2010年9月—上海 中国最大的连锁租车服务提供商——上海一嗨汽车租赁有限公司再次携手远程支持解决方案领先供应商NTR China,采用其明星产品NTRsupport为一嗨租车遍布中国70多个城市的连锁店提供远程支持服务。
关于一嗨
上海一嗨汽车租赁有限公司是中国最大的连锁租车服务提供商。公司总部设立于上海,分公司遍布全国一、二线及各大省会城市,拥有各种车型几千辆,服务范围遍布70多个城市,是一家覆盖全国、以高质量服务满足客户需求的最大现代交通服务企业。一嗨租车始终坚持以“分享、环保、节能、减排、和谐”为企业理念,通过为消费者开发“时尚、自由、创新”的产品,力求让租车这种绿色分享的出行方式为更多人所接受。目前,一嗨租车已经成为众多世界500强企业在中国指定的商务用车公司,并于2009年11月获评为“2010《汽车杂志》汽车租赁服务年度产品”。
客户赞誉
一年前,上海一嗨汽车租赁有限公司就在使用NTRsupport的DSA(一键支持)功能为全国80多家门店提供远程支持服务;今年的续约又为80多家门店增加了IRC(可安装的远程控制)功能,完善了对门店的管理。
一嗨租车的CTO谢春:“NTRsupport的DSA按钮与一嗨租赁公司内部的租车安全登录中心系统集成,使用简便。此次续约,我们每个门店都使用了NTRsupport的IRC(可安装的远程控制)功能。每周对门店的电脑定期进行主动巡检,远程诊断问题、解决问题。现在,我们IT部门的日常工作越来越离不开NTRsupport!”
NTRsupport的IRC功能使一嗨租车总部的IT工程师任何时候都可以管理各门店无人在场的网络电脑,完善对门店的管理;并可以在无人值守的电脑上安装应用程序,升级系统或安装补丁,或通过产品的安装或升级来指导门店人员而不用退出现有的支持会话或请求他人介入。NTRsupport还提供清晰的IRC列表,每个门店都有一个独特的IRC名称,方便查找及管理。相信NTRsupport的IRC功能能帮助一嗨租车更好的管理遍布全中国的门店!
责编:赵新娜
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