上海酬勤智能科技有限公司成功携手NTR China

———— 使用NTRsupport为遍布全国的客户提供全面的在线支持服务模式

2010年8月—上海 国内最专业最先进的新一代一卡通解决方案提供商——上海酬勤科技有限公司成功携手远程支持解决方案领先供应商NTR China，采用其明星产品NTRsupport为其遍布全国的客户提供在线支持服务。

关于上海酬勤智能科技有限公司

2002年，上海酬勤科技来自上海交通大学，至今，已创造了众多业内“第一”。 今天的酬勤科技拥有100多名优秀员工和800家不同行业的客户，在中国上海、西安和深圳设有研发基地与生产基地，同时办事机构还在法国、西班牙、加拿大与美国为您提供来自Hard Soft的多方资讯。上海酬勤科技作为中国最专业的新一代一卡通解决方案提供商，Hard Soft不仅提供优质的一卡通相关产品，更关注客户的多方需求，以科技的力量，创造更为人性化的产品和全景解决方案。

案例分析

NTR China负责上海酬勤智能科技有限公司的客户经理Jimmy说：“在与酬勤科技项目负责人沟通的过程中，了解到酬勤科技一直想要找到一款能有效体系化管理Server的解决方案，同时需要整合全国各地的客户在线支持服务已达到真正的节约差旅时间及成本的目的。NTRsupport的可安装远程控制(IRC)功能实时反馈及管理Server的信息，同时在线帮助功能又能即时响应客户服务申请，达到在线远程支持的目的。”

应用亮点：

1、NTRsupport是基于Web的，无需进行预安装，只要支持人员与客户处于联网状态就能建立远程控制连接;

2、酬勤科技的支持人员通过NTRsupport的可安装远程控制模块(IRC)能对需要协助但无人值守的Server提供远程服务;

3、NTRsupport在整个服务过程中保证最高的安全性。带有SSL认证，且有256-bit AES验证的高安全性密码，从登录到注销全程加密保证系统和数据的安全性。

相信NTR China与酬勤科技将会建立良好的合作伙伴关系，一同开拓中国市场!

关于NTRglobal

NTRglobal 是一家全球性的企业级软件即服务 (SaaS) 领先供应商，致力于为企业提供最简单和快捷的远程连接、IT基础架构管理和客户在线支持解决方案，公司总部位于西班牙的巴塞罗那。目前NTRglobal在全球拥有超过17,000个客户，其中包括：MANGO,HONDA，SAGE, IKEA, FUJITSU 等等，客户遍布全球60个国家和地区，每年支持着数以千万的远程管理任务。NTRglobal在中国的旗舰产品——NTRsupport。NTRsupport符合“绿色IT”的理念，可以帮助客户减少现场支持的差旅费用和能源消耗，无需硬件，零客户端安装。同时，NTRsupport是一个多平台解决方案，使公司能给客户和员工提供快速，简便的远程技术支持及培训和销售演示的工具。不需要多次电话诊断，NTRsupport实现了快速，彻底和安全的支持，从而帮助公司节约成本。

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