聚焦SMB业务 戴尔架构开始新调整

虽然没有正式宣布，但记者还是从史蒂芬·菲利斯(Stephen J. Felice)的职务——戴尔公司消费和中小企业部总裁上看出了端倪。此前，消费业务和中小企业业务在戴尔内部分别属于两个独立的业务部门。显然，戴尔从2008年初开始的四大业务格局(政府和公共事业、大客户、中小企业、消费)已经悄然发生了变化。

中国区尚未整合

虽然史蒂芬·菲利斯此次中国之行的重要任务是为新推出的笔记本电脑——Vostro(成就)3000系列呐喊助威，但记者同行们显然对戴尔公司此次的机构调整更感兴趣。

据记者了解，去年，戴尔在中国区成立了名为1DD(One Dell Distrubution，一个戴尔分销)的部门，这个部门整合了戴尔消费业务和中小企业业务中的渠道销售部分，取得了非常明显的成效。

菲利斯表示，正是这一试验的成功，促成了戴尔做出将消费业务和中小企业业务合并的决定。“其实，中小企业用户在产品需求和购买模式方面，与消费类客户有很多相似之处，而我们在消费类产品方面有很多获得了各种奖项、广受用户欢迎的创新产品，所以也没有理由不扩展到其他用户群。”

近期，戴尔的这一部门整合行动已经在全球展开。“研发、制造、营销等部门的整合将使戴尔的工作更有效率。戴尔日前在中国台湾宣布的少量裁员，就是这个计划的一部分。”但菲利斯强调，在中国大陆市场，戴尔不但不会裁员，反而还有150个职位的招聘计划。

尽管戴尔消费业务和中小企业业务开始合并，但中国大陆地区的中小企业业务和消费业务仍然分别由闵毅达和杨超负责。也许，中国大陆地区业务的爆炸性增长，是让戴尔推迟其中国大陆地区业务整合的最重要原因。戴尔公司2月19日发布的财报显示，中国大陆地区的电脑销售数量增长高达81%，消费业务和中小企业业务的销量增长都超过了100%。

新款笔记本在上海设计

大客户和政府部门是戴尔赖以起家和发展的传统优势领域。戴尔的直接模式在该领域获得了客户的广泛认可，并获得了极大的成功。不过，相对这些成熟业务，中小企业和消费客户才是戴尔未来增长的潜力所在。从不断推出的新产品也可以看出戴尔对中小企业市场的重视。据悉，菲利斯负责的消费和中小企业部的销售额已经占据戴尔整体业务的45%左右。

Vostro系列是戴尔针对中小企业推出的子品牌。此次戴尔推出的Vostro 3000系列是专为需要强大移动计算解决方案的小型企业而精心设计的，性能强大、轻薄时尚、可靠耐用成为其最突出的亮点。而这次发布，距离戴尔去年底发布超薄、超轻的Vostro V13笔记本电脑，不过才三个月时间。

更值得一提的是，3000系列笔记本电脑，从创意到设计，全部是由戴尔设在上海的中国设计中心完成的。负责戴尔新品研发工作的黄政一表示，3000系列是目前全球最薄的带光驱的笔记本电脑，电池可支持8小时的续航时间，是一款功能强大，但同时能让中小企业用户负担得起的产品。