王玉霞：管理职场新生代要“对症下药”

　　还有就是有异地员工的企业。这种员工看不见、摸不着，他的工作效果、评估、成长，都是管理难题。总的来说就是需要提升人力资源管理水平的企业。

　人力资源管理转型 协同合作是必然趋势

　　问：之前您说中国企业人力资源管理现在发生着剧烈的快速变革。您认为我国未来人力资源管理转型主要在哪些方面？

　　王玉霞：我个人认为未来的人力资源转型，应该是会从这几方面来做：

　　第一，人力资源工作者要从传统的事务性工作中解脱出来，成为业务部门的合作伙伴。我们需要通过信息技术手段来建立一个共享服务中心，把一些复杂的琐碎的事务性工作，用共享服务中心的方式去解决，把大量的人力资源工作者释放出来，填充到我们的一线事业部、业务部门去辅助他们开展一线的人力资源管理。

　　第二，人力资源管理者要从管理管控这样的职能上解放出来，从事一些咨询服务。比如说，过去我国的人力资源管理更多的是对下属单位的监控管理审批，通过一些传统的方式来做，需要投入大量的人力、物力。有了信息技术以后，这些都可以通过信息技术手段便捷、智能化的去控制，这样就可以省下大量的时间，人力资源管理者就可以去补充人力资源业务知识，把自己发展成为集团的人力资源管理专家，去给我们下属的企业、下属的部门、下属的机构做人力资源咨询。换句话说，就是我们有了e-HR系统以后，大量的事务性工作，委托外包给了e-HR系统来做，把我们大量的人力释放出来，去从事更有价值的咨询、人力资源规划、战略这方面的工作。

　　第三，从过去的各职能部门割裂的管理模式，向整合协同这个方向发展。我们过去很多企业的部门是割裂的，如我们在人力资源部里面有招聘部门、培训部门、绩效部门经常是互相割裂的，各自为政。从人力资源管理角度来看，它是不合理的。人力资源的各个模块之间，内在的关联非常多，内在的数据也是相互流通的。他们之间的关联非常大，未来会通过e-HR系统，把它们做成有效的整合协同，发挥最大的管理效益。

　　人物简介：王玉霞，北京宏景世纪软件有限公司董事长，毕业于北京理工大学。人力资源管理、人才管理和绩效管理信息化领域专家。长期致力于人力资源管理信息化的研究，对信息技术在人力资源管理中的应用有着丰富的理论与实践经验。著有《HR软件的三座大山》、《人力资源管理信息化过程中的困惑与思考》、《集团企业人力资源信息化的挑战与策略》、《eHR，集团企业人力资源管控的利器》、《新法下，开创人力资源管理的新模式》、《后危机时代，如何优化人力资源管理？》、《e化人才管理，驱动组织绩效》等文章。

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