知识管理实施十六步法

  作者:源天软件
2009/6/12 14:46:53
本文关键字: 知识管理

第一篇:创新设计体系从知识管理开始

确定知识管理实施项目的导入(战略分析——规划设计——系统实现)

第二篇:知识管理成功实施16步法(“将知识管理融入业务过程和管理体系中去”)

第1步:结合业务发展战略确定公司核心知识的分类、内容及相互关系

第2步:建立核心知识的知识地图、知识树

第3步:从知识管理八要素入手,讨论各类知识的管理流程、制度;从目前的管理现状出发、结合业务发展要求,做管理差异分析,整理改善清单和建议的具体改善措施

第4步:优化项目管理流程,更利于知识的及时输出及保证知识输出的质量,便于知识的应用

第5步:根据各类知识的特点和管理方法,建立配套的管理组织

第6步:根据信息来源和知识加工渠道建立内外部知识专家网络

第7步:讨论对信息系统的业务需求

第8步:基于对信息系统的业务需求、技术需求进行系统选型、商务沟通

第9步:引进信息系统供应商启动系统实施工作

第10步:回顾前期分析结果,根据系统供应商的专业意见调整

第11步:确立管理流程、制度和对信息系统的需求

第12步:配置/开发、初始化/安装信息系统并培训

第13步:系统上线试运行

第14步:每月一次检讨,持续优化

第15步:检讨企业文化,制定企业文化支撑知识管理推行的配套措施

第16步:检视和改造公司的管理体系,把知识管理渗透到各个管理功能模块中去

责编:张赛静
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