腾讯云曾佳欣:云计算不打价格 战未来靠服务取胜

来源: kaiyun体育官方人口
2014/8/4 16:42:46
"以服务取胜,远比价格战更有价值。"腾讯云计算公司副总裁曾佳欣在8月1日ChinaJoy接受记者专访时表示,虽然腾讯云在通过整合资源、降低成本等手段下调旗下云服务的价格,但是腾讯云并不赞成价格战。曾佳欣认为,服务仍将是腾讯云最为核心的竞争力之一,并将成为打动企业级客户的最佳利器。此前,谷歌向微软、亚马逊发出挑衅,并试图在云计算行业发起一轮新的价格战。

分享到: 新浪微博 腾讯微博
本文关键字: 腾讯云

"以服务取胜,远比价格战更有价值。"腾讯云计算公司副总裁曾佳欣在8月1日ChinaJoy接受记者专访时表示,虽然腾讯云在通过整合资源、降低成本等手段下调旗下云服务的价格,但是腾讯云并不赞成价格战。曾佳欣认为,服务仍将是腾讯云最为核心的竞争力之一,并将成为打动企业级客户的最佳利器。此前,谷歌向微软、亚马逊发出挑衅,并试图在云计算行业发起一轮新的价格战。

近两年发展迅猛的云服务像十年前快速发展的IDC服务那样遭遇了相同的困境,即如何在提升服务品质的同时,降低服务的价格。曾佳欣表示,腾讯云以低于行业的价格提供远远超出行业水平的服务,并在软性增值服务层面提高整体的综合服务水平。"腾讯云今年的一个重要目标就是,通过不断的努力,提高服务的稳定性与可靠性,致力于打造'永不掉线'的云计算服务。"

曾佳欣分享了一个真实的游戏客户案例。5月底,腾讯云的大客户经理接到电话求助,客户反馈一个运维人员把一台云服务器上的数据全部误删除,这意味着如果不能及时恢复数据,玩家无法登陆,客户将可能流失,直接影响收入不说,品牌的口碑也将受到不良的影响。腾讯云的大客户经理了解相关情况后,快速响应,成立了"专项问题讨论组",并建立了"数据恢复支持组",尝试通过各种方法进行数据恢复,最终成功重建了数据库,将影响降到了最低。"通过这个案例,我们想说,客户的问题,不管是不管是不是由于腾讯云的原因造成的,我们都会尽最大的努力去帮助客户快速解决。"

据曾佳欣介绍,除了提供领先的云计算功能和全套解决方案之外,腾讯云还提供7*24小时的快速响应服务,对于大客户和一些垂直行业客户,还会提供一对一的支持。

据悉,腾讯云在努力打造优质服务的同时,还为各行各业用户提供多角度全方位的增值服务,并推出一系列针对垂直领域市场的独有能力。对此,曾佳欣特别介绍了腾讯云的几个独有能力,包括提升游戏运行速度的"追风"移动加速与CDN,提升运维效率的"蓝鲸",以及提升留存和付费转化率的"信鸽"。

曾佳欣表示,腾讯云正在陆续布局海外的一些重点区域,整合资源并打通节点,为国内企业走向海外,提供坚实的云技术基础服务。据悉,腾讯云在香港的数据中心已经于今年7月份正式开放。

责编:张雪
vsharing 微信扫一扫实时了解行业动态
portalart 微信扫一扫分享本文给好友
著作权声明:kaiyun体育官方人口 文章著作权分属kaiyun体育官方人口 、网友和合作伙伴,部分非原创文章作者信息可能有所缺失,如需补充或修改请与我们联系,工作人员会在1个工作日内配合处理。
畅享
首页
返回
顶部
×
畅享IT
    信息化规划
    IT总包
    供应商选型
    IT监理
    开发维护外包
    评估维权
客服电话
400-698-9918
Baidu
map