打造标准化管理帮助新员工快速融入与成长

2010/7/22 10:01:06
企业在不断发展和壮大的过程中,首要的则是团队的建设和扩大,但如何让新加入团队的员工能快速融入企业的内部文化并能迅速成长,从而能充分发挥其效益,是摆在任何一个团队负责人面前最核心的问题。

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企业在不断发展和壮大的过程中,首要的则是团队的建设和扩大,但如何让新加入团队的员工能快速融入企业的内部文化并能迅速成长,从而能充分发挥其效益,是摆在任何一个团队负责人面前最核心的问题。但要帮助新员工“快速”融入成长,常会遇到的几个矛盾:

1. 快速掌握知识与知识的范围宽度的矛盾:希望能掌握更多的知识、又能更快的掌握?

2. 时间成本的矛盾:是建立一对一的师徒帮带提供指引帮助逐渐融入和学习,还是把时间成本放在新员工自我学习的历程中?

3. 培训讲师的矛盾:好的培训讲师一般可以担当好的业务骨干,这方面的精力牵涉的矛盾?

4. 组织创新的矛盾:在倡导以人为本的企业中,是让新员工自由发展保持其创新能力还是形成基础的内部思维定势融入之间的矛盾?

带着类似的这些矛盾和问题,企业需要提供和打造这样的一套标准化管理工具和机制,并结合相应的信息化管理平台沉淀并循环执行起来,如泛微协同办公应用管理平台。通过这样的平台可建立员工学习自助平台、沉淀工作的知识经验并实时传递到新员工学习、形成标准化的工作指引消除新员工对基础工作程序的错误理解等等。

一、 形成的岗位标准化工作内容指引和学习机制:让新员工一入职就可提醒该如何办理相应的手续、需要学习哪些知识作为铺垫、需要参加哪些培训、需要提供哪些自我学习心得加强创新力和学习力,从而解决第1、2点中的部分矛盾。

应同协同办公OA平台建立相关知识地图和工作指引,指导新员工快速进入角色:

自学指引建立标准的自学过程,帮助员工在自我学习中不断成长,缩短培训周期,解放培训讲师的时间:

二、建立标准化的规范流程和相关提示:帮助新员工可直接快速的处理日常事务,缩短内部规章制度的学习和理解,从而解决第2、3点中的部分矛盾。

建立企业标准化、电子化、规范化的流程管理体系,通过协同OA建立各种相关制度流程,员工不需要首先熟悉制度如何规定,而由流程按照既定规则完成相关办公事务的处理,员工可以查询过程和结果。员工可以发起各类相关办公流程:

员工可以查看流程执行过程:

三、建设标准化的知识的积累、分享、利用、创新的管理过程辅助平台:为所有员工提供可实时方便的知识经验沉淀平台,同时让有经验的员工及时的共享知识提供帮助都可称为培训讲师,从而解决第3、4点中的矛盾。

员工通过企业各类门户获得自己所需要的信息:

企业多年来沉淀的各种知识、信息形成庞大的知识网络,各类文档促进知识的积累、创新、利用,完成员工的自我学习过程:

四、提供标准化的员工学习自助平台:结合第一点和第三点的融合使用,即可以帮助新员工快速学习、融入和成长,又可在日常的工作过程中循序渐进的学习新经验知识,并让员工的创新得以落地,从而解决第4、1点中的矛盾。

员工在各种指引、文档及自助培训体系的帮助下,完成自己的自学成长过程,并通过互助协作、讨论沟通等充分获取新知识和经验,完成快速成长。

责编:王立新
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