员工流失：企业容易忽视的盲点[2]

　　非常遗憾，笔者没有找到近几年的数据，也没有国内企业的可参照数据。但是从上面的数据来看，我们可以大致估算出员工流动成本的范围会在在年收入的130%--250%,越高层越重要岗位人员的流失，流动成本越高。在例子2的那家公司，如果年工资总额支出是1000万，那么最低员工流动成本＝1000万×92％×130％＝1196万，总的人工成本就是2196万元。可见，员工流动成本对利润会有多么巨大的削弱。

　　员工流失的负面影响，在运营上主要是财务成本，在还有其它的负面影响，我们不得不要正视它。

　　1、间接导致员工工资上涨。员工辞职很大的原因是因为对工资的不满意，在企业里，某一位员工辞职，常常会透露新公司的工资水平给原来的同事，有了工资对比，必然会造成相对的不平衡，说不定哪天就会有员工提出加工资的要求。例如：当年某通讯设备制造商到处挖人，就造成了通讯行业工资水平的上涨。

　　2、挖公司的墙角。这主要是业务人员，对很多企业来说，招聘业务员的时候，都会希望他能带来一些客户。新业务员刚进新公司，必然会去挖原来公司的墙角，这很可能就会把公司的重要客户给挖走了。还有的就是利用刚跳槽的员工去挖原来同事，这些都是比较典型的挖墙角的例子，这往往给受害公司来个措不及手。

　　3、商业机密的泄漏。做过猎头的都知道，掌握着商业机密的员工往往能卖个好价钱。比较普遍的就是技术人才，掌握着企业核心技术的人才附加价值很高，也是竞争对手猎取的重要对象。如果能够猎取到这样的人才，对对手将是一个沉重的打击，同时，对自己的技术研发将有很大的帮助。对于一个高科技行业来说，技术人才无疑是企业的生命。如果商业机密泄漏了，将会带来不可估量的打击。

　　4、出现人才断层。企业的可持续发展，人才梯队建设非常重要，如果人才跟不上业务的发展，业务到了一定的时候，必然会出现人才瓶颈。这时候，有再好的机会，再多的物质资源，也会是长叹“蜀中无大将，廖化作先锋”。我想这个道理很容易理解，资源为什么能够保持高速发展，跟他建立的职业化培养体系有莫大的关系。

　　5、影响企业声誉。如果一个企业的员工流失情况很严重，无疑在内部和外部传递这么一个信息“这企业不怎么的”，甚至更负面的信息“这企业可能不行了”。企业的声誉能够影响到一个企业的长远发展，如果没有企业信誉，那对企业来说可能是一个无可挽救的局面。

　　员工流失在很多企业都没有很好的重视，这在快速发展的企业更是明显，也许很多企业认为，这跟企业的其它成本比起来只是车水杯薪，但是如果能一个全面的角度来看的话，并不是我们想象的那么简单。文章里，笔者一些见解，只是在工作中的一些体会，也借鉴了其它资源工作者对员工流失的研究成果。虽然未必全面，还是希望企业能得到一些启示，对员工流失的管理有些帮助。

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