企业社交应该“交”些啥？

来源：互联网

2013/9/29 11:48:17

企业社交是今年互联网领域的热门话题。说它热，主要是投身这个领域的企业如雨后春笋，产品层出不穷。但另一方面，用户对“企业社交”的反应却似乎有些冷漠。一言以蔽之：一半是火焰，一半是海水。

之所以众豪杰蜂拥而至，一来企业级市场多年来按兵不动。随着产业转型、人均GDP的提升，越来越来的公司开始重视内部效率。业内判断ToB市场极有可能迎来一个爆炸式的黄金时代。二来美国已经有大把成功案例，比如以12亿美金卖给微软的Yammer。参照过去的经验，中国市场也会走上这条康庄大道。

说到Yammer，这个单词原本是“抱怨”、“叹息”的意思，用在企业里意图就很明显：是一个给员工发牢骚的地方。慢慢演变成知识管理、团队协作的工具。后来用户越来越多，用处越来越广泛，野心就大了，奔着平台方向去了。

只是这个路径在中国就不大妙，比如广州恒大的孔卡，去年在微博上抱怨了一句，结果被罚款100万外加停赛9场。连这样的明星都如此，更不用说一般企业职员了。所以，企业社交到底要怎么“交”，是服务提供方和企业都在思考。

iWorker工作家对这个问题的看法是：鉴于大家都想得到的原因，中国员工在社交平台上自由发言的可能性微乎其微，再者上班的时候也没有必要集体侃大山。真正有价值的场景，是针对某一件事，某个任务，某个项目或是某个客户进行的一些交流。这些信息是真实有用的，但目前它们99%都在QQ群或是微信群里，多数情况是聊完就完了，无法进行二次利用。

iWorker将社交的数据进行标签处理，比如针对某个项目的头脑风暴，可以临时组建讨论组，附上项目标签，这里面交流的数据就保存在项目管理中，随时可以查阅。

企业社交，不能简单等同于一般社交。信息是围绕工作围绕业务的，就应该将散发的数据进行必要的结构化，使之为工作服务。iWorker是社交化任务管理工具，社交是为管理服务的。明白了这一点，就不难理解会有那么多企业注册使用iWorker的原因了。

责编：李代丽