关于企业全面推进ERP建设的效益研究

根据某集团信息化建设的总体规划，管理信息化的第一步即是要统一设计和建设集团ERP系统，自2004 年确定了SAPERP 系统为ERP软件平台，经过六年的实施，公司已经完成了ERP一期整体项目实施工作，集团内部85%的企业成功上线，集团范围内建立了一个经营管理的基础信息平台，在业务操作层面全面采用标准化的数据，运行规范的流程;培养了复合型人才，加强了管控、转变了观念，夯实了管理基础，提高了管理水平。

以该集团的炼化与销售事业部(以下简称“事业部”)为例，作为集团整体业务的有机组成部分，炼化与销售事业部主营业务涵盖集团的中下游产业链，主要包括炼油化工生产、成品油与化工品的销售/贸易以及相应的仓储物流供应链管理。根据集团ERP 项目的整体实施策略，在事业部范围内，已实现了重油利用板块、炼化板块等重要企业的ERP 系统覆盖。

一、ERP 实施项目特色

(一)管理模式多元化下借助信息化管理手段推动“整合、统一”的管理理念。

由于事业部向上接受集团总部的直接管理，向下又要管理各所属企业，所属企业中控股公司众多，企业性质涉及国有、民营、外资，业务领域有传统的、新兴的各种类型，管理制度建设和规范化管理水平参差不齐。归纳起来，事业部所涉产业规模大、机构独立分散、经营管理复杂、新老企业并存，对事业部管理层提出了很高要求，亟待在“整合、统一”的基础上同时通过管理手段和技术手段加强精细化管理。

ERP作为支撑企业经营管理的核心系统，包括贯穿公司生产经营方面的人、财、物管理系统(三纵)，销售、生产、维修、质量管理(四横)等专业应用系统，是集团管理层进行战略决策的重要数据基础。系统的实施对于整合事业部各所属单位业务流程和基础数据，贯彻集团整体管理理念起着至关重要的作用。

(二)制定“分步实施、梯队上线”的实施策略，降低项目实施成本。

在事业部某所属单位一期项目实施过程中，采用了梯队上线的实施方案，最根本的原因在于该公司各实施单位系统上线时间点过于集中，各类资源不容易调配。因此，在项目实施过程中选择了实施难度较大的成本节约型实施方案——梯队上线。

从实践效果上看，多实施地点项目管理的效果主要体现在如下几个方面：

1、有利于实现公司的整体目标;

2、各项目实施地点接受统一管理，利于资源调配和优化组合;

3、降低管理接口带来的风险;

4、加快ERP 项目的实施速度，减少实施成本。

(三)充分调研，形成统一实施模板，为后续项目实施奠定基础。

以所属某二级公司为例，在一期、二期项目实施过程中，通过对高管层、管理层及执行层的大规模访谈调研，比照SAP 最佳实践进行的专业梳理，形成了系统实施的蓝图，对业务流程、管控界面、风险控制及数据规范等进行全面的整理，经ERP 实施领导小组审核通过后，确定为系统的标准蓝图。在三期项目实施中，在项目启动前期，按照标准蓝图在实施单位开展了业务梳理及数据收集工作，为项目实施节约时间和成本，奠定了坚实的基础。

二、全面实施ERP的效益分析

ERP系统给企业带来的效益大致可以分为两类;直接效益和间接效益。所谓直接效益是指企业应用ERP 系统以后，通过应用先进的管理模式和方法，提高了企业的生产经营管理水平，而使企业获得的可用数字表达出来的经济效益。下表即以所属某二级公司为例简述了比照SAP 公司所统计的KPI 所做的标准考核指标。(见表1)

表1