集团化管理下的OA应用实践

浙江省商业集团有限公司成立于1996年，是浙江省属国有大型企业集团，总资产规模超过450亿元，自2004年起，浙商集团连续九年跻身中国企业500强。浙江省商业集团培育了“雷迪森”、“嘉凯城”、“国大”、“浙商保险”、“浙商控股”、“名城房产”、“中凯房产”、“国际嘉业”、“百诚集团”等耳熟能详的企业品牌和服务品牌，在业内享有较高的声誉。

由于集团的分公司越来越多，业务涵盖商贸流通、房地产、酒店旅游、金融服务四大板块，经营范围也非常广，使得浙江省商业集团的管理思路与一般的企业有着莫大的区别。那么，这家多元化产业发展的集团如何利用信息化作为集团重要推手，推进产业协同发展，实施品牌化、规模化和网络化经营，并最终打造服务业的航母?为了保持信息管理与企业具体业务管理的一致性，浙江商业集团在信息化方面的决策和应用也非常慎重，前期与泛微反反复复沟通需求……

预算可视化——信息化落地集团管控

据悉，目前，浙江省商业集团有限公司各个部门的流程都在OA系统中流转，初略统计到现在为止一共有160多类流程，而整个系统从2011年的9月开始试运行，12月开始正式运行，到现在为止一共走了7000多条流程，并以每天20-30条流程的频率递增。

据浙江省商业集团OA项目负责人李渊介绍，目前集团OA应用属于比较顺利流畅的，和泛微也合作得也比较愉快。OA应用满足他们现有的需求，主要分为公文和财务两大块。其中，公文流转功能也是结合他们的国企背景，每个部门每天都有大量的流程流转并在办公室行政部门进行套红、打印。记者发现，在系统中，财务这块除了传统的费用报销功能外，系统还能对每项预算进行可视化，有效落实了集团对财务的管控。

“OA在费控方面的应用，类似于泛微之前在上海复地集团的应用。预算功能对我们的作用非常大，可以使集团高层方便实时地作了解。”李渊说，“原来我们对预算这块都没有要求，属于空白的，后来我们是在上了OA系统后进行了深化应用，从而规范了管理制度。”

记者向某位办公室人员探访了解到，比如一条差旅费流程走过之后，到了领导审批节点，系统会自动显示“年初的预算多少”、“现在已经发生了多少”，给领导做参考。待财务部经理审核通过后一触发，后面的节点都可以看到这两个数据。此外，到年底，系统还会通过详细报表展现整年度的各项费用是多少，这样管理层每一年做费用预算就能够以上一年实际发生额度多少来做参考。

移动审批——随时随地办公

“有了移动OA，轻便携带，现在随时随地都能办公!”这是浙江商业集团高层用户对手机版OA真实的体验感受。目前，浙江商业集团高层领导都可通过移动OA进行流程审批、知识分享等。

OA负责人李渊向记者介绍，他们现在所有的需要紧急审批的流程都直接通过短信提醒到审批人手机，并直接在短信上产生链接推送过来，比如，费用报销流程，领导直接点击链接进入审批页面，不再受时间地域限制，提高了效率。后期还会加入安全认证环节，既安全又方便。

移动审批功能是浙江商业集团用得非常频繁的功能。“现在系统即将升入7.0版本，杭州地区售后也比较配合我们，在反复地进行测试，测试结束后我们就将正式切换到7.0系统。接下来我们要重点慢慢摸索7.0功能，有些好的功能要慢慢用起来。”李渊说。

OA推广应用——集团化管控利器

对于未来OA的规划，OA负责人李渊说，在集团办公室主任会议中，他们经常帮泛微做推广、发资料，演示他们真实系统，他们也希望下面的企业能把OA普及下去，这样和我们的公文可以进行电子交换。而现在下属很多公司的情况是供应链系统、财务系统都是有的，中间就少了OA系统。

记者观察，随着社会信息化的不断提高，OA协同系统早已成为企业信息化建设的第一个台阶，也成为集团化企业加强信息化管理水平的重要手段。协同OA在组织管理运营中的价值正在凸显，尤以集团型企业高效、协同、融合的“大OA”整合体系正在成为趋势，未来将有力加强本部及下属各参控股公司经营的核心竞争能力，加强对下属企业的管控能力，从而将信息化带来的价值最大化。

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