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传统企业转型对话互联网思维:传统企业ERP建设如何破茧成蝶
无论是从传统企业的转型也好还是对于互联网思维的一个理解包括我们ERP的建设,其实我们都知道如果要把它做起来的话,可能要讲几天或大家讨论几天,所以今天时间有限,就1个小时,我就把我这1年多在传统企业转型的过程中遇到的一些问题,包括跟很多我的企业家朋友和客户,还有各种会议和做嘉宾的时候大家交流的过程中的总结和理解的一些内容,把它整理了一下。
互联网行业是一个极少数人成功、绝大多数人失败的一个行业,所以成功人我们知道BAT这三个巨头都在用互联网思维,因为是成功的,这也是按许小年的说法就是中国文化里面有一种“成王败寇”的思想促成的,那么在最近发表的一篇文章就是吴晓波他也认为是伪命题,因为他从整个中国互联网的创业大潮上分析就是说,他认为对于传统企业来讲2015年是危机年,是新时代,互联网新商业模式最初对传统行业、服务行业造成的一个重大改变,在所有领域里面发生覆盖式的创新,但他不认为是互联网思维大行其道的这么一种模式,那么在我的PPT上面大家也看到了,我在中间放了目前最热的9大互联网思维,在两边我们能看到在我们传统行业里面其实不是一个新鲜词,而这种思维应该说从某种意义上来讲,是从传统行业、传统产业里面衍生出来的,只不过是服务于互联网这个行业而言。那么再有我们用互联网人说说这样一个思维的话,其实也不是所有人都认同的,认同了的我觉得现在最有标志的就是以李彦宏他认为是最早提出来的,互联网思维想要冲击传统产业,他在搞大数据。阿里巴巴在做电商,腾讯在做社区经济,互动社区,小米可能比较特殊一点,是它把它当成一种噱头作为一个品牌推广的模式。但是很多互联网人他是这么认为的,比如说我举个美团网的王兴,他就讲说其实没有被互联网所改变的行业,可能未来会被互联网行业所改变,但这不意味着会被取代,另外一点就是UC的董事长,他提出他的观点说对待互联网思维思维的观点应该从侧面去看,他认为2014年获得巨大成功的包括阿里巴巴、小米、甚至UC他们确实是从互联网出发的,但他们最终核心竞争力的突破其实都是在非互联网上,所以我的观点是我们打破这个命题,我们不去探讨它是真命题还是伪命题,从互联网行业来讲,是它的思考方式,从我们传统行业来讲我认为我们有自己的思维模式,所以我们应该还是从我们自身行业出发,用我们自己的思维模式,来思考而不要去迷信互联网思维。 作为传统行业来讲,你要想做转型,不能固步自封,不能对我们原有模式进行全盘否定,每个行业都应该结合自身特点找到与互联网最有效的一个结合点,换句话说就是我们拥抱互联网迎接IT的新时代。这种新的IT时代产生了时代大浪,我们应该顺势而为,商业模式有4个,这是吴晓波在他的商业演讲中的4个PPT,我引用过来,大家可以清晰的看到,最与制造业、文化行业、金融业等等,在这里面你看他提出的转型没有一个是全盘的互联网思维,也没有一个是全盘的传统模式,他都是把传统+新的IT/互联网根据我们企业的特点创造一个新的模式,从这种商业模式带动业务模式,从而引发业务模式。这样的话,我们最终在管理的变革上,组织流程机制上,加以重新改造,实现新经营模式的品牌过渡,这才是我们应该走的相对合理的一条路。 从这个角度看,我们有了商业模式,如何去应对转型的问题,我给提出了这样一个模型,就是从4个维度上大家可以去思考,除了我们要看清形势意外,我们要从战略层面如何去做业务选择,客户再定位,包括区域的布局可能在这里变化会非常大,原来我们的传统行业考虑的都是空间的,比如说我们的门店,销售客户的地理位置,现在我们要考虑个虚拟空间,我们互联网上的区域布局,当然随着互联网的变化,我们要考虑时间布局,换句话说就是消费者的消费时间,我们的供货时间等等,当然后面我们的战略目标啊、战略重心、资源配置都是在战略层面上需要思考和应对的,这里面有个非常重要的一点就是专业化分工和协作问题,以前这个时代我们知道传统行业其实说实话我们IT这一块地位并不高,我们处于重组地位,很多企业的CIO都是排在公司高管的后面,那么我们新时代传统行业要转型必然要拥抱新IT技术,所以说未来我们的传统企业不应该再是那些工艺、销售、采购、制造甚至是设计这样一种分工模式,我们如果忽略了完整的信息化的话,那么我们这种分工很显然是不成功的,所以说在战略层面上如何能够把信息化植入下的分工重新做一下分工和协作,我觉得这个是非常关键的。在业务运营层也是一样的,在近3年大家看到最热的就是随着微信的兴起以后,精准营销、微信营销啊,我们都在营销端在做转型和思考,其实我的观点是基于整个价值链我们要做核心业务的整体的一个思考转型,因为这次的变化不仅仅是简单的对消费者行为的变化,我们后面就会看到,第三个层面就是在组织、业务流程上和管理环节包括我们的制度如何去更新,人才如何储备,我相信尤其在IT的这个专业背景,人才队伍不单单是程序员,数据库维护员,管理员,我们应该是真正的复合型人才队伍,这样对我们来讲,意义才是重大的。最后落到我们的信息化建设,我们现有的技术行不行呢?新的技术怎么去应用?最近这两年我看到的一个趋势就是所有的企业都跑到外面去学习,各种各样的云计算,移动互联网、大数据的讲座层出不穷,但是这些都是通用的东西,其实面对企业来讲,云计算有多少是跟你有关系的呢?移动APP有多少跟你有关系的呢?跟这个行业有关系的呢?这块是大家没有完整的了解到,未来我们的信息系统还是一种数据接口的模式,用数据接口来完成集成还是平台化?其实这四个层面是我们在转型中非常重要的基础,这样的话我们在转型的过程中,里面有很多的细节,需要时间,在这里简单的给大家讲到这儿了。因为这个课程大家知道我们开的是2天的,所以在探讨的环节在这块没有办法给大家展开。
责编:李玉琴
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