最新研究成果指明制造业转型之道

中国北京，2013年6月18日——日前，在PTC Live 2013大会上，PTC(纳斯达克：PMTC)公布了牛津经济研究院的一项划时代突破性研究中的众多结论。该研究调查了推动全球制造业战略转型的诸多因素，研究对象包括了来自世界各地300位高管的定性和定量的意见，还列举了诸多战略，被制造商们用来帮助业务转型并区分其竞争优势。

这项研究发现，全球制造商正处于一个重要的产业转折点。市场和技术力量正在颠覆许多制造业业已认可的假设。事实上，超过三分之二 (68%) 的制造业高管在调查中表示，期望在未来三年公司能够进行重大业务流程转型。

美国牛津经济研究院主席Lou  Celi表示：“我们与市场领导者们进行的调研和访谈显示，制造业企业正在以许多基本的方式来进行业务转型，以应对市场变化和技术发展趋势。今天，制造商的优先事项是制造更好的商品——创建满足客户需求的创新和独特的产品和服务——同时继续让制造业形势好转。真正的竞争优势只能通过将工程、服务的规划和执行、管理和生产过程紧密的联系起来，在此基础上，通过创建一个反馈闭环来确保整个业务的持续改进和调整，创新就可以从构思转化为现实的执行。”

关键的转型举措

研究发现，成功的转型举措建立在三个广泛主题基础上：

• 重新考虑战略和规划：关于公司的工程师、资源、如何制造、如何提供产品服务以及如何协调这些流程的重要性将超过作为大多数行业竞争的驱动力的运营执行。例如，研究发现制造业高管都越来越重视协调工程和服务部门之间的战略和规划，现在约有54%的受访者同意这一观点，未来三年这一比例将达到73%。

• 当务之急是采用服务：从历史上看，制造业的服务层面集中在维修和保养。市场领导者现在将他们的产品和服务能力集成到新的基于性能的产品中。这将是真正分化的关键，同时也将确保显著的收入提升和年金流。事实上，77%的CXO受访者表示他们将加强服务作为在市场上区分其产品的关键方法。

• 在任何领域推动创新：随着对产品战略与工程投入的更多努力，创新的重要性将在未来三年更为凸显。逆向创新正成为一个独特的方式，因为企业为新兴市场设计产品，并提供到发达国家(现今受访的制造商中35%表示赞同，未来三年这一比例将达到50%)。

在此研究基础上，牛津经济研究院总结出，转型得到良好执行会产生显著的商业结果。为了替制造商们量化这些结果，该报告包括一个可以预估改变转型优先顺序的业务影响模型——重新考虑战略和规划、更重视服务和在任何领域推动创新，包括制造运营领域——都可能影响收入和成本。该模型假定“确定优先次序曲线”，跟踪重点分别为这三项转型的行为并预估财务结果。例如，一家年收入为50 亿美元、利润占 20%的制造企业，通过将其优先次序的战略和规划从中等重要调至最重要级别，可实现增收1.95亿美元，降低9600万美元的成本。

PTC总裁兼首席执行官James E. Heppelmann表示：“关于制造业如何回应新的竞争优势资源的需求，牛津经济研究院的研究提供了极具价值的深刻见解。这项研究同PTC帮助制造企业优先考虑他们的战略、规划和服务的目标是一致的。通过提供技术解决方案，转型产品制造和提供服务的方式，我们使客户能够实现商业转型继而保持持续的产品和服务优势。”

根据研究，制造商将选择各种方法来实现业务转型，可能采用多个战略来适应市场变化。以下是一些令人信服的结论：

• “随处设计，随处制造，随处服务”的理念将在未来三年增长125%。

• 产品更智能。由机械零部件、电子和软件组成的智能产品将在全球增长38%。

• 新服务商业模式时代已到来。到2015年，基于表现的服务合约将被65%的制造业使用。此外，在未来的两年中，56%的公司会采用远程诊断。

• 3D打印和快速成型的使用将增长123%。

• 供应链将成为一项关键战略资产。越来越多利用供应链的制造商比例在未来三年将翻番达到57%。

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