明明白白“逐鹿”ERP[1]

　　中国的ERP市场，从高端到中、低端，从冷清到火热，在短短几年间，已经成为一块价格战的焦土。一些国产供应商甚至推出了2万元的盒装产品。这样的市场，还有多大潜力可挖？进入这个市场，究竟胜算几何？

　　这样的问题拿来问明基逐鹿软件有限公司（以下简称明基逐鹿）应该最适合不过。2005年初，有“台湾ERP教父”之称的叶玉顺加盟明基逐鹿，吹响了明基逐鹿角逐ERP市场的号角。这是一场李焜耀执意要打的硬仗。不仅市场环境恶劣，而且，内部项目评估时有80%的人投了反对票。不过，两年后，当初执反对意见的人或许要重新估计ERP项目的未来。2007年初，已经是明基逐鹿发展型企业服务事业部总经理的叶玉顺表示，在近期与竞争对手争夺的8个ERP产品订单中，明基逐鹿拿到了7个单。

　　在焦土中找到价值，明基逐鹿是怎样做到的呢？叶玉顺认为，认清市场态势，独特的ERP产品以及配合产品的特色营销，让明基逐鹿对ERP市场的未来充满信心。

　　明白小企业ERP的难处

　　明基逐鹿为什么会选择进入竞争激烈的ERP市场？

　　叶玉顺：目前中国大陆ERP市场的竞争的确非常激烈，国外的软件供应商已经站稳脚跟，国内供应商的竞争白热化。不过，虽然国外供应商占据了高端市场，但对于成本敏感型的中小企业，他们的竞争优势并不明显。这一部分企业正是明基逐鹿的目标客户。

　　另一方面，尽管ERP的市场渐趋成熟，但仍有很大的发展空间。最近大家都在讨论“大国崛起”。大国崛起的背后，实际上就是中国制造业的崛起。没有富有竞争力的工厂，中国的制造业就会受到越南、印度的威胁。工厂要有竞争力，就要有成熟的ERP系统。未来的十年，将会是中国发展的黄金十年，众多中小企业的进一步发展将为ERP产品提供非常有潜力的市场。

　　如何看待“上ERP找死，不上ERP等死”这句话？

　　叶玉顺：过去中小企业的发展刚刚起步，实力不强，体制不健全，ERP上线以后会遇到很多困难。中小企业慢慢成熟起来以后，加上基础ERP的普及，这一句话应该已经是过去式了。

　　这个发展阶段，台湾的制造企业也经历过。现在，台湾企业ERP系统的普及率达到了80-90%。其实ERP的整体内涵包括了供应链软件、财务软件、生产管理软件和ERP软件，从我在台湾的经验来看，如果少了其中任何一个组成部分，就会一套软件都卖不出去。

　　目前，中国大陆大部分企业都只有财务软件。然而从发展的趋势来看，企业要抓住中国崛起的机遇发展，就必须从财务软件向生产管理软件、向更完备的ERP系统升级。

　　什么样的企业适合上ERP？

　　叶玉顺：其实并不是所有的企业都需要ERP系统。只有当企业达到一定规模，比如年销售额达到1000万元、3000万元或者更高，才需要考虑实施ERP。企业规模不足以支撑，营业额不足，流程不复杂，财力不允许，盲目上ERP并不合适。

　　当企业达到一定规模，不论之前的管理如何到位，大部分都会出现部门之间ERP分配和协作上的问题。例如，每个部门都有一套库存单，但每一份帐都不对。因为各个部门之间的数据没有达到及时ERP、及时更新。此时，企业就会感到需要软件帮忙。但问题是，究竟是上财务软件就够了，还是需要生产管理软件或是全套的ERP。这是现在的新问题，也与“上ERP找死，不上ERP等死”这个问题有关系。

　　财务软件的特质是凭证可以公写，并通过电脑分析、输出报告。但是，现在财务软件的这种作用已经完全被自动化打败了。如果使用生产管理软件，再加上供应链软件和成本软件，那么背后财务管理的部分，即所有借贷规则的凭证、成本管理凭证等都将被自动化分析、处理。后端的工作自动化之后，管理者的精力就能够释放到工厂运作的前端上来。这就是目前最大的转变。如果企业不顺应趋势，还是坚持财务软件打天下，那么财务软件很有可能会成为中国崛起的“罪人”。

　　中小企业在实施ERP的主要困难是什么？

　　叶玉顺：中小企业对成本很敏感，如何选择合适的软件供应商，这是第一个问题。还有一些企业，刚刚上线之后，运行很好，但是过了一段时间就会出问题。为什么？一个是负责操作的员工离职了，其他的人不熟悉；二是企业的流程变了，而系统跟不上。其实，企业在实施ERP时 ，供应商提供软件、提供服务，但是没有把知识转移给企业。

　　尽管现在有各种定制软件，提供个性化系统，但是一旦企业出现变动，ERP系统还是没有办法跟着调整。要解决这种问题，在选择软件时，就不仅要考虑个性化的问题，还要考虑长期使用的自我调整问题。另外，除了供应商的选择，还要注重员工的ERP，不能走了一个员工，整个ERP就不转了。

　　现在，主要的趋势是要从财务软件升级到生产管理软件甚至是全套ERP，这样一来，中小企业会发现ERP的模块太多、运行太复杂。过去，上财务软件也好，上eHR也好，都是单一模块，或是两到单个模块的运行，现在则需要将企业运作的核心流程都调动起来，操作上会更复杂。如何能够轻松上线，其实就是简化学习的问题，即如何能够让员工轻松学习、轻松掌握ERP操作知识的问题。针对这种情况，明基逐鹿提出“让您轻松成为ERP专家”的概念，帮助企业化繁为简。

[1]  [2]