芮祥麟：企业Enterprise 2.0时代已经到来

以企业协作为核心的Enterprise 2.0将会成为企业创新和IT发展的一个新目标。这是一个不可回避的趋势，就如同互联网刚刚出现时，谁也没有想过它能有今天的发展规模和影响力。企业间的无缝协作正在带动并影响着产业链中的每个个体企业。

因为随着时间的推移和技术的进步，Enterprise 2.0的现象将会在企业内自发地出现，无论你是否鼓励它，还是根本不关注它，一个社区化和无缝沟通（诸如博客、wiki、RSS、SNS等应用）的协作创新方式正在企业内部和外部悄然兴起。

未来，一旦这股协同力量聚合，将无疑超越现有的产业架构。

Enterprise 2.0源于产业链间的协作

如今的商业竞争模式已经不是上个世纪的单个企业或者企业集团之间的竞争格局了，而是逐渐演变成为不同的企业网络之间的竞争。

企业应用也从追求企业高效的内部运营优化（Business Operation Excellence）慢慢地进化到寻求企业业务网络上的优化（Business Network Excellence）。这里做一个比较，如果说过去是应用信息化技术去强化企业内部运营的效率，那么如今的Enterprise 2.0时代将是要强调产业链间协作效率的提高。

因此，企业在规划与思考企业应用的时候，应当立足于价值链的总体而非单个企业，并围绕核心产品价值链来整合上下游的优势。如此构建的企业网络就像是一支支舰队，决胜商海。相反，单个的企业好比单枪匹马的商船，要么依附于某支舰队，要么被轻易地吞没消灭。特别在危机时刻，企业更需要借助协同的力量来抱团取暖，联合整个企业网络上下游伙伴一起联手面对危机。无疑，产业链间的协作可以帮助企业网络更紧密地“抱团”，不仅节省成本，也带来一种全新的创新方式。

构建商业价值网络成为必然

构建商业价值网络，就是在产品价值链上整合上下游的优势。这对企业来说有很多的益处。首先，可以让业务网络上企业之间的相关者随时随地访问他们需要的最新信息，保持业务的一致性；其次，为企业网络上的成员提供一个进行沟通的平台，激发创新潜力，拉近距离，提高工作效率；再次，发挥每个网络成员的个体优势，并最终整合成整个商业价值网络的优势，从而在竞争中掌握主动权。特别是在当前的环境下，构建商业价值网络可以帮助企业降低成本，实现更大的ROI。因为在商业价值网络中的企业，能以较低的成本做擅长的工作，合理分工，协作完成创新，获得整体创新效率和效能的优化。

实现以上发展趋势的基础，就是借助IT技术来构建商业价值网络。而实现企业间的协同，对IT的需求就是更为开放的网络使用模式，并开放便于协作的空间(例如：wiki)，这样才能真正发挥协同的效应。

再来看从企业内部运营到企业网络优化的转变对IT而言，其中的关键之一是让企业应用跨越边界（Beyond the Boundary），在企业网络上运作无间。也是在这样的趋势下，面向服务的架构SOA（Service Oriented Architecture）开始大行其道。SOA的本质就是要降低跨越边界的成本，用抽象的系统功能以标准的接口方便企业跨越边界。譬如说，一家成衣公司可以在自家的ERP系统里直接调用上游布料供应商的信息系统并完成下订单、或者直接根据下游批发商的仓储系统的反馈及时补货等工作。

Enterprise 2.0已经到来

每个企业都在积极寻求生存发展之道。随着商业竞争模式逐渐向企业网络之间的竞争转变，Enterprise 2.0再次回归到人们的视野中。Forrester Research 在 2008 年 4 月的一份报告中指出，2013 年 Enterprise 2.0 将成为市值 46 亿美元的行业，根据预测，它在主要软件供应商盈利中将占更高的份额。Enterprise 2.0的基本立足点就是强调产业价值链中企业网络的信息共享和知识传递，尽量运用“群众”的力量，加速企业创新进程，对客户市场的需求有自主适应的灵活性，实现低成本的自助服务。如今我们已经看到大厂商之间的协作及平台共建，如SOA, “软件即服务”（Software as Service,SaaS），“云计算”（Cloud Computing）等。现在供应商都更加注重“内容”的提供而不是技术本身。例如，现在各个SOA的供应商都注重推出具体的SOA应用产品，特别是业务层面的产品，而不是像最初的时候只是给一个技术框架，而是需要用户在这之上去把企业业务功能重新按照SOA模块化包装。现在，越来越多的企业应用产品就是按照SOA去构建的。这让企业“拿来即用”成为可能。随之SOA架构的广泛部署，跨企业的信息系统协同变得越来越方便。

可以预见不远的将来，基于产业协作跨企业个体的应用将会出现，这些应用将直接独立于单个企业来运作。从“软件即服务”和“云计算”的蓬勃发展，我们可以窥见Enterprise 2.0趋势下企业应用发展趋势的端倪。

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