萬達ERP案例--溫度控制器公司

   先進溫度控制器制造有限公司成立於一九八四年，是一家美資公司，主要從事溫度控制器生產，如煮食爐用的溫控插及溫控配件，室溫恆溫裝置，開發及承接OEM各類溫度控制相關產品，主要市場遍及美加、歐洲、澳洲及亞洲各地。


公司在中港兩地均設有辦事處，在國內共有兩間分廠同設於東莞清溪市，合共十多個營運部門，當中包括工程部、采購部、物控部、信息科技部、生產部、財務部、貨倉、品檢等部門，總員工人數超過三千人。現時，全公司共有超過五十人使用KONTO21資源管理系統。

存在問題

先進溫度控制器制造有限公司可以算是早期引入企業資源管理系統(ERP)的公司。公司早在十多年前已知道要有效地管理公司的內部運作，便必需要有完善的管理系統去支持。在未使用KONTO21之前，他們亦分別使用過三套其它公司出品的信息管理解決方案軟件，可惜均未符合公司要求，表現未如理想。

「我們了解到有效的系統管理是公司成功斬關鍵，而公司亦十分願意投資發展信息科技部門，令信息一體化，改善公司業務的管理模式妥善地連接中港兩地多個部門，處理客戶訂單及控制生產程序。過去，我們公司分別采用來自美國及其它地方所推出的應用方案軟件，可惜每個管理系統都未能完全配合公司整體的運作模式。」計算機部主客周國偉先生說。


解決方案

先進溫度控制器制造有限公司自一九九八年起已選用萬達公司KONTO21作為其企業管理系統軟件，至今的KONTO21已是第四代，系統包括生產管理、采購管理、庫存管理、銷售管理及會計管理。透過萬達公司KONTO21，它可為公司提供准確的存貨數量及成本會計資料，提高倉庫的使用率，並提供有效的物料管理，減少物料的損耗、遺失及失效。此外，萬達公司KONTO21的另一效用是使用最少的生產期，配合成品付運時間表而達到有系統的管理。同時，由於資料數據一體化，用於處理文件的時間及工作量減少了，公司動作效率亦因而提升。

有別於其它的管理系統，萬達公司KONTO21能提供准確的庫存數據及管理數據，整合部門與部門之間的聯繫，加強與客戶及物料供應商的溝通，由訂購原材料、查詢庫存量、生產工序，以至發出銷售單據，KONTO21都能提供精確計算及評估，有效地管理公司資源。

「一個資源管理系統是否切合實際需求可從產品及配套服務兩方面分析。系統方面，我們會著重其運作時的穩定性，功能是否符合公司的要求去衡量。在實施管理系統的時候，有否一批專業的技術人員配合，提供實時支持尤為重要。KONTO21正能為我們提供了兩者的支持。」周先生分享他的看法。

實萬達公司KONTO21初期的挑戰

其實，每個資源管理系統在旅行的時候都會存在一定的問題及困難主。系統施行的成功與否，在乎公司是否願意配合。事實上，要套用一個新的管理系統並不簡單，除了要協調各部門的意見及需求，更要在不影響公司日常業務運作的情況下進行，因此絕對需要管理層及各員工的支持。很多公司就是未能貫徹推行，在遇到困難或阻力的時候，便認為該系統未能配合公司動作模式，最終選擇放棄，完全沒有考慮到實際情況及問題所在，這樣未免太過浪費人力、物力及公司資源!

「無可否認，在協調各部門的時候必然會面對很大的阻力，有不少的困難需要面對。但是，即使是一個度身訂造的系統，亦有一個過度的時期，需要員工的適應及配合，這是計算機部需要面對的挑戰!」周先生續說。

結果


現在，萬達公司KONTO21已成功於先進溫度控制器制造有限公司應用，該公司除了物料控制部仍采用人手、計算機同步進行監控外，所有的部門均已全面推行計算機化，大大減低人力資源的需求。


「公司的系統得到了全面的支持及服務，確保多個部門都能於線上工作，達到網絡共享!公司的整體營運提升了百分之二十，可見成功實施管理系統對改善公司運作有一定的存在價值。」周先生總結說。