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[原创]PLM实施中的一些挑战(1)现在越来越多的企业都已经在开始进行PLM/PDM的实施,作为一个优秀的PLM系统实施,它往往可以优化我们的业务流程,也可以为我们节省成本以及时间,但是,在实施过程中我们同样会碰到大大小小的许多挑战,按照自己以往的一些经验大致罗列如下:
准备一份愿景文档
任何一项组织性的变革都需要有明确的愿景作为指引,企业的CXO推动PLM项目过程中必须确立清晰的愿景以及路标图,表明项目需要作什么以及达到什么样的目标等等。
此时CXO担任的就是一位团队领导角色,借助团队成员的努力,一方面将PLM的商业愿景推销给企业的高层,另一方面则需要将PLM的收益在企业的各个层面进行沟通和展示,一旦企业的管理层和操作层对PLM都有了清晰的理解并达成一致后,最佳的做法就是将所有这一切内容都通过文档清晰的记录下来,这份文档将成为PLM项目实施的指南。
因此,在这个时期最重要的输出就是一份愿景文档,这份文档清晰的描述了项目实施过程中的关键里程碑,实施方法论,不同的阶段点以及检查点,最后,它也会描述出系统实施后在短期以及长期可以达到的收益,也就是,项目的投资回报(ROI)。
获得员工对变革的支持
一旦愿景文档完成后,它很容易获得企业高层的认可(呵呵,这份文档真的很重要,或者就是一个愿景图,领导都喜欢看),但是系统的成功实施更大程度需要最终的用户支持: i)心理上的厌恶感 改变现存的系统都会带来很多人的反弹:我们使用的系统很好啊,为什么要改变它呢?现在这个系统我们已经使用多年,为何要改变学习新的系统呢?改变的阻力永远会存在,但是,技术是在不断的进化过程中,我们可以利用技术的进步来改变现有的业务,设备以及软件等,以达到最终节省时间和成本的目的。 不想改变是人类通常的一个行为习惯,主要是因为人对新生事物总是具有一定的恐惧,害怕新的系统会影响他们每天惯常的生活。 ii)征服有厌恶感的员工 向员工讲述变革就如同向顾客推销商品,都是非常重要的,否则很容易影响大家的士气。我们平常使用最多的方法就是组织团队研讨会,研讨会上可以组织大家对变革展开讨论,通过头脑风暴的形式讨论出各种方案,尝试不需要投资即可获得收益的可能性,如果大家的结论是没有这种可能性,投资新的系统则会变成一个大家可以接受的方案。当然,任何的方案都需要保证组织的获益,大家才有可能对现状和未来展开认真的评估:做好变革的准备,以及投入热情去学习如何改善做事的方法。 那些有过PLM系统使用经验的员工也可以在研讨会上现身说法,阐述PLM系统如何有效的帮助大家处理日常的事务,并且明确新的系统不会对自身的工作产生威胁,甚至对新产品的开发带来极大的优势,并且可以很好的改善企业的业务流程等。
责编:张赛静
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