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HR营销化的道与术(1)
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直线管理者
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人力资源部门
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提供业务发展的需求和信息
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分析可提供的HR支持
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确定全公司的政策和制度
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传播公司的政策与制度
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内部管理问题的提出人
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协助研究与解决内部管理问题
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约束员工遵守公司制度
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监督公司制度的执行
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向HR提出组织变革要求
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发起组织变革&外部管理资源
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寻求冲突机制缓和
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变冲突机制为协调机制
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当然,前述工作并非人力资源部门工作的全部,当人力资源部门的专业性达到专家级的水准时,就可以帮助老板们承担一些更为重要的工作,角色上也会发生巨大的变化。从人力资源管理部门发展的历史和未来趋势上,我们也能清晰地看出人力资源部门在企业管理中的地位与作用与日俱增。
正如上图所示,最终人力资源部门的HR们可以成为公司的战略合作伙伴、组织变革专家、职业发展顾问和法律事务专家。
虽然这样看来HR们的重要性是显而易见的,但是你们并不要暗自窃喜,因为就你所在企业的现阶段来说,这种过高的定位很有可能仅仅是你的一厢情愿,因为企业对HR们的要求与企业发展的阶段有着密不可分的关系。正如父母不会指望一个刚刚出生的婴儿能够滔滔不绝地发表演说一样,一个处于初创或成长期的企业的HR们暂时可能还不能够担当那样的重任,而是很有可能会像上图中处于上世纪80年代的HR们一样从事较为基础的人力资源管理工作。但这并不影响人力资源管理工作在企业中重要性的逐步提升,只要定位准确,并在此基础上与企业一同发展,对HR们也未尝不是一件好事。
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