在线CRM助力教育行业 共享管理乐趣

8月3日，由国内知名CRM厂商八百客主办的 “管理乐趣在云端”主题沙龙第三期——教育行业管理提升头脑风暴，在大益茶文化中心成功举办。本期沙龙活动特别邀请了红缨教育网络部经理鲍秀锋，圣塔咨询副总张晓春等教育行业资深人士出席。沙龙主要瞄准教育培训业内精英人群，广集行业管理难题，进行深入探讨，并提出具有针对性的解决方案。

会上，作为国内最大的幼教连锁机构之一红缨教育详细介绍了他们和CRM的渊源。红缨教育作为集团型幼教企业，在全国拥有多家连锁，通过信息化搭建统一的多组织协同运营平台，制定公司并购整合、快速成长的发展战略，成为红缨教育信息化的重中之中，经过比较考察，红缨教育认为，只有基于云计算架构、拥有先进管理模式的800APP-CRM，才能为公司搭建多组织协同运营的信息化平台。

“上CRM，对领导而言挺喜欢，对部门员工而言，反而会觉得是负担，而且实施应用过程中，由于各部门的应用程度、计算机水平以及自身文化不同，也会受到一定程度的限制。”红缨教育鲍秀锋介绍说，“在实施CRM的时候，通过与八百客接触，我们发现，800APP-CRM系统不但能在一定程度上解决管理难题，而且其操作简单、实用，通过3次简单培训就能掌握使用技巧，可谓一举两得。”

本次沙龙在热烈的讨论氛围中进行。运营过程中如何进行网络推广，如何更好的排课，如何集成呼叫中心、支持多种形式的会员卡，如何对教师学员进行评估管理等成为管理者一致关心的问题。针对这一系列问题，八百客资深应用顾问结合戴尔英语和尚德机构的成功案例，深入浅出的做了解答。针对教育培训行业的特点，八百客推出教育培训行业解决方案，解决潜在学员来源分析、创新服务机制落实与信息系统及时更新、简化教务系统等管理难题。

面对越来越激烈的竞争，管理成为制约培训学校发展的最大障碍。随着市场规模的扩大，培训学校对标准化管理的依赖越来越明显，信息化管理已经被越来越多的企业重视，水木荷塘、神舟妙乐等纷纷表示，信息化是企业培训机构的必由之路。神舟妙乐总监袁航指出：“信息化推进过程中，改变员工习惯的时候，动力要强，门槛要低。”“教育机构更应该利用好互联网手段，利用好新老客户，深入挖掘，产生连带效应。” 正保远程教育策划经理蔡静表示。

本次沙龙在热烈的讨论中圆满结束。通过对各教育机构管理难题的总结，八百客教育行业专家给出了详细的解决方案。加快信息化进程，合理管理是教育培训机构当前发展的重点。如何利用在线CRM保持企业的发展优势，不可忽视。

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