经变得越来越不可能满足全部的需求，因为应用需求越细化，对应的用户数量就会越来越少，专门为他们建立研发团队的成本却没有降低，相反只会更高，所以通过基础应用聚集了大量用户的巨头们就不得不开始以开放的姿态，来将过去视为封闭性财富的用户提供出来，让其他的第三方厂商来为他们提供服务，满足他们的个性化需求，同时保持用户对于自身平台的粘着性。对于SaaS厂商来说，这个历史发展轨迹同样适用

SaaS厂商发展到一定的程度，在积聚了大量用户之后，势必会遇到用户的个性化需求越来越多，只靠标准的基础产品越来越不能满足的情况，在这种情况下，就必须通过提供PaaS平台服务，借助第三方的力量来满足用户的戏份需求。所以SaaS在发展到庞大规模后，必将开始朝着PaaS转型。就像百会本身提供了多达二十余款各种类型的SaaS产品一样，其中在线Office、企业邮箱、在线储存、CRM、项目管理等等已经涵盖了企业客户的绝大部分的信息化需求，但百会已经非常重视百会创造者这个PaaS平台的建设和发展，也不断地帮助用户通过百会创造者自己开发个性化的信息系统，以满足企业客户在不同层次和不同角度上的各种需求。

同时，余凯也认为，SaaS自身的重要性却并不会降低，更不会消亡。

因为从微观的层面上来说，标准化的东西往往意味着更为低廉的成本和更为广泛的适用性。就算像腾讯、百度这样的互联网巨头开放了平台出来，但是即时通讯和搜索依旧占据着举足轻重的地位，依旧是广大网民所不可能或缺的互联网入口，而且自身还会不断发展，以更好地适应用户不断发展的需求。对于SaaS产品而言同样如此，同时PaaS平台上出现的好的应用模式也会以标准化的方式固化下来成为SaaS产品，所以在这个层面上来看，PaaS也将带动和促进SaaS的不断发展。
最后，余凯强调，无论SaaS还是PaaS，它们所代表的云计算这种全新和领先的互联网应用交付模式终将走向未来，在5~10年里成为互联网的主流应用形态，为互联网的移动化和企业化发展提供强大助力。

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