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供应商管理需求功能分析

来源：畅享博客作者：余十孚

2012/7/9 10:47:49

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随着时间的积累，我们的这些数据会越来越完善，因此，对供应商的评价也就越来越准确。当然还有一种情况，如果供应商服务实在太差，我们都不想再见到你，那怎么办，通过黑名单，一旦某企业进入了黑名单，就不能再提供服务。

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本文关键字： IT资产管理信息化供应商管理

供应商管理核心需求

在信息化的征途上，没有那一家公司是单打独斗，独立作战的。每一个项目，每一个业务，每一点进步，每一段提高，都离不开各种供应商的支持与合作。因此，在IT资产管理中，就离不开供应商管理这个重要的模块。

那这个模块的核心功能是什么呢?我们从需求谈起。首先，我们设身处地为用户想一想，如果你是一个用户，你关注供应商什么?当然是提供服务或者产品的品质。这个品质，就是性价比。因此，我希望供应商提供好的产品和服务，同时有好的价格，讲诚信。

说白了，就是应该对供应商进行评价。这也应该是供应商管理的核心需求。

供应商管理内容分析

下面，我们详细的梳理一下，我们到底要如何评价供应商。

首先，我们要了解供应商的基本信息，你是干什么的，核心业务是什么，你是供货的，还是提供服务的，联系方式是什么。有了这些信息，我们就可以进一步了解你有那些资质，这就要相应的文件或者数据做支撑。那我们就应该将这些文件存档，以利于我们以后的查阅。

如果筛选成为我们的供应商。那我们就要进入最核心的部分，供应商的评价。我们应该如何来评价一个供应商呢。大体上可以有两种方法，一种是时间维度，比如做服务的供应商，我们可以一个月评价一下他的表现，是好呢，还是不好呢。最典型的例子，就是外包类服务。另外一个维度，是项目维度，你做一个项目，我就针对你这个项目进行一个评价。做一个项目，我就评价一次。时间一久，对你的评价结果自然就出来了。

这对供应商的评价，到底应该有哪些内容呢?当然做好的办法是打分、分类。比如100分，就是A类供应商，80分，就是B类供应商。拿什么来打分呢?通过指标。比如服务态度好，就打5分，否则4分。

还有一个重要的功能是导出，我们积累了供应商的数据，其它地方如果需要怎么办?就通过EXCEL导出，这是个简单的功能，但是非常常用，也非常有用。

责编：李代丽