接外包项目的几点技巧

  作者:刘均
2007/11/6 11:34:14
本文关键字: 外包 ASP

本人在软件行业已经闯荡多年,因为单位工作不是很紧张,因此也经常在网上接点项目做,几年下来也总结出了几点经验。因为经常有程序员朋友因为接不到项目而向我请教,在此我把自己在这方面的经验写出来,给准备接外包项目的同行一些参考:

在实际的承接项目时,我认为主要有以下四点技巧:

1、 争取抢先联系客户

如今接项目的竞争越来越激烈,不单是我们这些程序员或软件团队参与竞争,更有不少的正规的软件公司也加入其中,而软件项目相对比较少,因此如果想接到一个项目确实比较艰难。这里首先要牢记的一个字是快:就是比别人抢先一步先联系客户。客户都有一种先入为主的思想,总是对于第一个联系他的人印象比较深刻,如果其他如价格方面又满意的话,十之七八就会把你作为承接项目的最佳人选。所以你要经常上软件外包网站比如软件商务网、软件外包网、中国软件网等网站上查看有没有刚发布的项目,如果有的话就要马上联系客户。如果你能经常做到第一个联系客户,那我看你接到的项目就不会少的。

2、 保持与客户的持续联系

是不是第一个联系了客户就高枕无忧了呢?也不完全是这样的。前面说过了,一个项目总是有很多人去竞争,就算是你抢先联系了客户,但可能后来又有不少人也同样联系了他,而客户在这种情况下一般是处在比较犹豫的情形之中,这时,你就要经常不断地联系客户,不断地征询客户的意见,询问客户的项目需求,把你对项目的理解也经常与客户交流。这样,客户会觉得你比较有诚意来接这个项目,就会比较倾向于把项目交给你来完成。有时,与客户拉拉家常,也会拉近你与客户之间的距离。说不定你会意外发现客户原来还是你的老乡,那就更好谈了。总之,如果你想要想争取到项目,就要经常不断地与客户保持联系,直到最终达成意向。

3、 要消除客户的疑虑

作为客户,他对于项目的承接者总是存在各种疑虑。比如,这个项目究竟承接方有没有能力开发啊?项目组人员是否有这方面的经验?是否作过类似的产品,是否有这方面的技术能力?会不会只是骗了预付款就开溜啊?最后完成的项目能不能达到自己的要求啊?我们作为承接者,就是要千方百计打消客户的这种疑虑。比如,你要经常准备好一些成功的案例和以前的项目的DEMO,就是把你以前成功完成过的项目,做成一个DEMO给客户看,让他觉得你是有能力完成类似的项目的。俗话说,事实胜于雄辩,把你以前做过的类似的项目DEMO给他看,好过你一遍遍空口的承诺。因为软件开发的过程中谁也不能保证一点问题不出,相比较而言,一个有经验的开发人员会更容易得到客户的信任。因为你已经有和客户的项目功能接近的案例,无疑会缩短开发周期,技术上有更好的保障,因此客户也更乐于把项目交给你。所以,程序员平常必须多花点时间和精力,搜集整理以前自己做过的项目案例,并把它们分门别类地整理出来,遇到同类项目的客户,就可以给客户进行演示,这样客户就会放心把项目交给你了。另外,把团队组成人员、技术能力、经验等客户看重的东西整理出来并给客户看,也能够对争取到项目起很大的作用。

4、 谈价格的技巧

谈价格是很需要技巧的。当然首先的第一步,还是估算你的项目费用。这里有一个公式可以参考,就是项目费用=每位程序员每天的工资×项目所需要的工期(天数)×人数。比如一个软件项目,要求设计方在1个月内完成,大概需要4人的协作,地点是在上海,那么项目的费用就是:200(元/天) x 30(天) x 4 = 24000 元。所以该项目的费用应该是2万4千元。但在实际的外包中,由于目前是买方的市场,如果你一成不变地照搬这个公式,肯定会在实际承接项目时四处碰壁的。在与客户谈项目时,了解客户对于价格的心理底线是很重要的。一般来说,要先用某一个价格试探一下客户的反应,如果客户对于价格反应比较激烈,就要适当地降低你的价格,直到最后达成一个双方都能接受的价格。这其中,说服客户接受你的价格是比较需要耐心的,你需要把你的项目费用计算方法解释给客户听,让他理解你的报价的合理性。另外,你需要对客户的需求有比较深刻的了解,切忌在没有弄清楚客户的全部需求之前就盲目出价。因为在功能需求比较笼统的情况下要不了太多的钱,而功能越具体就越容易抬高价格。有时会遇到对价格毫不松口的客户,这时就要灵活掌握,如果客户的项目恰好是你之前开发过类似的项目,那么价格就可以适当降低来争取拿到项目。不过,有时开价太低以至于根本没有钱赚,而客户又没有变通的余地,那也只能放弃了。

总之,与客户谈项目有着不少的技巧,如果你能不断地总结这些技巧,并能灵活地加以运用,就能接到更多的项目。这样一方面可以提高自己的技术水平,另一方面也能增加自己的收入。

责编:张赛静
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