SaaS：管理软件终结者or新天地

千军万马奔SaaS

“忽如一夜春风来，千树万数梨花开”，如果用这首诗来形容今年中国软件和互联网行业里对SaaS的躁动，也许是再恰当不过了。

八百客的800APP、用友的伟库网、金蝶旗下友商网、阿里巴巴旗下阿里软件，各路“诸侯”蜂拥而入；各种SaaS峰会、论坛、研讨会、沙龙让人应接不暇；SaaS市场即将突破100亿、200亿的各种预测数据层出不穷。资本更是闻“腥”而入，用友、金蝶都凭借上市公司的雄厚资本，大力投入，而八百客公司，不久前则宣布融资1700万美元，“这笔融资规模，可能空前，但未必会绝后”，一位互联网的观察家感慨，这种千军万马奔SaaS的阵仗，堪比2000年时全球第一次互联网高潮时的狂热。

国内的SaaS躁动，也许是源于Oracle、SAP、微软等行业领导型公司的旗帜性举动。2009年四月，Oracle以74亿美元收购Sun，震动全球IT业界，而专家普遍分析，Oracle不惜血本的此次并购，目的在于大举进军云计算；而微软近年来，也已把SaaS作为其新的战略，试图能成为位其新的业务增长点。美国的资本市场对SaaS服务商也格外“垂青”，至今，已有包括Salesforce在内的5家以上的各类以SaaS服务为模式的公司在美国资本市场上市。这似乎也让中国的SaaS服务商和投资者看到了美妙“钱”景。

SaaS缘何流行？

SaaS，是Software-as-a-Service（软件即服务）的简称，实际上是通过互联网向客户提供软件的应用服务模式。随着互联网技术的发展和应用软件的成熟，厂商将应用软件统一部署在自己的服务器上，客户可以根据自己实际需求，通过互联网向厂商定购和使用所需的应用软件服务，按定购的服务多少和时间长短向厂商支付费用。

在SaaS模式下，用户不用再购买软件，而改用向SaaS服务商租用基于Web的软件，来管理企业经营活动，且无需对软件进行维护，SaaS服务商会全权管理和维护软件，也提供软件的离线操作和本地数据存储，让用户随时随地都可以使用其定购的软件和服务。

SaaS的优势在于降低了企业的软件服务拥有成本，缩短了信息化建设周期，还大大减少了企业的运维成本，对那些中小型的企业来说，信息化建设无疑有了更灵活的选择。实际上，早在四年前，国内第一家SaaS服务商八百客就已经成立，提供在线CRM等多种SaaS服务。而直到今年才等到“市场的爆发期”，自然是受益于国际软件巨头们的指引，尤其是用友、金蝶、神州数码等国内知名的软件巨头们的大力杀入，而这些企业的大举杀入，跟中国网络环境和应用人群的快速增长有关，据CNNCI统计，2009年中国的网民已经突破3亿人，而宽带的用户也已接近1亿户，均居全球首位，这样的背景下，也许让那些传统软件巨头们感到了“隐忧”：要么SaaS，要么在SaaS的冲击下等死！

网络环境和网络应用的高速发展，无疑降低了SaaS市场爆发的“燃点”，而传统软件企业的大举杀入，则无疑又给这一市场爆发增加了“热度”，SaaS的火爆，仿佛已经注定。

八百客卡位“管理软件终结者”

在千军万马奔SaaS的市场局面中，各路诸侯都在利用各种营销推广手段，提升自己在SaaS领域的知名度和品牌，一段时间以来，大家似乎形成了一个默契，各唱各的调，彼此井水不犯河水。

然而，在低调完善产品、积累客户经验四年之后，在融得1700万美元巨资之后，在吸引了前用友高级副总裁高少义加盟八百客之后，一向低调、沉默的SaaS服务商八百客提出“管理软件终结者”这个口号，似乎来的正是时候，也似乎早有准备。

尽管在管理软件业内，对SaaS模式未来成为趋势这一判断深信不疑，哪怕这一市场还需要时间去培育。但“管理软件终结者”这样鲜明的市场卡位，似乎无论是用友的伟库网、金蝶的友商网，还是神州数码的神码在线，都很难说得出口。毕竟对这些传统管理厂商来说，套装软件目前还是他们收入的主要来源，SaaS业务开拓新的市场可以，但如果冲击到已有客户，估计谁都会心疼。“他们一边做传统的套装软件，一边做SaaS，不愿意放弃未来任何可能的机会，但是他们也绝不会允许SaaS业务冲击掉自己套装软件的收入。因此，他们很难真的花力量去做。” 八百客总裁高少义的分析中，让人能读出作为独立SaaS服务商的些许得意。

八百客的“管理软件终结者”的卡位，实际上是美国SaaS服务商Salesforce的定位的“中国版”，而Salesforce则在2004年在美国成功上市，已经成为美国SaaS服务行业的领头羊。

在软件行业，结合互联网发展的浪潮， SaaS无疑则是被推到了风头浪尖，各商家如用友、八百客、金蝶、阿里软件等尽争上游，排名尚未定性，但可以肯定的是，谁能主宰SaaS，谁就能主宰软件行业。在这一片风云突起的市场中，挑战与困难随时会出现，但这一发展空间极大，前景却是一片光明。

而“管理软件终结者”这个新模式的出现，也许意味着互联网应用和传统软件在中国的新一次对决，而这次对决的领域，恰恰是软件业中不多的具有产业规模的管理软件。

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