ERP实施之前,经营数据经常是多口统计,十天半个月还送不到领导手中。ERP上线之后,领导随时能看到经营数据,现在订货多少,最好的订货客户是谁,订货最多的客户是谁,很容易检索到。
一个仅有400余人的机械制造企业,年销售额以50%的增速高速上升。其成长的秘密是什么?
这家企业就是北京石油机械厂(简称北石)。“谈到增长,不能不提到北石信息化系统的重要组成部分:ERP系统。” 北石总工办龚皓主任表示。
逼出来的ERP
作为一家石油钻采装备专业制造企业,北石隶属于中国石油天然气集团公司(CNPC),已经有五十年的历史。目前是中油集团公司石油钻采配件一级供应网络成员单位。
从1996年开始,北京石油机械厂就通过了ISO9001质量管理体系认证。随着企业国际化战略的制定和实施,北石生产的产品已经出口到30个国家和地区,并与国际企业开始合作。
在与国际公司的合作中,北石厂就接触到ERP。很多国际企业都把对方的信息管理系统作为合作的重要考察因素,对于他们来说,一家连ERP都没有应用的企业,其管理与生产能力是值得怀疑的。a
国际企业的看法,对北京石油机械厂领导的震动很大。当时,北石内部的生产操作、流程以及管理,基本停留于手工阶段。
2000年,北石面临一个新的发展阶段,为了更好地和国际接轨,提高自身综合管理水平及竞争能力,厂领导班子研究实际情况,决定从信息化方面寻找突破口,提出了‘用信息化带动工业化’,决定上马ERP。
在“一把手”的大力支持下,北石总工办龚皓主任带领工作人员做了两年关于ERP的基础调研工作,开始信息收集和选型前期的工作。
不要最好,只要最合适
对于ERP的选型工作,北石非常慎重。收集信息,参加座谈会、交流会、产品推介会,与厂商全面接触,参观成功案例,工作细致全面。北石选型也有自己的特点:不要最好,只要最合适。重要的是需求能否得到满足。
依照这个标准,北石对ERP的选型确立了几个大的原则:鉴于国外的软件费用太高,本地化不够,不做考虑;产品和公司都不成熟的研究型企业不做考虑,必须选择有成功案例的应用型企业,避免沦为试验品;着重选择在机械制造行业有成功实施经验的厂商;最后,必须要求专业ERP厂商,具有较强的综合实力和可持续发展性。
在先后接触了十几家ERP供应商以后,北石最终选择了神州数码管理系统有限公司(DCMS)的易飞ERP系统。
根据北石的实际需求,初步确定上线的模块为管理维护系统、存货管理系统、销售管理系统、采购管理系统、销售分析系统、应收/应付管理系统、成本管理系统、自动分录系统、总账管理系统、产品结构管理系统、工单管理系统、工艺管理系统、批次需求管理系统和自定义报表系统等。
上线前,北石先制定了项目组织、管理制度及实施计划,成立由企业主要部门负责人组成的ERP领导小组,厂长和书记任组长,并指定了一个脱离部门的ERP项目总协调人。ERP小组分成数据组、流程组、网络系统组、ERP实施组共四个小组,实施过程中的所有问题都必须提向ERP项目组,再向实施顾问解决。
伴随ERP选型工作同时进行的,还有北石信息化战略的制定。北石提出了“创建科技型企业,打造数字化工厂,实施国际化营销”的三化战略,随之而来的是对信息化建设整体构架的完善,“研发信息化,管理信息化,制造信息化”是北石信息化建设的重要组成部分。
龚皓主任至今记得刘广华厂长对ERP重要性的阐述:“北石的发展目标就是把北京石油机械厂建设成为具有国际竞争力的,国内外知名品牌的石油钻采装备制造企业。而ERP系统则是实现企业跨越式发展、全面与国际水平接轨最重要的举措,是必由之路。”
在当时生产任务不能停的情况下,北石按照“总体规划、分步实施、先易后难、循序渐进”的原则,经过了人员培训、制订流程、数据准备、确定权限、盘点余额、数据导入、模拟运行等阶段,于2003年10月8日ERP系统进入试运行,并成功上线。
北石彻底告别手工作业,实现线上运行。
明明白白的效果
现在,ERP已经成为北石厂日常工作离不开的工具。
北石的员工都甩掉了手工单据及手工帐。相关业务单据报表都由ERP系统提供,提升了工作效率,从而间接地让管理人员能在相同时间内处理更多工作,有更多精力控管采购与生产进度。
而且,通过系统强大的数据汇总及分析功能,许多管理上需要的信息变得唾手可得,使各级主管可以轻松地从原来原始的、零散的数据中获得有意义的管理数据,以便高层主管能正确掌握企业现状及趋势,进行必要的决策工作。
系统正式运行后,企业的库存结算由原来的10天缩短到了1天,库存出入单据时差控制在了1天以内,订单交货追踪准确率达100%。
通过建立科学、规范的品号编码体系,现有库存内品号做到了一物一号,保证了库存资料的唯一性、正确性,避免了管理上的混乱,为实现“精细管理”打下坚实基础。
ERP流程管理,规范了北石采购、销售、生产、财务的业务流程,堵塞了管理漏洞,降低了企业的管理风险。比如,解决了人情与人治化管理的问题。对于出入库,以前库管员出于人情,很多生产资料没有签字就拿出去,制度规定再严,也很难解决这个问题,但是,上了ERP之后,库管不见领料单,不能发料,这样就从流程上把人情化问题给断掉了。”
说起信息化给企业带来的变化,龚皓主任也深有感触,她表示:“企业管理清晰了,工作流程规范了。ERP实施之前,经营数据经常是多口统计,十天半个月还送不到领导手中。ERP上线之后,领导随时能看到经营数据,现在订货多少,最好的订货客户是谁,订货最多的客户是谁,很容易就检索到。”
龚皓表示:“ERP的实施,为北石厂的生产和管理搭起了一条快速的跑道,北石在上面越跑越稳,越跑越快。”
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