三星集团实施ERP项目提升企业管理能力

案例名称：三星集团实施ERP项目提升企业管理能力
项目类别: 综合信息系统
关 键 字：管理系统 业务流程 信息化平台
系统特点：为机电行业的大型管理系统建设提供范本，使业务流程达到统一规范和集成，为全面开展电子商务提供支持系统保障。

三星集团 实施ERP项目提升企业管理能力

宁波三星集团股份有限公司是以先进技术和卓越管理为发展依托的高科技企业，是我国最大的电能表生产企业和华东地区最大的家用空调器生产厂。通过与高维信诚公司合作，由其实施SAPERP系统并负责全面培养ERP专业人才，从而发展成为敢于直接面对WTO，大胆与“狼”共舞的国际型企业。

在中国加入WTO的前夕，三星集团意识到企业原有管理信息系统和作业手段相对滞后，已成为发展的一块“短板”，必须促进企业作业流程和作业手段的有序化和科学化，从而提高企业管理水平，追求企业整体最大效益，ERP符合了这个要求。

ERP项目是从项目准备工作开始的。项目准备工作包括项目章程的确定、项目标准和计划的制定、项目组织结构的搭建以及概念培训等。而在项目组织结构的搭建方面，由咨询方高维信诚对项目组织结构中双方的角色定义、职责范围和技能要求提出建议，而客户方三星集团则根据这个建议安排具体的项目组成员，特别是项目组织中各小组的人员安排主要是由客户方项目经理来确定。在三星集团的SAP项目中，高维信诚向三星集团提供了扎实、持续的培训和知识转移，很好地有利三星内部项目组成员尽早地进入项目角色，并承担起相应的角色职责，同时也为三星集团培养出一支优秀的内部ERP实施队伍。

三星集团ERP项目的成功，将大大提升企业的整体管理能力与信息化建设水平，无论对三星自身，还是对于行业都具有重大的意义。首先，三星集团在业界实现范围较大，难度较大，最为先进的ERP系统，将为国内机电行业的大型管理系统建设提供范本；其次，使三星集团的业务流程达到统一规范和集成，促进公司的管理扁平化，使三星集团从管理理念到管理模式都上一个新台阶，从而大大降低运营成本，提高企业整体的运营效率；再次，通过搭建符合公司长远发展的信息化平台，为三星在新经济时代全面开展电子商务提供了最核心的支持系统保障。

该项目成功实施后，三星集团被国家经贸委评为电子商务示范企业，被国家科委评为2002年制造业信息化示范企业，并被列入国家重点技术改造项目计划暨第八批国债专项资金项目计划，从而获得国家国债贴息资金2500万元。