中小企业ERP市场商业价值仍处起步阶段

是什么阻滞了中小企业应用ERP的步伐？

客观地说，目前在中国的中小企业中，ERP的渗透率还非常底，有数据说只有3.8%左右，而这个数字在欧洲市场却是68%。为什么会出现这么大的差距呢？是因为国内的中小企业还没有这样的需求吗？还是因为没有适合他们的产品或是解决方案呢？

其实，近几年来，国内外厂商纷纷推出了专门针对中小企业的ERP解决方案，但是中小企业在ERP系统的选择方面还是面临着各种各样的难题，怎样才能找到适合于自身发展需求的ERP产品已经成为了困扰很多中小企业的难题。

据一份在中小制造企业的调查数据显示，仅有21%的企业明确表示他们能够找到适合于自身需求的ERP系统，54%的企业则认为他们难于找到更适合于自身需求的ERP产品，还有四分之一的中小制造企业则认为这个问题不好说，不能一概而论。

的确，在中小企业的信息化进程中，随着管理人员规模和应用阶段的转变，形成了较为明显的分化，中小企业的信息化在部门级应用逐步完善，向跨部门信息共享转变的过程中，在如何应用ERP上出现了很大的困惑。ERP在中小企业中究竟应该如何运转的问题被摆在了眼前。

当然，我们在看到这些问题与困扰的同时，也看到了很大的市场前景。中国的中小企业数量在2900万以上，在中国GDP总份额中做出了超过50%的贡献，而在今天，中小企业信息化已经逐步成为了中小企业摆脱自身劣势、提高竞争优势以增强竞争力与发展能力的一种重要依托。所以，巨大的市场潜力的存在是毋庸置疑的，但是如何将这种潜力转化为商业价值，这对于厂商、渠道和用户来说，都是需要认真考虑的，也都还有许多工作要做。

而现在，用友开始了这样的步伐，不久前，用友在京宣布成立ERP普及版事业部，全面进入中低端市场，让中小企业真正的走进ERP。刚刚执掌帅印的ERP普及版事业部总经理何晓军认为，ERP在中国经过近二十年的发展，产品日趋成熟、市场运作不断规范、实施力量逐步提升、软件升级和服务能力也快速加强，随着中国中小企业信息化建设需求的增长，“客户意识”成为了当前最热门的名词之一，客户真正想要什么，或者客户还想要什么是值得软件管理厂商思考的问题。

于是一种“轻松应用”的概念应运而生，用友ERP-U8普及版系列产品希望以客户的角色走进“ERP轻松应用的时代”。其实，扮演着提升企业管理和竞争力杠杆支点的ERP产业曾经是一个很严肃的产业，而今天这种“轻松应用”的概念会给中小企业带来惊喜吗？也或许这是一条崭新的道路。当然，对于中小企业来说，管理软件的易用性是至关重要的，而“轻松应用”就是实现了易用性吗？现在我们还很难回答，不过这样的道路似乎已经开始，让我们拭目以待吧。

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