中小企业信息化应用日趋深入

中小企业要不要做信息化？这个问题如果放在二十年前，似乎还会存在争论。而在经济全球化趋势日益明显的今天，具有前瞻眼光的中小企业管理者早就意识到，每个企业都在与全球的同行进行竞争，利用信息技术提升管理效率、降低生产成本已经从“可为可不为”变成了“必为”。

网络营销开拓企业市场

“很庆幸当时选择了网络营销这种宣传方式，毕竟我们所针对的用户群体绝大多数都是年轻人，网络推广可以很容易抓住这部分潜在客户。”杭州一位搬家公司的负责人小高对网络营销感触颇深。

为了拓展业务，小高以前会请人在各个小区贴小广告，或在都市报刊登分类广告，但成本都太高。一个偶然的机会，小高在朋友推荐下，在同城网上建立了企业黄页，尝试了网络营销。“每天浏览公司主页的人数都有好几百人，业务量直线上升。”小高说。

在从制造业到商业的广阔领域，电子商务正成为中小企业做大做强的利器。

我国现在有4亿互联网用户、8亿手机用户，其中有1.1亿已经实现网上购物。工业和信息化部最新调查显示，我国80.4％的中小企业具有互联网接入能力，其中44.2％的企业已经将互联网用于企业信息化。2009年，我国中小企业通过电子商务创造的新增价值占我国GDP的1.5％，拉动我国GDP增长0.13％。

除了对GDP的拉动，中小企业电子商务对国内贸易和国际贸易的贡献也非常突出。2009年中小企业电子商务规模达1.99万亿元，同比增长约20％，其中内贸、外贸规模分别为1.13万亿元和0.86万亿元，分别相当于2008年全国国内商品销售总额和出口总额的6％和8.9％。

此外，中小企业通过开展电子商务直接创造的新增就业超过130万个，相当于2008年城镇新增就业的11.7％。每增加1％的中小企业使用电子商务，就能带来4万个新增就业机会。不仅如此，在融资环节，通过电子商务以网络联保、信用贷款等方式解决中小企业融资担保难取得了明显成效。

信息化打造企业核心竞争力

无纸化办公、实时信息直报、电子进销存……这是信息化带给兰贝信息科技公司的高效、精细化管理体验。“以前没有信息化，公司根本不敢做大。”兰贝信息负责人丁志敏说。

成立于1996年的兰贝信息总部位于宁波，主营网络线材产品制造。随着公司制造和业务领域的扩大，传统管理方式已经远不能适应企业的发展要求。“我们5年投入了几十万元进行信息化改造，现在即使是公司的海外业务也能轻松掌控。”丁志敏说。今年，兰贝信息在国内许多地区开设了办事处和研发中心，产品远销世界各地。

国外的经验也证明了信息化是中小企业做大做强的必由之路。据英国有关机构调查显示，欧洲年收入在1亿美元到10亿美元之间的中型企业中，有91.3％进行了信息化建设；年收入小于1亿美元的小企业中，有76.1％进行了信息化建设。在美国，有数据表明，这几年美国经济的发展有33.4％是由信息化拉动的。

在企业信息化的三个阶段中，目前我国优秀中小企业已经完成了其中第一阶段的基础电子商务和第二阶段的财务信息化，正向以信息整合和智能管理为特征的第三阶段迈进。相比大中型企业夯实软硬件和管理基础，中小企业建立完整的信息化体系更有现实意义，哪怕其相对单薄。

改革开放以来，我国的中小企业得到了迅速发展，特别是随着信息时代的到来，中小企业的生存和竞争环境发生了根本性的变化。中小企业信息化情况统计比较困难，但从中小企业信息化服务市场规模年年加大可以看出中小企业信息化步伐正在加快。在已经统计的2008年，中小企业信息化服务市场规模达到了1869.2亿元，2005年至2008年的复合增长率达15.1％。中小企业信息化已经形成了一股势不可挡的力量。

国家也高度重视中小企业的发展。《2006―2020年国家信息化发展战略》中就指出，要制定和颁布中小企业信息化发展指南，分类指导，择优扶持，建设面向中小企业的公共信息服务平台，促进中小企业开展灵活多样的电子商务活动。目前，由国家发展改革委、财政部、工业和信息化部联合实施的“中小企业信息化工程”正在稳步推进，其中，中小企业“健康成长计划”2009年共组织信息化管理培训活动1000多场，培训中小企业5万家以上、中小企业信息化人才10万多人次，实施信息化的中小企业达到8万家以上。

现在，计算机已经在中小企业经营管理的各个层面得到大规模的应用，各种计算机管理系统不断涌现，如固定资产管理系统、资金财务管理系统、销售管理系统、人力资源管理系统等。不难看到，随着企业管理信息化应用领域的不断拓宽，与核心业务关联度的不断提高，信息化管理系统的可用性和效用也在不断提高，信息化也将更加普及。