会计师事务所信息化难在哪?

  
2010/4/9 9:03:03
信息化建设不是一蹴而就的,它是一个非常复杂的系统工程。纵观我国会计师事务所目前的信息化建设情况,基础具备、人员匮乏、应用低下,还是普遍现象。


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信息化建设不是一蹴而就的,它是一个非常复杂的系统工程。纵观我国会计师事务所目前的信息化建设情况,基础具备、人员匮乏、应用低下,还是普遍现象。
在国家大力扶持跨国会计师事务所、鼓励做大做强的政策下,要赶超国际事务所,信息化无疑是必经之路,是捷径,是助推器,更是衡量一个事务所整体业务能力的重要标志和硬性指标。

的确,国际事务所在客户关系管理、项目管理知识管理等方面都进行了非常大的投资,这些正是知识型组织提高核心竞争力的关键。而本土会计师事务所的信息化水平跟国际事务所相比还有很大的差距,本土会计师事务所信息化到底难在哪?

相关调查表明,信息化实施的关键难点在缺少“专门的IT人才”和“管理层的高度重视”。

首先,事务所的人才问题跟其他行业普遍存在的人才问题不是一回事,不是说目前事务所没有人才或人员素质不高。事务所属于知识服务性企业,人员的知识结构普遍较高且新,这是事务所推行管理信息化工作的优势所在。但是,人员总体的高素质中却存在着缺少IT技术人员,特别是既懂业务、又懂管理、还要懂IT的人员更是匮乏,这样会严重影响事务所管理信息化的进程。

其次,管理层的重视不应仅限口头或者表面文章。实施管理信息化不仅是资金和技术的投入,更大程度上是管理的变革。因此,在实施管理信息化时必须引起管理层(特别是高层领导)的重视。相关调查表明,只有大约20%的事务所是一把手在负责推动管理信息化工作。

所以要做好事务所的信息化工作,关键因素之一是让一把手来推动信息化建设。如果领导不用信息系统,对信息化工作的支持只是停留在口头上。那么他们就无法感受到信息化给事务所带来的好处,也无从体验信息共享带来的变革。因此,必须要高层领导去使用这些系统,并且要经常用。

另外必须注意既懂IT、又会业务的复合人才的引进和培养。由于管理信息化涉及到事务所管理的各个层次中,为了更有效地推进信息化进程,有必要提高负责管理信息化相关负责人员的管理层次。可以考虑由管理层人员兼管信息化工作,在适当的时候,考虑增设CIO的职位,即首席信息官。
 

责编:王立新
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