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职场枯竭开始困扰都市白领[1]病症:生理枯竭、才智枯竭、情绪衰竭、人性淡化、易怒、有攻击性…… 心理状况: 我很无助,莫名的压抑。 我以前是那么喜欢我的工作,可现在,它对我来说既痛苦又累赘。 谁都不看好我,包括我自己。因为我什么都做不好。 瞧,他们看我的眼神多么怪异,就像冰刀刺进我的心里。 我想到了自杀。 膏方:当你遇到危机时,将危机视为一种财富,花点时间静下来思考自己到底想要什么?是否适合这个领域?这份工作可以发挥自己的特长吗?出问题到底是因为自己不努力,还是位置摆错了?……弄清楚这些问题后,你对自己的工作一定会有一个全新的看法,处理危机和压力的方法也会有所改变。 这种在职场上表现为身心透支的现象是一种慢性职业病,心理学家称之为职业枯竭症,也称“职场癌症”。经过了20多年高速发展后,我国目前已经进入了职业枯竭的高发阶段。 如果在日常工作和生活中,你出现了精力才智降低,免疫力下降,情绪低落,经常头疼、肠胃不适,甚至经常在工作中出错的情况,而去医院检查却没有任何结果,那就应该考虑一下,自己是否得了职业枯竭症。 我真的不想工作 “我真的不想工作!”患职业枯竭症者基本上都有这样的想法,而表现方式是多种多样的,其中有六个较为明显的特征: 第一个特征是生理枯竭。主要表现为,感觉身体能量被耗尽了,总是精力不充沛,极度疲劳和虚弱,老是生病。 第二个特征是才智枯竭。它会让人有一种空虚感,一种被掏空的感觉,你会觉得自己的知识已经没有办法满足工作的需要。 第三个特征是情绪衰竭。工作热情完全消失、情绪烦躁、容易发脾气、容易迁怒于人、对人冷漠无情、麻木不仁、没有爱心。 第四个特征是价值衰落。表现为个人的成就感下降,自我评价也在降低,觉得自己做什么工作都做不好。工作效率低,容易出错。导致工作积极性的一再降低,形成恶性循环。 第五个特征是“去人性化”。“去人性化”直接表现为人际交往中的消极、否定、猜忌和不信任,这种态度既有对同事的,也有对家人的。 第六个特征是攻击行为。攻击有两个方向,一是对别人的攻击行为会增多,比如说人际摩擦增多,会在极端的情况下出现打骂无辜人的情况;另外一种攻击是指向自身,出现自残行为,甚至在极端枯竭的情况下出现自杀。 杭州深蓝心理工作室的国家二级心理咨询师韩迈仑说:“其实这样的问题,每个人在工作过程中都会遇到,只是程度有所差别。过去,一般一个人工作一两年或两三年后会逐渐出现这种情况,而现在由于工作压力越来越大,出现枯竭症状的时间也越来越短。” [1] [2]
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