企业对SaaS厂商生存期的担忧

来源: kaiyun体育官方人口
2011/12/9 9:21:29
如果一个企业要购买SaaS服务的话,需要在签合同时确认取回数据的方式,以防服务商被收购或发生其他情况,而且还要确定后备服务商并确保数据是可识别的。

分享到: 新浪微博 腾讯微博
本文关键字: 企业 SaaS 生存期
如果一个企业要购买 SaaS服务的话,需要在签合同时确认取回数据的方式,以防服务商被收购或发生其他情况,而且还要确定后备服务商并确保数据是可识别的。
根据调查,用于SaaS和遗留系统整合的工具正不断涌现,而SaaS厂商也正在开放技术平台以激励功能创新和整合开发工作。
最终的成功取决于这些应用与企业技术平台的整合是否顺利,比如用分布式技术保证战略数据在整个企业和集成过程中是可用的。
中间件因为不断的市场整合而逐渐成熟–比如为了打通用户与SaaS服务之间的通路, IBM收购了_castIron Systems,而戴尔则收购了Boomi。中间件厂商提供了诸如数据映射和流程建模之类的工具来简化应用的集成工作。
建议企业清点现有的SaaS方案和整合技能;进行SaaS试点;进行业务流程培训;开发支持流程手册。相应的文档工作应该包括SaaS应用、服务级别和厂商支持方式,这一点非常重要因为每个应用可能有多种不同的支持方式和问题的严重性的分级相对应。
对于关键应用应该采用最高级别的支持方式–比如电话和快速响应时间–而论坛或者电子邮件则可用于其他应用的支持。
将相关信息以书面形式提供给SaaS问题的联络人,并使之对所有的内部支持人员可用–将会大大缩短相应时间并降低工作复杂度。
责编:何先辉
vsharing 微信扫一扫实时了解行业动态
portalart 微信扫一扫分享本文给好友
著作权声明:kaiyun体育官方人口 文章著作权分属kaiyun体育官方人口 、网友和合作伙伴,部分非原创文章作者信息可能有所缺失,如需补充或修改请与我们联系,工作人员会在1个工作日内配合处理。
专家专栏
许卫国SaaS营销陷入泥潭

纵观整个SaaS市场,今年的厂商确实更加务实,但同时SaaS厂商的营销问题却并没有得到解决,反而陷入了更深的泥潭。

李瑞祥SaaS厂商:当前需加强精准性营..

所选择的央视媒体受众过于宽泛,当前公司品牌和产品的市场认知度低,大量受众是非潜在用户,严重影响营销效果。

畅享
首页
返回
顶部
×
畅享IT
    信息化规划
    IT总包
    供应商选型
    IT监理
    开发维护外包
    评估维权
客服电话
400-698-9918
Baidu
map