中小企业如何合理开发实施IT项目?

  作者:深冰
2009/8/27 12:12:37
合同合理签订,项目章程规范制定,团队高效运转,项目计划详细制定等是决定中小企业项目能否顺利完成的关键因素。


本文关键字: 中小企业 IT项目 实施

7.客户问题。项目团队始终保持和客户的良好沟通,同时尽量融洽相互间的关系,所以客户对项目团队相当满意。为以后的工作带来很大的便利。

经过5个月的努力,项目团队终于做好合同规定的内容,项目可以进行试运行及其运行了。项目团队接下来进行项目验收工作。

第四、验收阶段

验收对于我们来说一般都是一个难的问题。验收出现的问题有很多,我可以罗列一些。

“你们把文档都写好给我们吧!”

“对了,我曾经和你们说的那几个功能,实现了没有?”

“合同中的那个功能为什么没有实现?”

“这几天你们先准备着,领导在准备什么,等过了这段时间在说?”

这里面涉及到几个问题:

我们能做的没有做完。比如在准备验收前应该提前准备验收相关文档,资料,代码,光盘介质资料等及其将系统调试稳定。

我们该做的做不了。合同签订内容,项目实施需要太多的成本属于8020原则剩下的那个20需求,但是代价绝对要到80,还有也许因为市场考虑,将我们不善于做的东西写到了合同里面,最终导致实施困难。

我们不该做的没有通过商务取消,结果变成了我们要做。客户在项目实施过程中,提出一些目前流行的技术问题,或是什么专业的东西,项目实施很难做到的内容。

客户拖延问题。这个有的时候可能是借口,有的时候确实是客户有重要的事情。

另外一个重要的验收是管理移交,一般公司都是培养两个客户人员作为系统管理员,但是由于客户原因,这2个管理员有的就是不能达到要求,在就是工作调动关系,调离了,公司最后也许会派一个专门的维护人员进行维护。

在这些情况下,我们找到可能出现的问题,解决起来应该相对容易一些。文档提前做准备;不能做的事情,提前商务处理;验收前半个月就要提醒客户,时刻提醒客户验收这件重要事情;对于人员培养问题一定要提前,不要最后在准备,给验收带来不必要的麻烦。注意在验收阶段一定要多投入人力、物力,还有就是以诚恳的态度去验收,多从用户角度去考虑问题。

责编:穆琳琳
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