石焦ERP一波三折

    没有“结果”的调研

　　虽然可行性研究报告提出至今，已经过去了快4年的时间。但石焦的ERP项目仍然没有进入实质性的阶段。

　　2001年，身为公司信息主管的任永建，直接参与起草了规划总投资2000万元的石家庄焦化厂（石家庄焦化集团的前身）CIMS应用工程的可行性论证报告。作为主要起草人,任永建主持编写的CIMS工程技术可行性报告还获得了河北省科委授予的河北省科技攻关计划项目。

　　规划投资六、七百万元的ERP项目就包括在CIMS项目之中。那一年，石家庄焦化厂的信息化建设才刚刚开始。任永建满怀热情地和当时很多号称作ERP的厂商一一接触，并完成了ORACLE、SAP、用友等公司ERP方案的初步调研和审核。

　　但论证的结果并不理想，倒不是软件产品方面的问题，主要是石焦方面发现，能够完全满足企业自身需求的ERP不多，可以参考的最佳实践和案例就更少了。具体表现在当时的ERP软件的物流、库存、财务等模块较成熟，但在成本核算、绩效管理等涉及生产制造的模块方面还很欠缺，这些因素直接制约了石焦的进一步采购选型。

　　在投资方面，毕竟不是一个小数目，因此ERP的建设计划处于停滞阶段。但CIMS中的其他建设项目陆陆续续地开始了，如DCS系统（生产直接控制系统）、各业务职能部门的MIS系统等。

　　一扇永远打开的门

　　石焦ERP建设的大门一直是敞开的。作为一家典型的制造业企业，石焦在2003年、2004年连续被国家信息化测评中心评选为“中国企业信息化500强”企业。石焦信息化建设2003 年、2004年连续两年被市政府授予“信息化先进工作单位”。

　　“2003年我们排在第384位，到了2004年我们排在了402位。说明我们的信息化建设处于停顿不前的状态。”7月6日，任永建告诉记者，这其中的原因主要归结为企业改制、管理层的变动。

　　石家庄焦化厂始创于1914年，可以说是一个百年老厂，最近几年，石焦连续获得了石家庄市政府授予的“30家重点工业利税大户”称号。但由于企业改制的原因，ERP的项目建设一直没有实质性的行动。前不久，石家庄焦化厂刚刚完成了“民进国退”的企业改制，国有股份只占28％。

　　企业改制的顺利完成，为石焦的ERP建设创造了良好的氛围。实际上，石焦也一直没有中断与ERP厂商的频繁接触，用友公司正是其中的一家。2004年，用友公司还与石焦联合举办了一场“石焦·ERP沙盘对抗赛” ，斯达董事长董鹰还应邀到石焦作了信息化实施的经验讲座。

　　最近，石焦开始和用友公司沟通一些ERP实施的细节问题了。比如，眼下最为紧迫的是理清出入库管理、应收应付款项的管理、确切了解并发用户的数量等等。

　　没有基础信息化就没有好的ERP

　　石焦实施ERP项目的过程中，又出现了新的问题。企业历史上形成的信息数据无法共享，各业务部门的数据存在重复录入的情况，这无形中，增加了核对数据的时间和成本。

　　更要命的是，传统的手工录入方式直接导致的问题是，错误录入的情况时有发生。任永建就遇到过这样一件事，一位在有毒有害岗位上工作的老职工，有一个月发现自己工资条上的金额出现了大幅的减少，后来到业务主管部门、人事部门一一问过去，结果是当时的一个录入员无意中输错了一个数字，导致了整个计算公式的错误。这件事经过了两三天的时间才尘埃落定。

　　任永建介绍说，石焦的工资体系设计非常复杂，不同岗位、不同工种，不同的工作年限，不同的工作时间等，都会产生不同的工资标准和金额。基础数据录入员的稍有疏忽，就会出现失误。

　　“IT软硬件是可以买的，但数据是买不回来的”。任永建表示，企业各类生产经营中基础数据是企业宝贵的财富，是企业信息化的骨骼，但整理这些数据是最耗时、繁琐的过程，很多企业的物料编码就有几万条甚至几十万条，且要求准确率高。如果一个企业没有大量、真实的数据积累，那么企业使用的ERP再先进也将无用武之地，计算出来的数据只能是垃圾数据。

　　任永建意识到，企业产品编码情况集中反映了企业标准化制定情况,是一项最基础最重要的工作。企业要编制的代码有很多，如：产品代码、半成品代码、原材料代码、客户代码、部门代码、会计科目代码等等。由于其它系统和ERP的数据库还不完全重叠，必然导致两个数据库中双向交换的障碍，产品编码与ERP中的产品编码对接不上，“一物多号，一号多物”，成为信息化集成必须解决的首要问题。

　　核心业务流程整合程度也是石焦面临的新问题。由于企业自动化系统越来越多，不同的DCS系统由于通讯协议差异，出现新的信息孤岛。企业信息化建设呈现百花齐放，财务管理实现电算化、人事部门使用国家推行的人事管理系统、各式各样的库存、进销系统等，停留在单项应用上，形成完善的网络但实现信息资源共享的少，能够与外界实现信息互动的企业也不多。

　　任永建现在面临的问题还有,企业决策的前提是,企业管理者拥有大量及时、充分和有效的数据历史数据。但企业如何获得有价值的数据，如何不被汹涌而来的数据所淹没，并从海量信息中发掘出价值,是石焦实施ERP的又一道关口。