如何构建集团管控IT生态体系

如果企业是个生态圈，那么业务线、分支机构众多，组织离散的集团型企业则算得上是复杂的生态系统了。如何调动这个体系内的各项资源进而达成最佳的生态链条，实现内部运营管理的最大价值，则是一个永恒的命题。

来自国内高端OA品牌泛微的专家表示，组织离散是当下许多企业所面临的共性特征，协同OA平台的设计和实施落地是以人和组织为核心的，对组织离散型企业来讲，如何通过协同OA这样的内部运营管控平台来打造一个适合自身生态环境的生态体系，是一个值得探索的课题。

泛微副总裁袁立松认为，集团管控是个系统工程。集团公司的信息化除具有一般企业信息化的特性以外，还有其显著的特点，突出表现在其行政管理集中性、下属公司管理制度不可普遍适用性、业务内容差异性等：

1、过程化的管理需求。集团公司在管理上面临的最大的难点是"人"的问题，组织分离、业务分离的现状造成对人的管理核心问题在于难以"动态的把握"，难以将所有分子公司以及控股公司的员工像生产车间一样通过硬性的结果指标来进行考核，而只能通过一定的手段对其工作过程做规范性的要求，主要表现为工作计划、执行、反馈的管理。

2、知识管理的需求。组织分离、文化分离的现状造成集团与下属公司之间的只是分割、断层，甚至集团把内部之间、部门之间断层的情况也非常严重。究其本质，其根本原因就是没有做好最基础的知识积累的工作，整个集团缺乏一个统一的知识库，以至于无法让知识在企业得到有效的利用和创新。

3、信息共享的需求。集团公司永远存在多地、多层架构、人力密集并且分散的问题，这个时候如何做好信息的有效、快速共享，成为集团管理者最关注的问题。集团各部门之间、集团与下属公司之间、下属公司内部之间、各下属公司之间，都需要相互之间的信息传达与反馈，信息的大批量网状传达与收集，如何做到既及时准确又严肃统一，成为集团信息上传下达环节的当务之急。

4、集团整合的需求。由于大部分集团公司人员众多，业务多元化，管理多样化，所以很多集团都已经花钱购入一些业务系统或者财务系统，而且不止一套系统，耗费了大量的人力资源在系统和数据的维护上，领导也在各个系统之间登入切换。就其原因，在应用和数据上没有一个平台来为各个系统进行整合，如同人的四肢缺乏有效的血脉系统来输送需要的养分，协调人体的机能。

同时，泛微副总裁袁立松提出了构建企业集团管控生态体系的4大体系和循环通路：

泛微集团管控平台

第一：基于IT平台建立目标绩效体系。目标绩效是组织日常业务行为的依据，一个好的目标绩效体系，不仅可以实现基于组织架构的目标分解，也能够需要能够实现基于组织架构的逐级上报，智能生成报表以供管理者实时查阅，及时就工作中出现的问题或者可能出现的隐患采取管理措施。泛微副总裁袁立松分析，借助协同OA建立目标绩效体系，对IT平台的组织权限体系、目标计划体系以及绩效考核体系等提出了要求，好的平台必须要支持以上3个体系才能很好地落地目标绩效体系。

第二：基于IT平台建立费用管控体系。财务管控已经成为许多集团型企业最重要的管理方式之一，而预算及费控体系，则成为许多集团管控的重头戏。以方太为代表的许多企业已然在尝试以泛微协同OA平台构建预算费控体系、网上报销平台等等，用电子化的手段实现费用管控，实现预算的事前、事中、事后控制，构建以业务为核心的预算管控体系。

第三：基于IT平台建立资源协同体系。如何让资源成为一种企业资源而非私人资源？如何让资源发挥最大价值？这是许多管理者面临的棘手问题之一。泛微副总裁袁立松表示，当资源与业务过程实现协同，也就是企业日常运营过程中的人财物等要素与业务流程、知识等实现有效联动，则能够最大限度帮助企业掌握资源，并促进资源价值的发挥。

第四：基于IT平台建立管理透视体系。如果说，以上三大体系都在IT平台上得以落地，那么构建以人为中心的信息化平台，则能够帮助管理者透过组织架构实现管理透视。泛微副总裁袁立松表示，协同OA以人和组织为核心的特性，让它比其他的任何管理软件在管理透视上更胜一筹。以泛微OA为例，管理者通过自己的人事卡片，就可以分别从计划、待办、文档、项目、客户、财产、预算、收支明细等角度实现逐级洞察；当然大多数管理者更喜欢通过报表门户的直观数据进行逐级透视。

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