内容纲要
► 上海市对外服务有限公司概况
► 人力资源外包客户关系模型
► 人力资源外包商的企业战略
► 一站式人力资源服务产品
► 全方位的人力资源服务体系
► 人力资源服务流程整合
► 全国总代理
► 结论 铸造核心竞争力, 与客户结为战略合作伙伴
上海市对外服务有限公司概况
上海市对外服务有限公司概况(续)
上海市对外服务有限公司概况(续)
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► 人力资源外包商的企业战略
► 一站式人力资源服务产品
► 全方位的人力资源服务体系
► 人力资源服务流程整合
► 全国总代理
► 结论 铸造核心竞争力, 与客户结为战略合作伙伴
合同关系
小客户
合作关系
大客户
战略伙伴关系
人数,关系 vs 产品,资源,流程
人力资源外包的广度
特定细分市场供应商
供应商只提供经精确定义的一种职能外包
混合供应商
一体化解决方案外包商
人力资源业务流程外包(HRBPO) 一站式人力资源解决方案
IT 技术
管理信息系统(HRMIS),网络查询,客户服务热线,手机短信。
人力资源
资金
资金垫付
投资型产品
企业的工作流程
客户采用自己的工作流程
合作流程
客户和外包商共同制作工作流程
供应商的流程
客户采用外包商的流程
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► 人力资源服务流程整合
► 全国总代理
► 结论 铸造核心竞争力, 与客户结为战略合作伙伴
上海外服的公司战略
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► 人力资源外包商的企业战略
► 一站式人力资源服务产品
► 全方位的人力资源服务体系
► 人力资源服务流程整合
► 全国总代理
► 结论 铸造核心竞争力, 与客户结为战略合作伙伴
上海外服雇员解决方案 - 覆盖雇员服务的完整生命周期
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全方位的人力资源服务体系(续)
雇员
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- 招聘在线 job.efesco.com
- 呼叫中心 021-962002
- 手机短信和电子邮件
企业
- 大项目服务小组
- 大客户服务部
- 驻店服务
- 上门服务
- 定制客户自助查询系统
媒体与信息服务
全方位的人力资源服务体系(续)
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► 全国总代理
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责编:大愚若智
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