ERP智能化平台的应用深入“仁心”

当前国人心中印象最深刻的中医药品牌——“同仁堂”，在历史上就曾是一家类似百草堂管理模式的传统企业，它旗下的同仁堂健康药业，虽仅成立6年，却承载着5000余年的历史。继承了同仁堂这块金字招牌和中医制药传统的同仁堂健康药业，现在已经成为了拥有近30亿营业额、上千家零售终端的大型企业。作为同仁堂集团三大支柱公司之一，其业务几乎扩展到了整个中药的研发、生产和销售等各个环节。

冲破传统束缚：走出“大宅门”

虽然笼罩在金字招牌的光环下，同仁堂健康药业的管理者却在隐隐担忧：企业的发展迅猛固然喜人，但原有的传统管理流程与系统，早已无法支撑当前的发展速度与管控需求；并且，整个企业内部的各部门间已经出现了信息孤岛，财务、分销等业务数据难以得到共享，这也导致了大量资源不能得到合理地调配；此外，零售终端的数量越来越多，传统的手工作业，再也难以对所有终端进行有效地管理和控制。

于是，同仁堂健康药业的管理者开始考虑，希望能够建立一个以人才、科技为支撑的智能管理体系，以ERP系统作为整个体系的“大脑”——智能化的管控中心，而POS（PointOfSales，销售终端）系统植入各个销售终端，与ERP紧密结合，并接受其控制，成为企业管理、发展的“触角”，整体完全冲破原有的传统企业管理、运营方式的束缚，取代纯人工的操作流程，令研发、生产和物流等环节有序地进行配合，大幅提高零售网点的前端工作效率，使整个企业业务有机地运转起来。最终走出“大宅门”，令同仁堂这家老牌企业再续辉煌！

打通“任督二脉”：使企业更敏捷

同仁堂健康药业选择了具备丰富实施经验的IBM信息化项目团队作为合作伙伴，在六个月的时间里，始终以业务流程为导向的项目实施过程进展得非常顺利。和预期的一样，智能化管控平台——ERP系统，以及管控触角——POS系统的成功建立，打通了同仁堂健康药业的“任督二脉”——各个关键业务领域：包括从一线业务需求到计划的产销衔接、从采购到付款、从生产计划到执行运作、从一线要货到物流配送、从终端销售到收款等。

以财务部门为例，ERP系统上线后，由于脱离了手工作业，财务人员不用再埋头记录数据，而是转而关注数据的准确性和有效性，完成了企业财务管理从核算型向管理型的转变；并且，借助ERP系统的分析功能，财务工作从单一维度的分析记录，转化为了多维度的统筹分析，使财务管理更加纵深化；此外，由于所有数据全部上线并进行了整合、共享，更实现了财务业务的一体化。

同时，由于从POS到ERP各级业务的高度集成和协同，还实现了从供应链到营销链——端到端的全程信息共享：例如，市场部人员就可以通过ERP系统，实时地看到各销售终端的销售、库存数据，如果发现他们的库存不足，就会提醒他们及时补货；如果发现某款产品的销售额特别低甚至为零，他们就会和门店的负责人一起讨论，到底是什么原因，商量相应的对策。这都极大程度地提升了企业的内部管控能力和现代化水平。

智能化平台的上线、“任督二脉”的打通，都为同仁堂健康药业注入了新的活力，而统一的数据标准、高效的数据处理方式，以及灵活的管理架构，也同时提升了同仁堂健康药业的业务洞察力和在瞬息万变的环境中，不断转变战略，取得独特优势的能力。如今，更加敏捷的同仁堂健康药业，已经今非昔比，令全球医药行业的同行们刮目相看。施经验的IBM信息化项目团队作为合作伙伴，在六个月的时间里，始终以业务流程为导向的项目实施过程进展得非常顺利。和预期的一样，智能化管控平台——ERP系统，以及管控触角——POS系统的成功建立，打通了同仁堂健康药业的“任督二脉”——各个关键业务领域：包括从一线业务需求到计划的产销衔接、从采购到付款、从生产计划到执行运作、从一线要货到物流配送、从终端销售到收款等。

以财务部门为例，ERP系统上线后，由于脱离了手工作业，财务人员不用再埋头记录数据，而是转而关注数据的准确性和有效性，完成了企业财务管理从核算型向管理型的转变；并且，借助ERP系统的分析功能，财务工作从单一维度的分析记录，转化为了多维度的统筹分析，使财务管理更加纵深化；此外，由于所有数据全部上线并进行了整合、共享，更实现了财务业务的一体化。

由于从POS到ERP各级业务的高度集成和协同，还实现了从供应链到营销链——端到端的全程信息共享：例如，市场部人员就可以通过ERP系统，实时地看到各销售终端的销售、库存数据，如果发现他们的库存不足，就会提醒他们及时补货；如果发现某款产品的销售额特别低甚至为零，他们就会和门店的负责人一起讨论，到底是什么原因，商量相应的对策。这都极大程度地提升了企业的内部管控能力和现代化水平。

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