大庆石化以质量管理促科学发展

按照用户预约时间，早上6时，大庆石化炼油厂装油车间员工就来到装油栈桥装运航煤（航空煤油）。入冬后，风大霜多，为确保装车过程中航煤不受污染，装油工们在严格按照规程操作的基础上，爬上一节节近4米高的油罐车顶，先将油罐车盖盖好，待车内油品稳定后，再进行测温、测密、检尺、留样备案。

南栈桥副班长赵小辉说：“航煤是我们厂的拳头产品，最近平均每天出厂近千吨，靠的就是过硬的质量和信誉。”

作为一个可生产62个品种、255个牌号产品的大型石化企业，大庆石化能够始终保持产品出厂合格率100%，畅销30多个国家和地区，年营业收入达480亿元，其“以质取胜”的理念、严格的质量管理，铺就了质量兴企之路。

把住原料入口关

每天早上一上班，大庆石化原材料检验中心油品班班长柳海红就绷紧了弦，协助技术组安排当日样品的采集、指派相关岗位人员立即分封、保留前一天已经分析过的样品、全方位查看本岗位20多台仪器的运行情况……这个中心负责公司400余种原材料的入厂检验，事关质量和效益，她明白这项工作来不得半点马虎。

把住入口关，只是大庆石化质量管理链条上的环节之一。该公司坚持“把住进来的，抓住中间的，堵住出去的”，实施全过程质量跟踪控制。对大宗原材料、三剂等化工原材料，大庆石化把好供应商入网资质关、采购和验收标准关、原材料入厂分析化验关，从生产源头保证了产品质量。

该公司还制定了高于国家标准的各项产品内控质量指标，要求员工在生产过程中，严格执行“产品标准”、“方法标准”、“操作规程”等生产受控文件。对馏出口、半成品（中间罐）、成品，大庆石化制定了三者相互关联的梯式质量要求，上道工序必须为下道工序提供合格产品，并做到每月有考核，确保出厂产品的质量。

今年前8个月，大庆石化产品抽检合格率、产品出厂合格率、产品标准覆盖率和质量争议处理率均为100%，重大产品质量事故为零。

品质超过进口货

今年，上海、浙江慈溪等华东地区毛绒生产企业“盯”上了大庆石化。这些企业从吃“进口粮”改吃“国产粮”，每月订购100多吨这里的扁平纤维。截至8月31日，大庆石化共销售5旦半消光扁平纤维538吨，创产值近1300万元，比生产常规纤维增加产值43万元。

大庆石化扁平纤维魅力何在？厂家们说，转换“口味”固然有进口原料价位高的原因，但过硬的产品质量才是征服他们的重要砝码，大庆石化的产品异形度、纤偏、含油等主要质量指标均达到一级品标准，性能已超过同类韩国、土耳其进口扁平纤维的质量。

企业创效靠产品，产品过硬靠科技。大庆石化坚持以“提高产品质量、调整产品结构、提升产品档次、形成规模效益”为目标，利用自身在乙烯、炼油、聚烯烃等领域形成的独特的技术集成优势，不断摸索和完善生产工艺，开发、生产适销对路的新产品，提升产品质量水准。

2010年，该公司完成了“高强度高透明棚膜专用树脂”、“食品级透明专用树脂”等新产品研发，共计放大生产6种新产品1.46万吨，创效2900万元，增效约360万元。今年年初至今，又先后完成高抗冲ABS、热压成型透明聚丙烯T50E、瓶盖专用树脂等7种新产品的加工应用试验。大庆石化还注重产品质量升级与产品技术规范的有机结合，较好地解决了汽柴油组分存在的质量难题，实现油品国Ⅲ质量升级，既满足了环保要求，又提高了油品的市场竞争力。

用户满意是标准

进入9月，大庆石化化工一厂把产品质量指标抽检频率提至每周2次，乙烯生产严而有序。原本驾轻就熟的移液管，炼油厂化验车间员工利用休息时间，细练、苦练，力求每一个动作精准到位……质量工作无止境，为了用户满意，大庆石化在标准之上，可以做得更多。

一次，化肥厂生产的尿素产品各项指标均达优级品标准，只是外观微黄，接到用户反馈的信息后，大庆石化查找原因及时进行了纠正，化肥厂质量管理人员何东凯说：“只要用户认为不满意，我们就认为不合格。”依安县农民刘德才对该厂回访人员感慨地说：“这么多年，从‘大庆牌’到现在的‘昆仑牌’，你们的质量咱信得过，就认准你们大庆化肥厂的肥了！”

今年4月，大庆石化为农夫山泉公司“量身订做”出瓶盖专用料，专家鉴定、评测后的结论是：各项指标、性能全部达到要求，完全可以替代进口料。然而，在大庆石化人心中，用户满意才是标准。“农夫山泉注重对产品气味的鉴定，我们就跟踪每个操作环节，增加取样频次，根据数据反复调整最佳工艺参数、助剂配方。”参与瓶盖专用料研发的塑料厂高级工程师陈雷说：“对产品质量认可后，客户又提出小包装改成大包装的生产要求，我们已经列入2012年投资建议计划。”