hybris在Gartner <数字商业关键能力> 报告的全部3个用例中荣获最高产品评分

香港， 2015年5月20日–SAP旗下企业hybris software今日宣布，全球信息技术行业研究和分析领先供货商Gartner于2015年4月份<数字商业关键能力> (Critical Capabilities for Digital Commerce) 报告中，在全部3个用例中给予hybris 最高的产品评分。在 “多渠道企业向消费者销售”、“大型企业向全球消费者和企业销售”及 “向其他企业或中小企销售”3个用例中，hybris均荣获所有受评估供货商之中的最高产品评分。

hybris 及SAP客户维系及商贸首席战略官Brian Walker指出：“我们感到这份报告验证了一些我们的客户早已知悉的事情。hybris独具优势，能够在广泛的垂直领域中满足各种B2C及B2B公司的不同需要，协助其中每一间公司在日益全球化、全渠道及数字化的市场中实现差异化及保持相关性。”

Gartner的报告指出 ，“对于在数字世界中进行竞争及增加营收的企业，这些数字商业平台提供了关键的能力。”根据这份报告的预测，在2018年前，超过50%商业网站将整合超过25间供货商的技术，以提供出色的数字客户体验。

在这份报告中，Gartner以客户响应及下列5项关键产品能力作为评估企业的准则：

• 组织/品牌复杂性──该数字商业平台能否妥善支持复杂的销售层级架构；是否易于创建数字商店的店面；该产品是否持援多种类别产品的销售(实体产品、数字订阅及服务)；能够通过雕刻或字母组合等方式为实体产品进行自定义化等等。

• 数字店面本地化──该数字商业平台能否妥善支持企业向其他国家或地区扩展业务，采纳各地的语言、货币、地址及数字格式，以及区域销售等特性？

• 为消费者买家提供个人化服务──在支持消费者买家体验个人化方面，例如包括客户控制店面的外观和感觉、特定设计和检视版面，以及创建愿望清单和礼品登记等各方面，该数字平台达到哪个水平？

• 为企业买家提供个人化服务──在支持企业买家体验个人化方面，例如包括客户特定的检视版面、为卖家提供管理客户特性及让客户管理内部层级架构、支持类似电子采购功能如模版订购和购买订单方面，该数字平台达到哪个水平？

• 多渠道支持──该数字商业平台如何支持互联网以外的多重渠道，例如手机、社交媒体、销售点(POS)等，以实现这些多重渠道的管理，以及让客户创建数字商业的流动应用程序？

请在此下载Gartner的<数字关键能力>报告。

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