打通“信息二脉”，锻造企业抵抗力

——中小企业健康成长计划提升广东中小企业整体实力

“企业的经营实际上是各部门协同作业的结果，部门间信息无法及时传递的时候，就像武林高手身怀绝技，但内力只是封存于各个穴脉之内发挥不出什么杀伤力一样，信息的相互孤立让企业的管理举走艰难。”采访过程中，广州番禺维力集团信息化建设负责人一直向记者强调信息的及时交流在企业管理中的重要性，“通过各部门信息的实时共享、统一管控，番禺维力的管理水平迈上了一个新的台阶，企业经营效益获得了大幅的增长。”

2009年，在全球经济寒潮下风雨飘摇的中国医用塑料制品生产企业中，番禺维力通过努力保持了快速、持续地发展，这其中，成熟、高效的信息化管理可谓功不可没。

“家”中不平难以平天下

事实上，番禺维力也曾经历过管理无序、低效的混乱时期，这家公司的余总监说原先只有财务部门用了管理软件，采购、仓库出入库及销售环节仍然采用手工模式，工作效率低，“而且各部门只管自己的事，材料编码重复，影响了整体业务流程的顺畅。”余总说那段时间公司在处理国际贸易时，内部管理出现了一系列弊端，导致库存积压、交期延误等问题，无形中降低了企业的竞争力。

“番禺维力的经营困境并非个案，而是金融危机下中小企业普遍面临的问题。”用友软件咨询顾问表示，2008年，他们与工信部中小司联合在长三角和珠三角地区开展“企业免费体检”试点活动，发现大部分企业因管理意识和手段落后，在生产、流通、库存等环节存在较大浪费和低效，致使隐性成本虚高，利润率低于行业平均值，当市场产生大的动荡时，这些企业就很难保障自己的利润空间，纷纷关定并转。

作为我国规模较大的医用导管制造商，番禺维力主要从事泌尿系统、呼吸麻醉系统等医疗产品的开发设计、生产、销售和服务。自1998年成立以来，随着国际医用塑料制品市场的高速发展，番禺维力成长为拥有1300余名员工的集团化公司，大部分产品远销欧盟、美国等诸多国家和地区。金融危机爆发以后，市场竞争更为激烈，加上俄罗斯、乌克兰、巴西、印度等多个国家对我国医用塑料制品提出了反倾销诉讼，企业面临着经营转型的压力。“加强研发力度，以高科技、高质量的产品开拓国际市场，成为公司突破困局的重要出路。但是，企业本身的经营管理就出现了这样那样的问题，要实现进一步的发展谈何容易。”

“问题管理”吃掉企业利润

为了提升中小企业的竞争力，2009年工信部发起了“中小企业健康成长计划”公益活动，在广东进行首站推广。正是这股“东风”，给还在管理困境中徘徊的番禺维力带来了转机。余总监说健康成长计划在广州实施后，他们请来了活动辅导站的专业体检师。通过企业经营状态的体验，发现企业库存周转、应收账款周期等指标低于行业平均水平，影响了公司的赢利能力。

“这些问题，其实是可以通过改善采购、销售等环节的管理来解决的。”余总监说，“比如说采购，由于业务流程不规范以及部门间缺乏及时的沟通，采购人员往往不清楚还有多少库存、哪些物料该多买少买、订购的货物入库了没有等等，造成了多购、缺购等现象，影响了生产、销售的顺利实施，并增加了企业的成本。”
无独有偶，在广东的另一家中小企业深圳同盛诚实业发展有限公司中，由于企业管理上的问题，也导致了成本上涨、利润下降的局面。据这家公司的财务总监王总介绍，在一次沟通会上，用友软件咨询顾问曾经提出要为同盛诚做一次企业体检，引起了他的强烈兴趣。

“财务核算难、应收账款过高、库存积压已经是困扰已久的问题了，真想知道他有什么解决的办法。”王总回忆了当时的情景后说到，“经过体检，得到了企业的健康指数，当时这个数是5.12，处于亚健康状态，应收账款周期和库存周转天数等指标都低于行业平均水平。后来我们对业务流程做了梳理，发现财务管理与业务的脱节，以及采购、销售等部门的信息不能及时交流，是造成企业运营成本居高不下的罪魁祸首。”

协同作战谋发展

为了改善管理现状，提升企业的经营效益，番禺维力、同盛诚两家公司先后引进了用友T6—企业管理软件。

谈到用友T6—企业管理软件的使用，余总说自己有切身体检：“T6的采购管理、库存管理、核算管理及销售管理与我们之前的用友T6财务管理进行了业务衔接，实现了财务对业务的控制，尤其是财务对采购业务能够进行跟踪，对于整个采购业务从采购入库到付款、结算都能进行控制，在财务管理中的应付系统能够提供付款预警，使资金流有很好的流向指引。通过价格体系的建立，制定采购价格的审批流程，在系统中实现业务流程控制。财务能够实时查询业务的信息并能及时调整成本结构，有效控制对企业成本影响最大的环节，对规范我们企业内部的业务流程规范是有很大帮助的。”

“通过T6的应用，我们现在可以随时掌控生产进度，”同盛诚的王总也说出了自己的使用心得，“具体到某个订单执行到哪道工序，何时可以交货，都一目了然。即使有突发情况发生，也可以及时调整生产计划，确保产品及时交付。现在我们的及时交付率已经从80%上升到98%以上。”同时，同盛诚还通过用友T6—企业管理软件优化了库存结构，并将库存、采购、销售等业务与财务进行对接，加强了应收账款与应付账款的管控。

至于用友T6—企业管理软件带来的效益，王总说由于公司实现了各部门的协同管理，砍去了16.3%的库存成本，资金周转速度获得了20%的增幅。而在广州番禺维力集团，仅销售管理一项，应收款账期就缩短了15天，提高了企业资金回笼的速度。

采访接近尾声时，余总信心满满地表示，番禺维力已经成功地将采购、销售、财务等部门的管理集成到统一的信息化工作平台，企业管理效率、水平实现了质的飞跃。目前，公司已经将更多的优势资源抽调出来，投入到新产品的技术研发中，希望通过先进、优质的产品抢占国际医用制品市场的优势地位，推动企业快速、健康、持续地发展。