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让培训深入每个员工心中
本文关键字:
理论探讨
奥美一直都很重视内部员工的培训,而创意是广告、市场营销行业的根本所在。作为市场传播界在创意上的领头公司,奥美每时每刻都把创意融入生活和工作中,培训当然也不例外。 这种创意体现在很多方面。首先就在培训的名称上,奥美上海培训委员会给培训起了一个“怪名”:红厨培训。这个名字可大有来历:一是因为奥美的创始人大卫·奥格威早期职业生涯中做过厨师,二是取意于心灵鸡汤“Food for Thought”, 三是由于上海人很讲究餐饮的丰富和精致,红厨则寓意奥美培训的多样性。至于红色,是奥美的代表色。 红厨培训概念开始于2005年年初。奥美历来在员工培训上投入很大,奥美亚太区各分公司培训负责人会定期举行培训交流会议,互相借鉴一些好的培训模式。 奥美上海培训委员会主席张曼华女士介绍说,考虑到公司行业特色和本土化要求,为了更好地实现培训效果,她组织公司各个部门的负责人一起,专门讨论该以什么样的方式进行培训。最后形成了一套红厨培训系统。 这套培训将年度培训规划和季度计划巧妙结合,并在每季度将当季培训计划以别出心裁的活动形式向全体员工宣讲。每年10月,培训委员会做第二年整体培训规划,这个规划以岗位需求分析为主,从总监、经理、一般员工三个级别进行纲领性的规划。季度培训计划则是以某个主题统领当季培训内容,确定公司在每周四下午进行的具体培训课程。 在每季度第一个月的第一周,奥美上海培训委员会发布培训详细“菜单”。这其中最有特色的,除了充满创意的“菜单”本身,就是发布活动。 “我们的季度活动,都是为了推广我们的培训。”在发布每个季度培训的计划的时候,培训委员会都别出心裁,竭尽创意引起员工的兴趣。 活动根据当季度的培训内容设置相应主题,全体员工都会参加,并设有活动饕餮奖,比如自助餐券、冰淇淋券等,一切都跟“厨房”有关。当员工来到培训现场时,每个座位上都摆好了一张精美的菜单,正如文章开头描述的,这份当季培训计划,包括了课程内容介绍、“操刀大厨”(主讲老师)、“供应时段”(培训时间)等。文字描述生动有趣,如“数字化沟通串串烧,带你进入数字化时尚前沿,感受最酷最in的沟通新体验,特级红厨Jason强力推荐”、“创意魔法汤,独门火候的创意内功心法,只传红帮掌门弟子,红帮魔厨Canon巧手点化”、“策略思考极品煲,展示十八般武器,帮助深化策略性思考,妙手美厨Sandy全面演示”…… 培训课程固定安排在每周四下午举行。得到每季度的培训菜单后,员工可以根据需要和兴趣,自由选择报名某项课程,一般每项课程都会在报满25人后截止,先报先获得资格。培训委员会根据网上报名进行统计,季度参加培训最多的员工还会有意外惊喜奖。 季度培训主题不同,活动也千差万别,比如以“六星级服务”为主题的季度,培训委员会邀请了波特曼丽嘉酒店总经理进行演讲;“创意”主题季度,又把员工带去一间仓库,要求以“上海生活”为题自由创作一幅油画,并进行评比,优胜者得到饕餮机会。一次活动正赶上万圣节,培训发布会几乎像一个宴席,所有的演讲者都戴着厨师帽、围着围裙出席,而趣味活动则是吃东西比赛。 来源:《培训》
责编:karen
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