SaaS软件真的那么美好吗？

SaaS：Software-as-a-Service(软件即服务)的简称，互联网时代的软件革命，一种通过Internet提供软件服务的模式，是软件产业发展的最新趋势。软件不再是以往的软件，而是以服务的形式存在。企业无需购买软硬件、建设机房、招聘IT人员，不必运行自身的数据中心，即可通过互联网使用信息系统。并且，这种服务之价格低廉相当诱人，通常是免费试用，然后再决定签服务合约。

软件产业模式的革命

“SaaS模式在未来三到五年必将成为一种趋势。” -——阿里巴巴集团资深副总裁兼阿里软件总经理王涛。

这是软件产业一种新的模式，过去的软件业习惯于一种极度简单化的模式。你发现了一个问题进而开发出一款产品，并与合作伙伴共同努力让客户相信应该使用这款产品。与此同时，你又要创建一支支持团队，负责修补缺陷并提供一个稳定的升级文件流。夸张地说，这就是软件业的全貌，除此之外，再无其它!

即使是一个内部web版的信息化系统，可逃脱不了上述模式。但SaaS模式不一样，它完全以服务的形式存在，这种模式是完全不同的。

它将改变软件的构建、使用和交付方式(与传统的软件开发实践相比较)， 所以，SaaS 将证明是一种颠覆性的 IT 发展趋势。在开发 SaaS 应用程序和开发企业应用程序之间有一个重要区别，那就是 SaaS 应用程序必须是多承租者的(Multi-tenant)。其他重要的 SaaS 需求，如安全、自定义、面向服务的体系结构 (SOA) 和集成，都会影响 SaaS 应用程序的体系结构。SaaS 是一种颠覆性的发展趋势

SaaS在迅速发展

在国外，微软提出了Software + SaaS的模式;谷歌推出了与微软Office竞争的GoogleApps;Oracle在收购Sieble升级Siebleon-demand后推出OracleOn-demand;SAp推出了传统和SaaS的杂交(Hybrid)模式。而最著名的SaaS应用提供商要数Salesforce，eCollege, Netsuite等。根据Forrester Research在一份报告中指出，在北美和欧洲企业中，SaaS正保持着两位数的增长势头。

在中国，2007年SaaS已经被很多企业关注。用友、金蝶、金算盘、阿里软件都相继推出自己的SaaS产品，其他中小软件商的SaaS更是全面开花，一窝蜂扑向SaaS。比较著名的有800客，金算盘，Xtools等。2008年，虽然遭遇金融危机，但800客，XTools等公司的业务在金融危机的背景下飞速成长。

但是必须看到，相对于美国市场目前比较成功的SaaS应用提供商，例如Salesforce，eCollege, Netsuite ，中国仍旧缺少叫的响的SaaS应用品牌。虽然Xtools，800CRM，金算盘等公司都已经在SaaS市场上占有了一席之地，但仍旧没有大面积的占领市场，中国的SaaS应用的成功也需要有中国的Salescforce才行。我们中国需要更多更好的SaaS应用出现。

两种SaaS运营模式

当前中国SaaS产业处于发展的初级阶段，距离成熟还很远。目前国内SaaS产业软件运营主要有两种模式：一种是以自身产品为核心进行运营，以金算盘和金蝶友商网为代表的围绕电子商务提供关键性应用和Salesforce.com、800APP为代表以在线CRM为核心应用切入到 SaaS市场。另一种是作为在线软件服务的第三方平台，依赖于合作伙伴提供相关应用从而构建在线软件服务的生态系统，以阿里软件互联平台为代表。

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