CIO作为信息化项目管理员 最欠缺什么?

　　这主要看你负责的是什么项目。你若负责的是纯粹的技术项目的话，如服务器升级、邮件系统等部署等等，这你能够爬上CIO这个岗位，说明你已经不缺什么了。但是，若你负责的是ERP、CRM等大型的管理系统的话，作为技术出身的CIO，我认为最欠缺的是对企业管理实务的了解。

　　我第一次负责的是一个CRM项目。那时候，我们企业为了提高客户满意度，销售总监力推客户关系管理系统(CRM)。我作为CIO，就承担起了这个信息化项目的管理工作。但是，因为我对客户管理管理实务并不是熟悉，虽然看了很多相关书籍，但都是理论上的东西。所以，我在项目管理过程中，如流程优化上都说不上话。说几句呢，别人就会说“你又不懂，不要在旁边指手画脚”，弄得我好伤心。最好，我堂堂一个CIO，就变成了一个系统管理员。

　　所以说，一个称职的CIO，不仅要在技术上有所专长，而且，还必须懂得企业管理实务。这是一个趋势，是一种挑战，更是一种机会。在以后，你在实体企业里做CIO的话，若不会企业管理实务，就无法承担起负责信息化管理系统项目推进的重担，那你这个CIO就是不合格的。

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